疫情期间业务创新与持续获客变现能力打造

【培训对象】
董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、集团化企业管理层

【培训收益】
疫情期间企业如何做营销创新，实现营收破冰 让数据来认识你的用户，找到你的真正用户 梳理用户服务需求路径，对用户进行深度经营 打造用户应用场景，并把产品价值融入场景，强化进一步变现能力 对用户分层、融入用户圈子，和用户一起推进企业发展 通过数字营销，重新审视企业商业模型，并优化商业模式 找到企业数字化价值铆点，做业务优化与重构，实现业务与技术深度融合 打造基于数字化运营、管理、营销、供应链等体系，实现企业数字化整体经营 中台战略，打造企业敏捷的业务前端，强健的服务及数据中台 数据驱动企业经营、数据决策体系 企业数字资产管理、让企业了解到数字化核心价值 数字化未来及智能商业发展趋势

一、疫情面前企业思维变革与业务创新
1、互联网对传统企业的影响与变革
2、数字技术，改变生产、生活、工作方式
3、疫情之后，商业结构会有哪些变化
4、疫情期间，用户有哪些特点？
5、疫情需要营销数字化的创新
6、疫情期间，企业该如何思考营销
方向性思考与调整
交易效率
基于时间红利做用户
案例讲解：
作业练习一：案例思考与分析
作业练习二：以用户为中心，提升效率的角度，重新考虑企业业务思路，寻找最短变现路径
二、用数据来认识用户（上）
1、找到你的用户
2、用户、产品与传播关系
3、用户关系管理
4、基于用户生命周期搭建分析体系
5、用户结构与特点
用户结构
X、Y、Z世代
消费能力分析
用户消费动机
案例分解：
作业练习：找到自己的用户
对上期作业进行点评，并给予指导和方法
三、用数据来认识用户（下）
1、用户画像
用户信息标签化
用户画像消费场景
用户画像标签体系
2、用户营销与行为分析
用户分群与分层
定位营销目标群体
用户行为分析模型
让用户乐于传播
3、用户心态与行为洞察
地域差异
真相加偏好
大道理不再信服
社会化多面人设
隐形X人口
算法行为对策
知识青年演进
小确幸参与
4、用户增长系统
用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系
案例分解：
作业练习：搭建自己的用户营销方案
对上期作业进行点评，并给予指导
四、用户营销与变现
1、定位营销目标
2、用户需求场景
3、打造感性故事
4、用户营销与订单转化
追逐流量到流量价值变现
新势力逆袭
数字内容，走量又走心
短视频的下半场
社交营销的商业变现
5、用户故事地图
案例讲解
工具练习：画出符合企业自身的用户故事地图
对上期作业进行点评，并给予指导
五、数字营销场景
1、应用场景服务与用户关系
2、场景构建，打造用户感性认知
3、场景进阶：带动更多场景革新
4、数字营销的两个角色与三个环节
两个角色关系
三个关键环节
5、数字营销的触点
客户体验
社交营销
搜索引擎营销
程序化广告
直效营销
用户体验
案例讲解
工具练习：策划多用户应用场景
对上期作业进行点评，并给予指导
六、数字营销行动指南（上）
1、找到用户突破口
2、回归用户场景与体验
3、用户的产品价值与产品力
以用户为中心
极致产品与服务
寻找复购率
4、跟上数字营销节奏
5、打好营销活动的关键战役
案例讲解
作业练习：营销活动策划
对上期作业进行点评，并给予指导
七、数字营销行动指南（下）
1、进入用户的圈层
进一步打造圈层
和用户黏在一起
和用户共同创作
2、与多元用户达成情感共鸣
“懂我”的快乐
个性化创制
3、精进IP内容营销
4、运用交互技术升级用户体验
识图提升定向能力
体验AI交互乐趣
5、盘活、用好数据资源
放大数据价值
人群定向新思路
案例讲解
作业练习：优化营销活动
对上期作业进行点评，并给予指导
八、重构商业场景
1、什么是商业模式画布
2、商业模式画布内容
3、商业模式画布4个视角
4、商业模式画布的九大模块
目标客户的定位——谁是你的用户
价值主张的制定——打造感性故事
分销渠道的设计——谁帮你讲故事
客户关系的建立——黏住他的刚需
盈利模式的选择——赚与不赚选择
关键资源的把控——提炼新价值点
交易结构的设计——多赢共赢模式
合作伙伴的锚定——找准利益相关
成本结构的控制——少花钱多办事
案例分解：
作业练习：重新梳理与优化商业模式
对上期作业进行点评，并给予指导
九、企业数字化转型8大方法（上）
1、什么是数据思维？
2、企业数字化5大挑战
3、数字化转型对企业的能力要求
4、企业数字化的8大方法
愿景与目标
数字化程度
单点启动
案例分解：
作业练习：寻找企业启动点或价值铆点
对上期作业进行点评，并给予指导
十、企业数字化转型8大方法（下）
1、企业数字化的8大方法
优化创新
快速迭代
扩展延伸
运行管理
体验与安全
2、企业数字化转型提升服务能力
3、企业数字化转型业务战略重构
4、数据决策模型与支持体系
案例分析：
作业练习：基于价值铆点与数字化，做业务模式重构，让业务和技术深度融合
对上期作业进行点评，并给予指导
十一、数字化经营与智能商业（上）
1、基于数字化运营
业务逻辑与流程梳理
服务体系打造
2、基于数字化的管理-敏捷管理
敏捷管理
敏捷管理5个进程
敏捷工作模式
3、数字化营销策略
场景进阶，带动更多场景革新
营销链路
用户关系进化
全营销场景，人群优先策略
营销闭环
洞察真实兴趣与社交关系
4、基于数字化供应链体系
数字化库存管理
智慧物流
数字化柔性生产
与市场共享数据
案例分析：
作业练习：内部数字化管理模式梳理，让经营管理与技术深度融合
对上期作业进行点评，并给予指导
十二、数字化经营与智能商业（下）
1、数字化中台战略
业务中台
数据中台
技术中台
2、数据资产化
3、数据对企业价值
商业价值
经营价值
战略价值
4、业务与技术深度融合下，企业未来业态
5、企业在经营各环节实现智能决策
案例分析：
对上期作业进行点评，并给予指导 

 

曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁
曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立
百安居（中国）有限公司 电子商务顾问
互联网行业协会新零售分会 特约专家
黑马创业学院 实验室级专家导师
北清智库商学院 首席专家导师
中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

 

【个人简介】
韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。
韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。
带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。
创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。
2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。

【主讲课程】
《企业数字化转型升级实战》
《数字化领导力》
《敏捷管理》
《数字战略与商业模式创新》
《数字思维》
《产品与用户驱动的商业模型创新》
《人工智能与企业创新应用》
《数字力量-零售的智能变革》
《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》
《金融数字营销》
《数字孪生驱动智能金融创新》
《物联网创新应用与物联经济》
《普惠金融数字化转型》
《大数据分析与银行运营解析》
《新零售营销与渠道管理》
《零售数字变革下的运营体系与策略》
《零售变革的数字供应链》

【客户评价】
韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。
——前华为荣耀手机总裁 刘江峰
韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿
韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。
——燕京集团副总 刘翔宇
韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 刘宁
本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。
——河北东安集团董事长 李致华
整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。
——启迪桑德副总裁 张新建
授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销
——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱

 

• 高绩效团队的强力打造

   

  第一单元 团队与高绩效团队一、团队的基本认知引言团队的概念团队与群体的区别团队的构成要素团队的类型二、团队的发展阶段团队的创立期团队的动荡期团队的稳定期团队的高产期团队的调整期三、什么是高绩效团队雁群的启示高绩效团队的特征建立高效团队的步骤如何提升团队效率第二单元 团..

  ￥   元/ 天

  人气：1625  

  

• 医院的领导力与执行力打造

   

  课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容第一部分 领导力一、 领导力的解析与思考 1、领导力可以习得2、剖析领导力3、领导者的角色定位二、开发领导潜能 1、领导力的关键2、领导力的核心3、领导力的终极检验4、获得领导力的方法5、领导者具备的态度6、领导者最宝..

  ￥   元/ 天

  人气：1989  

  

• 卓越研发领导力打造

   

  卓越研发领导力打造 前 言 领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件以最小的成本办成事情，它是整个团队高效运作的保障。领导力是一系列行为的组合，这些行为将会激励下属跟随领导去要去的地方，而不是简单的服从。一个头衔或职务不能自动产生领导力。 领导风格一般指习惯的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中..

  ￥   元/ 天

  人气：1523  

  

• 企业文化建设与核心竞争力打造

   

  企业文化培训（一）、企业核心竞争力 　 1：企业核心竞争力的概念 　 2：企业核心竞争力的本质 企业文化培训（二）、创新才能形成有生命力的核心竞争 　 一：企业要拥有自己的核心竞争力 　　1、要提高企业领导人的核心竞争力的意识 　　 2、要掌握核心技术。 　　 3、要让核心竞争力在企业内部成长起来 ..

  ￥   元/ 天

  人气：1818