竞争情报体系优化与情报运用

第一部分  企业建立竞争情报体系的常见问题及应对

一、常见问题分析

二、重构企业竞争情报的战略与战术

 

第二部分   企业常见决策场景与情报分析支持工具

一、行业竞争态势的分析框架

1、知天知地——了解行业趋势与格局（产业价值链分析）

2、知己知彼——了解自身与竞争对手在产业链的竞争态势（五力模型）

3、扬长避短——自身优劣势与外部机遇威胁的最佳匹配（SWOT分析）

 

二、可视化——让企业所面临的竞争环境一目了然

 

三、竞争情报如何支持企业战略规划与决策

1、 企业战略规划的情报需求分析

2、 通过竞争情报支持企业战略决策——真实案例探讨

 

四、情报分析的常用框架与工具

1、SWOT分析的适用场景及其利弊分析

2、如何在博弈条件下分析预测对手的意图与行为

 

第三部分  如何通过竞争情报了解对手研发项目进展动态

一、如何了解某竞争对手新产品研发项目情况

         应该收集哪些信息？

         在哪里收集？

         如何收集？

第四部分 竞争情报专业素养及其培养

一、情报专职人士的进阶素养

1、跨业信息的快速掌握

2、信息源的深度挖掘

3、深度访谈能力

          实战场景模拟

 

第五部分  如何规避情报工作中的可能风险？

一、情报工作中的常见风险

二、情报收集的合法、灰色与非法手段剖析

三、合理的情报政策——规避情报风险的治本之道

四、分散规避风险的实用策略

真实案例讨论：从某企业集团情报实例看如何规避可能的情报风险

 

第六部分  情报体系优化篇

一、 如何对情报工作的现状作出合理的诊断？

二、 情报诊断的流程与要领

三、 优化情报体系的流程

四、 如何赢得高管对竞争情报的支持

五、 如何优化企业情报部门组织架构与合理配置人员

六、 如何跨部门推动情报工作？

七、 如何在基层推动竞争情报工作？

八、 企业导入竞争情报的最佳实践探讨（案例与互动）

讨论：如何在本部门或小组持续优化情报工作？

 

【课时】

此课程标准课时为两天，亦可根据企业需求减少部分模块与互动练习内容，浓缩为壹天
 

超过15年的市场调研、咨询、培训经验

工作语言：英语、中文普通话

曾在中国、新加坡等地工作，曾在美国、欧洲、东南亚、非洲访问交流

专长:

• 市场信息调研与竞争情报

• 并购尽职调查、海外风险管控

• 竞争情报体系建立

国内知名风险控制专家、商业情报专家、清华大学总裁班讲师、国际战略与竞争情报协会中国区会员。郑刚先生原系中国大陆检察院反贪局检察官，1998年底加入全球顶尖风险控制机构（Rouse & Co. International），系2007中国竞争情报年会、2008中国信息安全产业高峰论坛、2009年中国法律风险管理高峰论坛、2009中国竞争情报年会、2010中法竞争情报交流论坛、2011中国首届海外风险控制高峰论坛、WAD全球年会，2012中国零售业资产保护高峰论坛、2012中国竞争情报年会、竞争情报国际会议（2012）、2013南方电网竞争情报现场会、2013竞争情报北京论坛、2014第七届对外投资与经济合作年会主讲嘉宾。

主要观点：

针对企业所面临的风险日趋多元化的现状，郑刚先生在国内最早提出“企业综合风险控制服务”的概念；

 

针对网络舆论攻击日益成为打击特定国家、企业与组织机构的工具，郑刚先生在2008年10月中国信息安全产业高峰论坛首次提出《网络舆论战——一种全新的非军事战争手段》，全面地阐述了网络舆论攻击这一以挖掘放大负面信息作为攻击工具，打击个人、企业及国家的新型攻击方式，详细分析了网络舆论攻防的机理、程序及使用资源，并对我国如何应对全球化条件下的网络舆论对抗提出了有针对性的思路与对策。

 

2010年5月11日，郑刚先生应法国工商联合会的邀请，在 “中法竞争情报高峰论坛”上作《通过竞争情报控制企业风险》主题演讲——郑刚先生在演讲中大胆地提出了企业综合风险控制产业的概念，以案例研讨的方式与在场的法国、摩洛哥、瑞士的竞争情报学者、专家进行了互动交流，并就竞争情报在这一产业链中的核心地位作出了乐观地展望。整个演讲受到以法国工商联竞争情报分会主席Philippe CLERC 先生、法国竞争情报学界泰斗Dou Henri教授为首的欧洲竞争情报专家以及中方代表团各位专家的高度评价。

 

针对全球化环境下，中国企业并购屡屡失败的严峻现实，郑刚先生通过对并购风险管理的深入实践，提炼并提出了 “基于产业链框架下的360度并购尽职调查”方法体系，并在国内较早提出发展中国民族商业安全产业，为中国企业海外扩张提供风险控制服务的观点。

 

媒体报道：

郑刚先生曾就中国企业海外风险控制、上市公司反做空、企业情报等话题接受《凤凰卫视》、《上海东方电视台》、《深圳电视台》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市报》、《新民晚报》、《计算机世界》、《信息时报》、《中国商报》、《电脑报》等数十家国内外媒体的专访。

 

担任的社团与学术职务：

中国竞争情报学会咨询顾问委员

中国知识产权研究会专家会员

深圳市产业经济研究会副秘书长

 

擅长授课领域：

并购尽职情报与尽职调查、企业竞争情报与商业秘密保护、企业风险管理与舞弊调查。