课程编号:19136
课程价格:¥16800/天
课程时长:1 天
课程人气:1571
行业类别:不限行业
专业类别:企业管理
授课讲师:汪文辉
第一章:认识责任:对工作负责就是对自己负责
1、能承担多大的责任,就能取得多大成就
1)责任心是做好工作的“保险丝”—— 借口都是不负责任的“挡箭牌”
2)糊弄工作就是糊弄自己
3)高标准,严要求,像领导一样去工作
4)责任心:干一行,爱一行,通一行
2、没有干不好的事,只有不负责任的人
1)责任是取得信任的基石,责任是你成长的磨刀石
2)工作无小事,细节上体现责任感
3) 责任创造品质,作品就是人品
①责任=机会:放弃责任等于放弃成功的机会 ②责任=认可:负责任的人更容易得到老板的认可 ③责任=成长:成功等于完美细节的累加
3、我要为自己参与的一切行为负100%责任,哪怕只有1%的相关性
1)负责任的万能公式:
①把………寄托在……就是对……不负责任.
②即使……我也要……因为……
2)负责任是扩大能力的一个入口:
因为有责任,所以有成长;
3)开启负责任大门的一句话:
“这与我有关”
4)去除“责任缺失”的语言习惯,五不说
①不说“这不是我的错”
②不说“这不关我的事”
③不说“这不是我负责”
④不说“这不能怪我呢”
⑤不说“这个我不知道”
第二章:承担责任,解决问题才是硬道理
1.工作的实质是解决问题
1)有问题很正常,干好工作就是解决问题
2)能解决问题才能证明你的价值
3)问题是机会,把握机会的三点意见:
走出一个误区:问题就是麻烦
拥有一种意识:时刻发现问题
养成一种习惯:主动解决问题
2.你的态度决定问题的难度
1)遇到问题就找客观原因,自己根本没成长
2)认错是解决问题的起点,问题到我为止
3)让自己快速成长的三大信条:
面对问题对自己说:“对不起,我错误了”
面对责任对自己说:“我是一切的原因”
面对失败对自己说:“成功者找方法,失败者找借口”
3.带着责任心去工作,带着答案去找领导
1)一流的人才落实责任,寻找答案
二流的人才被动思考,问题上交
三流的人才指责不断,怨天尤人
2)问题留给自己,答案交给领导
3)责任是扛出来的,让责任融入自己的DNA
少些推卸,多些责任
‚少些抱怨,多些实干
ƒ少些应付,多些投入
第三章:胜在执行力
一、服从是执行的前提
1、对上服从,对下服务
2、没有服从意识,一切都是空谈
3、服从就是对自己负责
4、服从上级:凡事上司正式决定的就去执行
二、高效执行,关键在沟通
1、说要说清楚
1)简化语言,提高效率
2)讲的永远是重点
3)不要让情绪影响你的沟通质量
2、听要听明白
1)透彻理解,执行一步到位
2)先有执行力后有创造力
3)沟通,听是基层,问是保障
3、说到要做到
1)以“说到做到”铸就个人品牌
2)认真也是做,应付也是做,不如好好做
3)听话照做:凡是公司的决定一定有道理
4)在行动中思考,在流程中改善
4、监督是严肃的爱
1)没有监督就没有执行力
2)监督多一点,懒人少一点
3)及时跟进,适时督促
三、高效执行力的“七个不放过”
1、找不到问题的根源----“不放过”。
2、找不到问题的责任人--“不放过”。
3、找不到问题的解决方案--“不放过”。
4、解决方案落实不到位----“不放过”。
5、问题责任人和员工没有受到教育----“不放过”。
6、没有长期的改进措施----“不放过”。
7、没有建立档案----------“不放过”。
四、胜在执行,一定有方法:
1、能力是“练”出来的
2、潜能是“逼”出来的
3、办法是“想”出来的
4、效率是“盯”出来的
期待与您合作……………
中国员工职业化训练导师
企事业单位培训首选教练
执行力系统提示专家
腾坤企业管理咨询董事长
《无条件执行》、《如何训练出高效执行力》、《门店卖翻天》等畅销书作者
2005年毕业后从一线到基层干部,到创业合伙人,再到独立创办企业。已有10余年的实战管理经验,曾任担任多家上市公司人力资源总监,累计了丰富且实战的企业管理和培训经验。在国内专业刊物上发表了297篇有关员工职业化、执行力系统提升的文章和案例,出版员工职业化专著3本,在全国各地演讲达1000多场,现任多家企业长期管理咨询顾问。
从2008年到至今10年来,先后为政府机关、国企、私企高等院校、大中小型企业等众多团体进行演讲与培训,从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生,数十万人听过他的演讲。其演讲风格幽默、生动、有趣。其独特见解让学员们为其用生命的激情和力量做的演讲感到震撼和感动。由他发起的《带着正能量干工作》《赢在责任心,胜在执行力》等精品课程已经面向全国100多个城市进行了巡回讲演,深得众多单位和学员的欢迎,并受到多家媒体关注,颇具影响力。
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