九型人格与客户辨识

第一讲、卓越销售员的职业化定位
一、销售组织的职业化要求
二、职业发展的三大利器
三、销售过程中的自我优势与局限
四、销售工作的重点及策略
五、自我模式调节矛盾的方式
第二讲、思维模型与性格类型在销售过程中的引导
一、开户是谁？—核心思维模式解读（男性VS女性）
二、如何确定客户性格特征在职场中的优势发挥
■ 案例分析：职场案例
三、销售中识人辩人和引导技术
四、思维模式—情感表达方式—行为方式
五、了解自我的成长之路
第三讲、卓越销售人员高效沟通的技巧方法
一、职场产生沟通障碍的原因
■ 案例分析：沟通的问题
二、完整的沟通过程
三、了解人性的沟通艺术
■ 案例分析：有效沟通的“科学性”与“艺术性”
四、职场高效沟通的障碍
第四讲、卓越销售人员的逻辑层次与应用方法
论—证—类—比（思想—结构—表达）情境演练
论点先行（用最短的时间逻辑清晰）
分类清楚（MECE原则在工作中的运用）
 逻辑排序（任何情况下，不会出错的原则）
上下对应（注重框架结构和必然联系）
第五讲、不同类型客户的辨识与沟通要点（事例+视频）
性格风格的分类与购买点的平衡
（一）完美型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（二）助人型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（三）成就型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（四）自我型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（五）思考型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（六）忠诚型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（七）快乐型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（八）领袖型的思维模式、辨识特征与兴趣点
（九）和平型的思维模式、辨识特征与兴趣点
■ 案例：不同类型人格的购买要点
第六讲 九型人格在工作中的综合应用
（一）九型人格与工作模型
■ 应用案例：工作模型的运用
（二）九型人格与销售工作定位
（三）九型人格与客户管理
（四）九型人格与团队融合
■ 案例分析：思维模式不同的一群人
（五）九型与压力舒缓的方式方法
（六）案例与讨论
第七讲 九型人格与迁善
一、知识巩固：九型测试与技能训练
■ 案例：经典团队分析
二、九种风格的职场表现
三、性格迁善的 、方法与步骤
四、九型销售冠军的自我修炼
■ 案例分析：自我的优势与局限
五、现场访谈
第八讲、总结、提问与答疑
一、九型人格的自我测评
■透视镜——管理者的思维模型
二、总结与疑问解答 

【主要背景】（常住地：北京）
· 实战管理、训练课程导师
· 国家注册高级企业培训师
· 国家企业培训师联合会专家委员
· 国际培训师精英联盟执行会员
· 北京大学人力资源班课程导师
· 中国建材商学院课程导师
· 武汉大学EMBA课程导师
· 超过1000场的管理训练类课程
· 5年世界500强企业管理经验
· 3年国际连锁企业大学负责人
· 中国九型人格与商业应用协会理事

16年培训训练经历，服务企业上千家【主要经历】
马媛导师从事企业管理培训多年，积累了丰富的实战训练经验。
她善于结合企业实际，提炼出管理培训的三大行动体系，并结合心理学、九型人格学科对训后学员加强训后追踪督导，运用线上辅导和线下活动的方式持续跟踪学员训后的实际操作，并在操作过程中提出指导建议，让培训创造生产力。
马媛导师的课程生动精彩，但更重要的是她的课程具备持续效果和可操作性。她的高度责任心和卓越培训导师精神，受到参训人员及参训企业的高度赞扬。

【品牌课程】
领导力系列：
《管理能力发展（MTP）版权课程》
《职商领导力（1）MTP中层管理干部的角色认知与技能提升》
《职商领导力（2）MTP中层管理干部的项目管理与辅导激励》
《职商领导力（3）管理干部时间管理与高效沟通》
《职商领导力（4）管理干部团队管理与心智模型》
《职商领导力（5）管理干部团队分析和实践沙盘》

《职商领导力（6）管理干部人格模型与自我认知》
九型人格系列：
《九型与客户辨识》
《九型人格与情绪压力管理》
管理能力系列：
《情商领导力》
《组织高效沟通》
《目标管理》
《情绪与压力管理》
《时间管理》
《结构化思考的工作运用 》
《高绩效团队与目标达成》
《领导力与变革管理》
备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。

【授课特点】
1.双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升；
2.以解决问题为导向的培训倡导者，借助于世界500强企业管理精髓，结合大陆实战管理的实践者；
3.以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做训练式培训方案，让培训真正产生生产力； 

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