- 保险公司大客户的开发与维护服务
- 优质客户的识别、开发与客户维护
- 工业品渠道开发和管理
- 房地产开发项目总
- 机械企业生产管理_基于TOC的补给系
- 分销代理商招商策略与技巧
- IPD集成产品开发管理
- 房地产客户开发与卓越的客户关系管理
- 大客户开发与服务创新策略
- 集成产品开发(IPD)
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
销售经理/大区经理/营运经理、正、副店长/主管/领班营运督导、分销商等
【培训收益】
1、设置首要目标,是成功的第一步 ; 2、明确制定目标的方法; 3、有效实施整体市场管理。 1、抓住制定计划的关键点,制定切实可行的计划; 2、通过制定计划增强领导力; 3、掌握制定计划的4大益处; 4、掌控计划管理与变更控制。 1.通过谈判技巧达到利益最大化; 2.了解谈判步骤; 3.避免出现谈判僵局; 4.在谈判处于劣势的时候扳回优势 5.在谈判优势的时候,争取利益。 1、沟通因人而异,了解沟通对象,有利于沟通顺畅; 2、学习良好的沟通三种表达语言; 3、沟通除了说以外,听和回应也是关键点。 1、合作双赢,双方要达成共识,了解对方的经营模式; 2、诚信合作,确认合作双方的职责,明确双方的权益; 3、细心耐心的对待异议问题。
模块 详细内容 课时
单元一、
分销商开发三部曲 1-1区域市场采用的3种部署方法。
市场分级
点面呼应
点线呼应
1-2区域市场作战方略
分析现状
设定目标
制作销售地图
市场细分化
采取“推进战略”或“上拉战略”
对付竞争者
努力开发新客户
让业务员知道活动目标
1-3规划业务员的“责任辖区”
规划每个业务员的责任辖区
规划业务员责任辖区的销售路线
经营责任辖区
绘制“责任辖区地图”
利用“责任辖区地图”检讨销售战略
责任辖区的行动顺序
业务员工作日记 3课时
单元二、
分销商筛选标准
2-1分销商的招募
策略制定
样板市场的作用和运作
分销商的选择与审核
2-2分销商筛选的标准
经营理念
网络能力
商业信誉
销售实力
公关能力
2-3分销商现场考察的四个重点
实力
管理能力
口碑
真实需求
2-4评价分销商的维度
合作伙伴
服务市场
企业发展
增长能力评估
协同能力评估
3课时
单元三、
分销商沟通方法与话术 7-1洽谈的步骤
明确洽谈的目的
赢得洽谈的秘笈:准备、再准备
确定洽谈时间与地点
洽谈前的心理准备、
一个好的“包装”
收集与客户有关的信息
制定洽谈计划
7-2有所不为:避免与客户洽谈中的禁忌与误区
语言禁忌
服饰禁忌
洽谈心理禁忌
不要轻易亮出自己的底牌
洽谈话题禁忌
与不同类型客户洽谈的禁忌
避免洽谈陷入无意义的争执
7-3掌握洽谈开局的主动权:抓住与客户洽谈的先机
轻松入题
握手与名片使用技巧
化解对方的疑虑和戒备
营造良好的洽谈气氛
三种开局技巧
从客户关心的话题开始,学会吊对方胃口
观察不同客户性格和心理特征
练习:开局技巧
7-4蓄雷霆万钧于不动声色之中:抓住洽谈进程主导权
善用沉默
学会引导话题
观察不同客户性格和心理特征
打破僵局的方法
7-5 真诚胜于技巧:与客户洽谈中的攻心术
不做“大忽悠”,洽谈以诚信为主
会微笑的人到处受欢迎
先交朋友后做生意
学会给客户面子
别想占尽便宜
洽谈中如何与客户求同存异
精诚所至金石为开 3课时
单元四、
完美沟通 8-1沟通前的准备
沟通对象分析:DISC分析
选择恰当的沟通时间
沟通方式的设计
8-2无缝沟通管理系统
团队沟通3层面
沟通回应4风格
团队沟通5有效
有效倾听5层次
积极倾听7部位
团队沟通6步骤
8-3沟通的形式
正式和非正式
语言和非语言
单向和双向
上行下行和平行
8-4如何运用沟通的三种表达语言
文字语言
声音语言
肢体语言
1课时
单元五、
合作促成与异议处理
5-1合作促成
1、客户需求的层次
2、目标客户的综合拜访
3、销售员和客户的四种信任关系
4、挖掘决策人员个人的特殊需求
5-2分销政策制定
1、如何制订分销政策
2、分销权及专营权政策
3、价格和返利政策
4、年终奖励政策
5、促销政策
6、客户服务政策
7、客户沟通和培训政策
5-3渠道异议的管理:
1、渠道之间常见的五种冲突
市场范围的冲突;
经营价格的冲突;
经营品种的冲突;
经营方式的冲突;
经营素质的冲突;
2、渠道冲突的实质:
3、渠道冲突的化解: 2课时
讲师背景:
–中山大学特约《市场开发》讲师
–国内著名零售系统操盘手
–广东能进集团营销顾问
–微商/微营销专家
–中国电子商务经理人培训师
–中小企业互联网转型与电商运营“模式专家”
–国家注册企业培训师
职业经历:
曾任:苏宁电器华南地区运营总监、广东比音勒芬线上线下营销总监、广州市佛伦斯服饰市场营销总监及培训经理
七年区域市场开发经验,十年零售操盘经验、辅导百多家连锁店营销管理,打造了上百名优秀经销商,BOSSSUNWEN安徽总代理,接受吕江老师连续培训2年,业绩提升是50%-100%。三百名赢利型店长和无数的销售冠军,具有丰富的营销实战经验。
吕江老师课程企业返聘授课很高:广东能进集团11场、广州市阿珈尼服饰有限公司3场、木林森鞋业6场等等。
吕江老师目前在广东理工学校执教《商务谈判》和《微营销》两门学科,广州纺织学校执教《市场开发》。吕江老师1994年进入销售行业,在近20年的职业生涯里历经一线销售人员、区域经理、营销总监、总经理等到目前首席培训师一系列职业历练,其中在担任培训部管理工作期间,培训辅导的区域,业绩平均提升50%,并培养出不少优秀的下属。吕江老师是具备丰富营销管理经验的实战导师,课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。
移动互联时代急剧变化粉丝业态模式的出现,使得吕江老师十年来,始终聚焦于传统企业网络营销的探索与实践,曾为木林森,百盛、苏宁电器、喜临门家居,中百集团等企业,提供企业网络营销系统化实施的顾问和外包服务。得益于丰富的实战经验,吕江老师整理出一套针对于中小传统企业互联网营销转型与升级,以及经销商,零售门店的营销新思路。完美的服务落地课程,吕江老师被誉为“中小企业互联网转型与电商运营模式专家”、“互联网+营销模式创新”研究专家。
其中《互联网形式下的经销商转型升级》、《零售店铺微信营销》、《新时代的营销和管理型店长》等课题,收到培训客户们的热烈好评与反复采用!
主讲课程:
经销商、加盟商与KA渠道系列:
–《会议营销和招商会》
–《加盟商信心提升与心态转变》
–《突破思维,厂商合作共赢》
–《赢在大卖场》
–《购物中心招商谈判实战课程》
–《游刃有余—大区经理营销能力提升》
–《渠道开发与管理》
–《商务谈判》
–《渠道业绩倍增》
–《市场开发与大客户维护》
战略销售系列:
–《互联网时代下的经销商营销突围》
–《年度营销计划制定与执行》
–《网络营销下经销商的转型与升级》
–《互联网+时代传统企业转型电商规划》
终端门店系列:
–《门店业绩倍增》
–《陈列管理、库存管理、盘点管理》
–《零售店铺粉丝经济微营销》
–《高绩效团队打造》
–《移动互联网时代经营和管理型店长》
–《跨部门沟通与协作》
–《全方位货品管理》
–《旺店赢利模式》
学员评价:
吕老师的行业专业度很强,对我们的销售管理工作很多启发,所讲内容生动并贴切实际,是个理论和实践相结合的老师。
——浪莎集团董事长翁荣金
产品知识课程很多,但吕老师的课程更生动并贴切实际,我们的中基层管理人员听了以后很有触动,对我们启发很大;
——天津市兰姿贸易发展有限公司执行董事崔勇
吕老师的课程通俗易懂,我们的员工评价很好,觉得很实用;吕老师的课轻松、愉快,并且很快就可以用到明天的工作,效果明显,非常感谢!
——广州博斯服饰实业有限公司董事长吴旭南
我们的都觉得培训时间太短了,都想多听吕老师的讲授,太有启发了;以前我们的销售基本靠蒙,现在终于掌握了系统的方法,感谢吕老师!.
——广东环亚集团营销部陈经理
树立阳光心态是一个系统工程,今天吕老师介绍的方法都非常好,实操性强,我们回去后一定要把这些工具一一落实;
——捷龙服饰营销副总曹柯
此次课程使我们的经理全面的整理自己的管理思路,非常有启发意义,受益非浅,很好,以后要继续学习;
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一、直面挑战: 深度分销是品牌厂家与区域代理商天天在喊的口号,是决定任何品牌厂家能否获胜的最关键因素。但真正能做到深度分销的没几家。为什么呢?因为缺乏系统操作。集德能咨询在此培训课程中可以帮助客户建立高效分销体系,客户网络和区域销售团队体系, 分销商开发与管理体系, 日常零售覆盖体系, 以及分销覆盖跟踪体系。 应该关注的是: 实践证明深度分销不是单凭..
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第一讲:经销商概述 一、经销商的概念 1.经销商的价值与作用 2.建立以经销商为核心的销售策略 一个中心 两个基本点 三项原则 四个目标 二、企业需要什么样的经销商? 1.经销商选择的关键要素 2. 经销商选择的标准 三、为什么总缺想要的经..
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