XX移动农村集客经理市场拓展训战项目规划及课程大纲

XX移动农村集客经理市场拓展训战项目培训课纲
天数 阶段 重点内容 时长
第一天 开场 三大运营商个人体感分析报告 1课时
引言 认知自我：5G时代的网格市场竞争格局解读
农村网格市场移动产品怎么卖？
第一模块：农村集客市场拓展的营销背景与客户群体分析 主攻策略：泛装维服务能力搭载下的服务意识塑造与“闯三关” 打法纵向贯彻 1课时
农村家宽客户市场目前存在的问题
知己：农村家庭客户市场需求划分（移动目前适应农村市场的相关产品与场景匹配）
知彼：农村家宽客户市场目标客户群体画像分析
第二模块：农村集客市场拓展的营销策略塑造-以服务作为切入的随销体系 活动主题明确：智慧家庭产品为主、检测上门随销服务切入 1课时
活动主推技能明确：泛装维服务能力搭载以及算账式营销策略
农村市场本网客户的提值与异网客户策反策略梳理及步骤执行点明确
第三模块：农村集客市场拓展的营销步骤明确-闯三关打法解析 实战标准流程：“闯三关” 打法纵向贯彻 2课时
第一关：如何提升搜集异网客户信息的成功率？
第二关：如何提升异网客户预约上门的成功率？
第三关：如何提升入户服务后异网客户的成交率？
重点动作再次互动演示穿透（清单→外呼→上门→算账） 2课时
把握客户的消费心理的算账式营销应对话术
服务后——告别时的服务规范
第二天上午 第四模块：农村集客市场拓展技能锤炼 现场模拟---实战话术分组互动演练 3课时
军令状签约及激励制度穿透
1、农村市场销售话术通关；
2、农村市场网格长在营销活动中的资源调配和整体流程把控
3、农村市场各区县和网格分别制定网格行动计划，要求行动计划包括：
1）网格内客户不同业务需求场景分析；
2）如何与系统标签相结合找到目标客户；
3）业务宣传推广通道规划，包括实体渠道触点、政企集团触点、外呼触点、线上营销、小区营销等多触点；
4）具体场景下销售话术和异议解答拟定；
5）网格随销流程话术；
6）行动计划执行关键点，如何保证关键点执行到位；
7）内部通报跟进方式；
4、网格训战计划审核和辅导，包括以下内容：
1）销售场景和客户画像是否清晰；
2）目标客户选择是否合理、精准；
3）实施计划是否合理、有效，是否涵盖多触点渠道；
4）是否有清晰目标和跟进手段；  

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程； 

• 洛阳“三合一” 课程大纲

   

  第一部分：十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告，并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议（讨论稿）》向全会作了说明。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..

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• 向全业务运营的城域光网络规划与建设培训课程大纲

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

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  人气：808  

  

• 大数据PTN网络规划与建设培训课程大纲

   

  1.中国移动网络概述1.1全运营时代中国移动的网络1.2传输网的功能1.3中国移动网络架构1.4中国移动技术选择和技术定位2.PTN网络技术2.1PTN的网络定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的体系架构2.4 PTN设备整体框架2.5PTN的关键技术2.6 PTN的多业务承载2.7PTN的OAM技术..

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  人气：775  

  

• 金融科技课程大纲

   

  一、金融科技发展概况（一）金融科技的兴起与发展历程（二）关键技术的突破（三）全球金融科技发展现状（四）中国金融科技发展现状（五）金融科技发展新趋势二、金融科技企业的商业模式（一）全球金融科技企业图谱（二）金融科技企业分类（三）不同类别金融科技企业的盈利模式（四）金融科技企业的估值逻辑三、传统商业银行金融..

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• 银行数据应用实践课程大纲

   

  1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据
• 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新
• 未来互联网银行模式
• 传统银行与互联网金融的结合
• 目前的问题: ü数据特点..

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  人气：930  

  

• 中台系统建设课程大纲

   

  第一部分：中台概念和发展历史（1小时）1.什么是中台？2.中台出现的历史背景？3.中台战略与数字化转型的关系？4.国内外中台战略发展情况分析。第二部分：中台能力建设战略分析（3小时）1.中台战略的价值体现2.正确定义“大中台、小前台”3.大中台战略的实例讨论(1).组织架构模式(2).业..

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  人气：970