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- MTP中层管理技能提升
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【培训收益】
第一章：管理沟通与协调（6H）
本章解说：“管理即沟通”，一著名管理大师如此说，的确企业经营活动80%的活动其实就是在沟通， 沟通能力成了“上传下达、左右协调”的生命线！，由于不善沟通，工作难开展，员工难凝聚，得罪 客户，同事不和，老板也很难省心！，作为职业人士沟通能力是最基本的素质与能力，有了沟通能力 ，也就有了最基本的胜任能力。本章内容：沟通能力是职场人士的基本能力沟通模式-沟通循环沟通漏斗沟通的有效性组织沟通与人际沟通的相同点与不同点沟通障碍与沟通误区分析沟通法则：同理心 向上沟通现象：向上沟通很难案例研究：如何有效说服自己的老板？如何向上级汇报与反映情况？与上级沟通注意事项与平级沟通与跨部门沟通疑难问题解答:部门间配合困难怎么办? 案例分享：老朱的习惯促进团队沟通与协作的小措施
第二章、执行力（含目标计划与时间管理）（6H）
（一）：执行力是核心竞争力
1、执行力企业的生命线
2、现代企业执行面临严峻的挑战
3、执行力---企业核心竞争力
4、检测执行力的标准
（二）：完美执行的两个前提
1、执行力公式
2、完美执行的条件
3、担负责任的真实含义案例：他为什么选择放弃自己的生命？疑难处理：管理人员如何强化自己的责任感？疑难处理：管理人员如何提升下属的责任感？
4、领会领导意图的真实含义
5、如何担当责任
6、如何准确领会领导意图案例：他是这样理解组织意图的
（三）：完美执行的策略与技巧
1、 完美执行的五个方面
2、 好目标的标准
3、 计划的制定与工作分派制定计划的流程计划制定的常用工具疑难问题讨论：计划为何难于执行到位？选派什么样的人才比较合适？领导人如何做好员工的培育工作？
4、 精心组织、协调到位 时间管理矩阵 诊断：工作成果与时间管理的关系
5、 重视细节与跟踪完美执行细节管理的学问中层经理是抓好细节的关键制度与流程第一位 有助执行的主管工作程序跟进工作的常用方法与手段 经典案例：刨根问底
6、中层经理要带头遵守制度 课程特色：启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾 问案例开放式与您分享
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