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合规经营 银行从业人员职业操守

合规经营 银行从业人员职业操守

课程编号：23449

课程价格：￥14000/天

课程时长：2 天

课程人气：822

行业类别：银行金融     

专业类别：职业素养 

授课讲师：郑孜平

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
银行从业人员

【培训收益】
进一步规范银行业金融机构从业人员职业操守和行为准则，塑造共同价值观，加强行业自律和从业人员行为管理

 一．什么是职业操守？

二．银行员工应具备什么样的基本素质？
1.共七个方面的分析和解释
2.银行员工还需要明了：良好的心态和怀有感激之心
三．恪 守 职 业 操 守  珍 惜 职 业 生 涯
1.职业操守的几个重要方面:
1)诚实信用
2)守法合规
3)专业胜任
4)勤勉尽职
5)保守商业秘密和客户隐私
6)公平竞争
7)抵制违规
8)客户至上
9)热心公益
10)避免欺诈
四．银行从业人员与客户的关系处理：
1.共十七个解析和我们应该怎么做？
五．银行从业人员与同事的关系处理：
1.共三个方面的解析和我们应该怎么做？
六．银行从业人员与本行的关系处理：
1.共九各方面的解析和我们应该怎么做？
七．银行业从业人员与同业人员的关系处理：
1.共4个方面的解析和我们应该怎么做？
八．银行从业人员与监管者的关系处理：
1.共5个方面的解析和我们应该怎么做？
九．走好职业生涯第一步的几点提醒
1.人生的三道心理防线
2.我们要学会：
1)学会 “学习”；学会“思考”；学会 “辨别”；学会“总结”。
3.我们合理的职业规划：
4.我的时间管理
5.做到四个慎处
6.算好人似的“七笔帐”。

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