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互联网+制造业电商平台运营

课程编号:23484

课程价格:¥28000/天

课程时长:2 天

课程人气:689

行业类别:不限行业     

专业类别:营销管理 

授课讲师:廖志伟

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
制造业中高层管理者、制造业电商运营部门人员

【培训收益】
● 深入了解制造业电商运营的现状、困境与趋势,让制造业走出迷途;
● 掌握当下制造业电商运营的5大运营模式与3大盈利模式;
● 掌握制造业电商平台运营的第一步,做好店铺装修与市场定位,做好内功修炼
● 掌握制造业电商平台站内、站外O2O等10多种引流技巧,打造流量;
● 学习制造业电商平台运营的流量转化实战策略,让你的流量快速变现;
● 解决制造业产品转化中的精准度、诱饵、搭配、客服、口碑等难题;
● 学习制造业电商客户CRM管理秘籍,开启真正的电商赚钱模式

 课程背景:
   海尔、美的、格力、格兰仕、容声、小米等制造业企业都积极的布局电商。随着移动互联网与线上营销技术的发展,制造业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个制造业的营销体系中没有线上运营部分,就好像我们的生活缺少了水和电一样,非常可怕。所以制造业网站、天猫、美团、京东等电商平台已经成为每个制造业产品销售的必然渠道。如何做好制造业电商平台,如何构建线上线下O2O制造业渠道建设是每一个制造业企业必须做好的功夫课。
   但是,据权威机构调研,当下的现实是天猫、淘宝等的卖家,85%的都在亏损;双十一当天,10%的商家占了90%的交易额,90%的商家赚的只是库存;制造业网站平台流量获取越来越难,转化率越来越低;制造业店铺运营已经陷入疲态。所以电商平台亏损已经成为常态;传统制造业大举入网,买家低价心态横行,制造业电商平台已经进入红海。制造业在进行电商触网时,面临着各种各样的困境。那制造业到底如何电商转型,如何进行电商触网,如何让电商运营有效,如何选择合适的电商模式,这正是本课程的推出背景。
 
 
课程大纲:
第一讲:当下制造业电商运营的现状、困境与趋势:
一、制造业电商运营中路径难、没思路、缺模式的三大难;
1、制造业电商平台运营路径难确定
2、制造业电商平台运营的整体思路设计难
3、制造业电商平台运营模式与盈利模式设计难
案例:细数全国制造业的电商触网之路
二、制造业电商实施中的平台布局难
1、电商平台布局选择难
2、各个电商平台的整合运营难
案例:海尔制造业的电商布局
三、线上线下品牌冲突问题
1、线上线下价格的冲突问题
2、线上线下渠道的冲突问题
案例:苏宁电器线上触网的启示
案例:罗莱家纺的电商产品冲突解决之道
四、认清方向,未来10年的5大电商发展趋势
1、境内制造业电商向境外电商转移
2、从卖产品到卖体验电商转移;
3、从O2O模式向新制造业模式转移;
4、从平台电商向社群电商转移;
5、从“B2C”向“C2B”转移
案例:杭州天元宠物的跨境电商之路
案例:江小白的内容电商成功之道
案例:红领模式的“C2B”魅力

第二讲:当下电商的5大运营模式及3大盈利模式
一、电商的5大运营模式
1、B2B运营模式及平台特点
2、B2C运营模式及平台特点
3、C2C运营模式及平台特点
4、O2O运营模式及平台特点
5、F2F运营模式及平台特点
案例:京东、淘宝、拼多多制造业的模式分析
二、电商运营的3大赚钱方式
1、直接卖羊毛赚钱
2、羊毛出在猪身上赚钱法则
3、羊毛出在猪身上,让狗付钱赚钱法则
案例:360的运营模式分析
案例:小熊电器——引领制造业电商新模式
第三讲:店铺(网站)装修与市场定位,做好内功修炼
一、如何做好市场空间寻找与店铺(网站)定位
1、电商市场机会寻找的4个策略
2、店铺(网站)定位的3个方向
案例:天纯有机食品的店铺定位与市场发掘分析
二、电商产品卖点提炼的535法则;
1、5个产品的前沿趋势
2、3个产品的特点
3、5个消费者的核心需求
案例:小米手机的产品卖点提炼
三、做好宝贝描述的6度模型;
1、图——产品价值表达的灵魂
2、物——产品的感情表达之剑
3、人——有效匹配客户需求
4、势——打造客户顺利成交的推手
5、时——快速抓住客户心理
6、想——推动客户成交的临门一脚
案例:三只松鼠产品描述成功要素剖析
四、优秀店铺装修的4大标准;
1、风格清爽干净
2、产品层次分明
3、说服逻辑严谨
4、操作简单明确
案例:美的制造业与格力电器的淘宝京东店铺分析
五、打造能卖产品的宝贝详情页(制造业网站落地页)的6个法则
1、内容呈现——眼见为实
2、成功案例——事实胜于雄辩
3、客户评价——让客户为你证言
4、生产体验——时时刻刻激发购买
5、服务过程——有好过程才有好结果
6、荣誉认证——来自第三方的担保
案例:某除雪车产品高成交落地页面的成功因素分析
第四讲:电商平台的引流推广实战策略,让你的平台成为流量*
一、电商平台O2O流量全景图;
二、淘宝站外引流的方法与策略;
1、社交媒体引流;
2、第三方导购网站;
3、第三方网站、社区、论坛引流;
4、网站联盟
案例:某制造业电商平台的站外引流策略
三、淘宝站内免费引流的方法与策略;
1、搜索引擎优化;
2、站内SNS;
3、千牛(旺旺)小圈子;
四、淘宝站内收费引流的方法与策略;
1、直通车引流策略;
2、钻展引流;
3、旺铺与爆款引流;
五、电商平台活动线上线下O2O渠道引流
1、双11活动引流;
2、其他互动引流;
3、线下与线上8大实战引流模式
案例:杭州远古服饰天猫店的站内引流与活动策划案例
第五讲:如何提升流量的转化率,制造业电商平台成功运营的关键
一、到有鱼的地方钓鱼;
1、电商鱼塘思维的3个指导法则
2、什么是鱼塘营销;
3、构建电商鱼塘营销的5个步骤;
案例:某婴幼儿产品的鱼塘营销成功案例
二、打造爆款,建立合理的产品结构;
1、什么是爆款
2、爆款在电商流量转化中的定位
3、爆款是怎样炼成的
案例:杭州某箱包店铺爆款产品的打造与修炼过程剖析
三、让关联产品如愿成交的四个关键;
1、位置——如何合理摆放关联产品
2、品类——相关
3、展示——宝贝详情描述
4、搭配——产品机构的飞机模型
案例:极众电商培训产品的关联成交策略
四、临门一脚,让客服发力的6个要点;
1、文字、图表、表情发力
2、为客户着想,方案发力
3、专业发力,过专业观,赢得客户信任
4、砍价发力,让客户感觉到占了便宜
5、追销发力,体现重复购买的魅力
6、思维发力,电商销售团队的互联网思维提升
案例:格兰仕电销团队的成功秘笈
第六讲:做好客户管理,增加电商平台的客户价值
一、制造业电商客户管理的5大意义;
1、提升流量转化率
2、增加重复购买率
3、提升客单价
4、降低客户的流失率
5、提升口碑,增加品牌价值
二、制造业电商客户管理的两个原则
1、差异化分层
2、个性化服务
案例:制造业企业的用户分层与服务案例
三、RFM,电商客户管理的升级玩法;
1、电商平台的数据分析指标就意义
2、什么叫RFM模型
3、电商大数据分析思维与实战策略
4、如何利用RFM模型对客户分层管理
5、如何对分层管理实施精准运营
互动:如何找5个数据指标,你认为那5个最重要,用来分析什么?
案例:韩都衣舍的RFM电商客户的管理借鉴
研讨互动:根据以上的电商运营模式,思考本公司电商运作策略?

 

 

 

 

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