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【培训收益】
休眠客户激活全流程解读
第一讲：底层逻辑讲
一、存量激活的路径与案例
1. 存量经营在外资银行的演进路径
2. 汇丰银行的存量经营模式
3. 国内银行成功案例介绍
二、休眠客户升级的三大吸引点
1. 专属定制的礼品
2. 稀缺实效的沙龙
3. 渴望得到的权益
三、存量盘活五步曲
1. 资源储备
2. 客户清分
3. 策略定向
4. 营销实施
5. 建档维护
第二讲：营销实战讲
一、电话营销的五大步骤
1. 资料解读
2. 短信预热
3. 敲门电话
4. 营销电话
5. 当面营销
二、沙龙营销
布场技巧：沙龙现场管理的八大区域
流程步骤：营销植入式沙龙的八大流程
营销技巧：沙龙现场的踢单营销技巧
第二天：模拟+实战的电话营销辅导
一、项目要点
1. 半天电话营销模拟，半天电话营销实战
2. 为保证每人均有演练及获得老师点评的机会，请每班人数不超过20人
3. 每人演练5分钟，老师点评5分钟，20人共计200分钟，折合3. 5小时
4. 每人携带手机并保证电量充足
5. 每人携带100名左右存量客户名单
6. 教室空间要足够，避免彼此电话干扰
二、情景模拟方式
1. 每组4人，共计5组
2. A组1案例营销，与B组1案例客户进行对演
3. 时间达到5分钟时会被叫停
4. 老师对学员的营销表现给予点评
5. 特别落后学员老师将进行强化训练
三、实战营销方式
1. 从存量客户中筛选出有潜力的目标客户
2. 解读目标客户资料，设计合理地接近策略
3. 采用适合的联系方式，首次接触客户，并提出诱饵性问题
4. 结合客户资料与接触表现，设计适合的升级策略
5. 采用电话营销方式邀约客户用存款、理财等多种方式达到VIP级别，实现客户升级
国内金融生态圈银行实践专家
中国社科院研究生学院金融系 客座讲师
三年于上海师从余世维先生
三年于任职于中兴通讯学院
三年于政府机关从事金融与税务等工作
银行业创新项目《纵横银行+》项目首席研发人
书籍《银行理财产品这样卖》作者
深圳市传统文化研究会艺术文艺专业委员会 副秘书长
清华大学苏州教学点；中山大学EDP中心；浙江大学；湖南大学银行网点建设与发展中心；上海金融学院等特聘讲师
受到湖北十堰电视台；东风电视台；江西永修电视台；河南灵宝电视台；卢氏电视台等多家媒体采访与播出授课。
中行总行、浦发总行、光大总行、工商银行、建设银行、农业银行、民生银行、中信银行、兴业银行、平安银行、昆仑银行、宁夏银行、汉口银行、郑州银行、成都银行等多家银行特聘讲师
曾创下单天定投53笔；信用卡110张；保险22笔；网银62个的业绩。曾为深圳交行、深圳中行、深圳建行等策划高端客户沙龙，营销成功率达到40%以上。
金融行业工作与培训经历：
2010年3月，受聘于建设银行深圳分行，为其策划《VIP客户投资论坛》，并担任主讲老师。从前期客户的筛选邀约、到论坛中的软营销，至后期的二次营销等，取得了不凡的效果。
2010年5月，受聘于中国银行深圳分行，为观澜支行、公明支行等标杆网点策划《家庭投资与亲子教育论坛》，并担任主讲老师。
2010年8月，受聘于交通银行深圳分行，主导策划《高端客户沙龙》，并担任主讲老师。
2011年3月，参与中国农业银行金华市分行《网点服务营销技能提升项目》，主导兰溪支行、武义支行、浦江支行等一级支行的营销导入项目，并担任主讲讲师。
2011年5月，主导中国农业银行台州市分行《网点服务营销提升项目》，完成台州市分行、天台支行、海门支行、临海支行、三门支行、黄岩支行、路桥支行等21家标杆网点的营销导入项目，并担任首席讲师。
2011年7月，主导中国农业银行嘉兴市分行《网点服务营销提升项目》，完成嘉兴市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海宁支行等22个标杆网点培训与咨询。
2011年8月，主导中国银行吉安市分行《网点服务营销提升项目》，完成市分行等标杆网点的培训与咨询。
2011年9月，主导中国银行内蒙古省分行《公司网点金融业务转型调研项目》，完成呼和浩特、鄂尔多斯、包头三地市20多家网店的调研及报告撰写。
2011年11月，主导中国农业银行舟山市分行《网点服务营销提升项目》，完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17个标杆网点的培训与咨询。
2012年2月，主导中国银行江苏省分行《网点公司金融业务转型项目》，为其编制《网点公司金融业务服务营销手册》，并完成4家标杆网点的建设，6家试点网点的推广。
2012年5月，福建省中行《猎豹行动》主讲老师；辅导教练 资深评委，效果较好，推荐至中行总行。
擅长课程：
营销管理：
《中国传统文化与行长管理智慧》；
《纵横银行+—银行跨界整合营销全系统训练》
《网点业绩倍增六步法训练》
营销心理学：
《不销而售—银行私行客户的攻心营销蓝图》
客户管理：
《升V行动—银行存量客户盘活与经营技巧》
销售模式：
《三区六式—银行业绩倍增的六大营销模式》
《银行开门红产能提升特训营》
《银行沙龙业绩倍增的3步24流程》
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