新锐员工管理

【培训对象】
管理层

【培训收益】
从心里学的角度结合当今的时代格局重新认知领导力 掌握领导力的赋能团队的能力 增强领导力中的沟通技巧与管理技巧 激发领导者的思维潜能

第一模块：认知新时代下新锐员工管理
一、了解当今的管理时代
1.为员工越来越难管
2.如何解读“新锐”二字
3.新锐管理的核心
二、员工行为动机解读（案例分析+游戏互动）
1.为什么大道理知道很多却不改变
2.行为改变的核心——自我价值感
3.管理中员工低自我价值感的6大表现
4.管理中员工自我价值感提升的三大途径
第二模块：知己解彼 塑造新锐领导力思维
一、重新认知关系（案例分析+游戏互动）
1.管理中需要处理的三大关系
2.潜意识是如何羁绊了管理能力
3.影响管理精准互动的四种应对模式
二、探寻底层思维代码，激活员工关系（案例分析+游戏互动+现场PK）
1.冰山隐喻透析你的管理思维（重点，全程都用学员自己萃取的案例）
2.使用冰山模型复盘你的管理现场（学员的真实案例+结果萃取）
3.学员案例现场分析与解读（重点）
4.找出我在员工互动中“卡”在哪里了（重点）
5.分析员工大脑中的“底层思维”（重点）
第三模块：精准互动 赋能团队
一、团队管理中反脆弱力提升四步曲（案例分析+提问互动）
1.重塑目标
2.换个角度
3.选择不做什么
4.制定行动计划
二、在与员工立场不同时如何找到第三条路（案例分析+提问互动+现场演练）
1.我与对方立场不同时——“立场表达三步曲”
2.给员工注入营养的5大公式
三、如何激活员工行为——种种子模型（案例分析+提问互动+现场演练）
1.管理者三种影响员工行为的反馈模式
2.正向反馈与实战应用
3.负向反馈与实战应用
四、如何进行建设性反馈——做知行合一的管理者（2天的课程会讲）
1.找员工谈话指出错误的——OIC模型
2.现场快速表达需求的——ORNP模型
五、高绩效谈话的——基于流程的感性氛围营造（2天的课程会讲）
1、设定情境
2、给予反馈
3、鼓励和倾听
4、商讨改变
5、行动总结
6、跟进计划 

讲师背景
声音影响力品牌创始人
中国政法大学职业导师
管理心理学博士在读
国际心理咨询师
高级人力资源师
中国政法大学商学院MBA
职业背景
具有丰富的职场阅历、企业管理经验和实战经验，曾就职于国家电网电科院商务商务部、担任北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理、北京培林学院副院长;
中国政法大学工商管理硕士，中国科学研究院心理学博士、本科是山大师院声乐专业，在思维、情商、情绪、礼仪、沟通等领域均有深入研究;
逯瑶老师课程以心理学、脑科学作为理论支撑，专注于提升职场人的“单兵作战力”，她倡导通过个体综合实力提升，促进组织内部的绩效、执行力与凝聚力。
逯瑶老师的授课形式丰富多彩、互动性强，为全国知名企业及各大银行系统、电力系统、医疗系统、航天系统、建筑系统培训上千场，以现场定制化的授课方式为企业提供实战性课程且好评如潮。
课程体系
逯瑶老师课程共三大体系： 1、思维与心态系统。2、行为系统。3、语言表达系统。这三大体系既可以各为独立，又可以互相交叉，为课程中现成定制做好了充分的知识匹配的方案支持，并为塑造高“单兵作战力”的职场人打下的坚实的基础。
思维系统课程：
《引爆思维潜能》《情绪压力管理与心态塑造》《植入式领导力》《逆境思维》《情商管理》《阳光心态》《战“疫”下的心理自助与互助》
行为系统课程：
《植入式商务礼仪》《服务礼仪与客户心理学》《政务礼仪》《微表情塑造》
表达系统课程：
《植入式沟通》《植入式商务演讲》《声音影响力》
《内训师成长系统》《内训师授课技能提升》《高情商沟通》
特色定制化专题类课程：
“植入系”专题课程：
《植入式沟通》《植入式领导力》《植入式演讲》《植入式礼仪》《植入式服务的关键时刻》
银行类课程：
《基于大客户需求因素的谈资解决方案》《银行全员服务礼仪与职业形象塑造》
《商务/服务礼仪与高效沟通》《大堂/客户经理/柜面服务与沟通投诉技巧》
《遇到更好的自己——全员素质提升》《客户经理高效沟通与营销表达塑造》
《全国服务礼仪、金融大赛的赛前指导与策划》《理财经理沙龙一对多演讲落地技巧》
医疗类课程：
《医护人员情绪压力管理与情商修炼》《医护人员高效沟通与服务礼仪》
职场大脑升级课程：
《引爆思维潜能——职场记忆法》《全脑开发与图谱工具在管理工作中的应用》
《思维导图的应用之道》《职场思维导图与记忆法在营销中的应用》

授课特点
针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。
逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。
实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。  

• 如何做好员工管理

   

  第1章基本认知：管理自己，领导他人1.你属于哪种类型的管理者？ 2.管理者的基本角色和职责；3.从员工管理升级为员工领导；4.新时代管理者的基本思维；Ø重视贡献Ø结果导向Ø团队赋能5.如何发挥团队的合力？6.如何提升员工的凝聚力？7.新人不融入团队，如何破？第2..

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• 90后员工管理

   

  本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。第1章90后员工很难管理吗？1.互联网时代，传统的管理模式已不凑效；2.新时代的管理7项基本变化；3.互联网时代的管理4个基本特征；4.90后员工：不主动+不服..

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• 新生代员工管理

   

  第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6. 目前的管理发生了哪些变化？7. 互联网时代管理4个基本特征；8. 人力资源管理产生哪些新冲击？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 员工管理从心开始

   

  第一篇 心理疏导知识 第一章心理疏导基本知识阐述第一节 心理疏导概述 一、疏导目标 1. 愿意为自己的行为负责。 2. 接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。 3. 发挥潜能（自我实现）。 二、疏导的过程 三、有效管理者的特质 说 明： 心理疏导过程是一个科学的过程，本章重点阐述心理疏导一般过程和对于心理疏导..

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• 80/90年代后员工管理技巧

   

  一、80/90年代后员工的特点＠你看得懂这些网络语言吗？　1、时代环境特征2、行为表现3、心理特点4、行为或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后员工管理5招1、影响有效管理80/90年代后的六大难点2、取得80/90年代后员工信赖的五个招术 走进80/90年代人的世界与空间᠕..

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• 积分制员工管理方法实训

   

  一．积分制管理简介1.思想基础；2.实施思路；二．A、B分管理操作说明1.A分管理操作说明；案例分析1. 公司电脑被盗后2. 产品因质量问题被客户退货3. 设备故障停机后4. 业务员上班时间干私活5. 5S效果的保证练习：小王积分应是多少讨论：五种违规的最佳处理方案学员答疑2.B分管理操作说明；..

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