年度经营计划的制定与执行

第一单元：年度目标经营的内涵
一. 目标管理的含意与价值
二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容
四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明
五. 企业实施目标管理成功要素分析
六. 年度计划的制定
年度计划与预算的关系
年度计划与目标管理的关系
年度计划与项目管理的关系
年度计划的本质含义
年度计划的类型
年度计划的结构
年度计划的制定依据
年度计划的编制要素
年度计划制定步骤
七. 主要绩效指针(KPI)的两大方向
结果指针
数量(quantity)
品质(quality)
时间(time)
成本(cost)
行为指针
主管职的行为指针
非主管职的行为指针
绩效目标订定的SMART原则 讲授法
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第二单元：年度目标拟定与策略规划
一. 策略规划的整体架构
二. 策略规划的方式与实务操作
三. 使命、理念、愿景、目标、策略的关系
四. 总体策略/事业部策略策略
五. 各职能策略与部门目标
八. 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力
任务二----从公司战略到业务战略
任务三----从业务战略到职能战略
任务四----确定公司一级目标：年度、季
设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）
公司一级KPI评审 讲授法
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第三单元：年度经营规划技巧与工具
一. 市场环境分析
二. 竞争对手分析
三. SWOT整合分析与对策矩阵
四. 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
五. 策略议题与策略评估
六. 基于价值链的业务模型
七. 目标管理与策略规划之整合 讲授法
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第四单元：目标执行与规划
一. 发展策略目标
二. 发展与评选关键绩效指标
三. 建构KPI的因果关系
四. 依据关键成功因素发展行动方案
五. 个案分享 讲授法
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第五单元:目标的分解与展开
一. 目标包含的核心内容
二. 目标设定五大步骤与程序
三. 目标设定具体化、定量化方法
四. 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
五. 如何针对不同职位进行目标分解
六. 制定目标完成行动的计划之步骤
七. 整体目标体系化、彻底化
八. 目标KPI包含的核心内容
九. KPI设定五大步骤与程序
十. KPI设定具体化、定量化方法
十一. KPI分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
十二. 如何针对不同职位进行目标分解制定KPI
十三. 制定目标完成行动的计划之步骤
十四. 整体目标体系化、彻底化
十五. 工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）
任务五－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……
设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）
部门二级KPI评审
十六. 目标评审、目标承诺、目标发布 讲授法
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第六单元：年度计划的执行
一、 年度计划执行三大流程
人员流程
先找对的人上车
人员流程的目标与关键作法
如何具备挑选人才的能力
建立对人才的信任
策略流程
战略流程战略与绩效管理鸟瞰
与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标
战略性经营制度—企业远景、目标及战略—高阶主管的战略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划
营运流程
检视计划和其实行的过程之偏差。
控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。 讲授法
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