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乐在工作与活出职场热情

课程编号：11629

课程价格：￥25000/天

课程时长：2 天

课程人气：1886

行业类别：不限行业

专业类别：职业素养

授课讲师：王智

课程说明
讲师介绍
选择同类课

【培训对象】

【培训收益】

第一部分 “管理是严肃的爱”---职业化素养概述
1、职场心态众生相
 智者与三个建筑工人的对话
 四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”
 现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征
 企业内三种常见的员工行为
2、走向企业人——员工职业化素质的内涵
 研讨：管理是严肃的爱、培训是最好的福利
 什么是员工的职业化？
 职业化素质对本人和企业/团队的价值
 职业化的“五化要素”
 21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ
3、案例分析：
 微软的人才特质/佳能的“三自”职业精神/星巴克的“新咖啡精神”

第二部分优秀到卓越——“8+10” 竞争力法则
1、员工胜任力的“八大意识”
 一个中心：以人为中心——了解人性的心理学
 服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人
 团队意识——融入团队、服从管理的职员意识
 守纪律意识——令行禁止的军人作风
 市场意识——处处留心皆生意
 敬业爱岗意识——克服抱怨、快乐工作
 学习意识——不断追求进步、提升自我
 可持续发展意识——学会健康平衡的生活方式
2、职业生涯可持续发展的“十大金科玉律”
 处处都是好工作
 爱你正在做的工作
 痛苦是改变和成长的机会
 直面担当责任的勇气
 聪明的思考问题
 愉快的接受批评
 微笑的拥抱错误
 职业生涯路上不留白
 危机管理：变绊脚石为踏脚石
 诚信是个人职涯发展的信用卡

第三部分我不再“抱怨”——重建工作中的责任感
1、人为什么会抱怨？
 抱怨的四大动机
 抱怨对个人和团队的后果和代价
2、对工作环境的两大基本态度
 顺应和抗拒
3、“舒适区”原理
 大多人都愿意活在“舒适区”
 抗拒改变的三大心理因子
4、能力圈原理：关切圈和影响圈
 两种思维方式：积极主动和消极抱怨
 抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
5、台湾画家谢坤山的心灵启示
——我永远只想我还拥有什么
6、积极投入工作的十大卓越信念（态度）

第四部分点燃工作热情——阳光思维三法
1、克服工作中的“机器人”心态——情绪化思维模式
 案例：007电影角色心理分析
 事件—抗拒—情绪化—行为—结果
2、负责任的心态模式建立
 事件—接受—理性选择—行为—结果
3、职场思维的四大错误心态
 我是对的
 都是你的错
 应该如此
 没有办法
4、转换负面思维的三个技巧
 价值转换法
 环境转换法
 冲突转换法
案例研讨:中国移动VIP贵宾室的服务

第五部分 FISH（鱼）的哲学----快乐工作的秘密
1、看录像：FISH的工作哲学
 快乐就是生产力
 充满活力的工作状态
 让别人（客人）快乐
 选择你的态度
2、快乐工作的方法
 重建积极的心态
 终身学习与持续进步的习惯
 庆祝、感恩与分享你的成功
 2013年愿景行动计划

情商与软实力研究员、管理心理学导师
SATIR转化式成长教练
荣获“2012年度十佳心理学培训师“称号
英国著名的IWNC咨询集团高级培训导师
清华大学长三角研究院心理学导师
兼任上海交大海外学院、吉林大学管理学院EDP总裁班、EMBA班客座教授
中国红十字会“心灵阳光工程”青少年生活教育课程（YLE）讲师
北京市社科院应用心理学研究中心特约研究员

毕业于著名学府北京大学管理哲学硕士和厦门大学高级管理硕士（EMBA）。自97年投身于人力资源咨询行业，致力于整合“情商（EQ）心理学”和“萨提亚（SATIR）家庭治疗学”的实效研究成果，以超卓的“心理软实力”（M.S.S）表现来提升企业团队的人力资源绩效。他曾参与近百家“财富500强”在华外企的中高层管理者培训项目,积累了丰富的实战性培训经验。他所研发的“《心理软实力—欣赏式管理心理学》——《“情商（EQ）领导力——欣赏式管理与激励艺术》及《乐在工作—阳光心态与职业化素养》系列课程，采用“体验式学习”和“欣赏式探询”两大工具，架构清晰、尊重人性，运用心理学手段协助学员快速有效的自我觉察、突破“思维盲点”，以内在动力成就非凡的工作绩效！

曾参与国家开发银行高管层压力管理、海航集团乘务长阳光心理项目、诺基亚领导力辅导、新鸿基地产EAP心理辅导、可口可乐管理与领导力等培训项目。作为一名资深的职业心理导师，14年间王智老师已为超过500家的企业团队、非赢利性组织及社会团体提供过培训和咨询服务。同时王老师每年在北京大学、北京林业大学、四川大学、中央民族大学等多所高等院校做过公益心理学讲座，深受大学生欢迎。

王智老师潜心研习全球顶尖心理学理论和技术，如加拿大海文心理学院（HAVEN）、太平洋萨提亚研究院（SATIR）等。目前已获国内首批国际认证的“萨提亚模式治疗师”（SATIR MODEL）及临床督导师、中国红十字会“心灵阳光工程”认证心理专家、美国爱家协会授证“爱家婚恋情商辅导员”、“美国临床催眠治疗师”等专业资格。他还兼任央视《心理访谈》、《实话实说》节目及凤凰卫视“中华小姐环球大赛”、阳光卫视、李开复博士《我学网》、《心理月刊》、《都市主妇》等媒体的心理学专家。

资历：
香港企业大学协会高级顾问讲师
凤凰卫视“2006/2007中华小姐环球大赛”中国区特邀评委嘉宾/心理教练
2012年第八届中国企业教育百强奖获评“年度十佳心理学培训”称号（2012年8月天津）
2010第二届前沿今坛奖评获评“年度十佳培训师”称号（2010年12月北京）
2007第三届全国培训机构联谊及名师交流会演讲嘉宾（2007年9月北京）
2007中国企业培训与发展年会《职场压力调适与情绪管理》主讲嘉宾（2007年10月上海）
《培训》杂志投票当选“2009全国百佳管理培训师”称号（2009年12月北京）
中华培训网投票获评“2006年度十佳培训师”称号
全国电视节目《前沿讲座》特邀专家及《快乐就是生产力---企业人压力管理》电视讲座
国家开发银行干部培训中心特聘教授及《领导者压力管理》课程主讲
国资委“2006高校---企业毕业生信息交流会及就业研讨会”主讲嘉宾
中国人口福利基金会“幸福工程——救助贫困母亲”论坛特邀嘉宾
首届上海《亚太卓越女性领导者大会 2005》唯一男演讲嘉宾
中央电视台《实话实说》、《心理访谈》、《东方时尚》特邀心理嘉宾
北京电视台《国际双行线》、《情感方程式》、《周周好生活》特邀心理嘉宾
重庆卫视《龙门阵》专访嘉宾 /阳光卫视《阳光书坊》专访嘉宾
多家时尚杂志心理专栏作家

专业资历与受训背景：
北京大学哲学系管理哲学硕士研究生
厦门大学管理学院高级工商管理硕士（EMBA）
英国IWNC国际咨询公司高级顾问/培训导师
加拿大太平洋萨提亚研究院临床会员
美国授证“6秒钟情商（EQ）教练”（美国.6秒钟情商机构）
美国临床催眠治疗师专业训练（美国ACHE机构）
太平洋SATIR学院授予萨提亚模式（SATIR MODEL）心理治疗师认证
人本心理辅导技术三阶训练（美国中美精神心理研究所）
台湾婚姻与家庭辅导学会授证《婚前辅导员认证培训》
《美国爱家婚恋情商辅导员》专业训练，授权《亲密之旅》培训师（美国爱家协会）
TA心理学“TA101”、“TA202” 官方证书三年训练（国际TA（ITAA）协会）

研究方向：
管理心理学、健康组织员工辅导（EAP）、情商与领导力、组织压力和个人情绪管理

主讲课程:
《心健康—管理者身心和谐与压力管理》、《心管理—管理者情商领导力》、《心沟通—管理者高效沟通与冲突管理》、《心和谐—管理者和谐家庭与情感管理》

发表专著及电子产品：
《学会“自私”再去爱》、《“谁”来爱我》、《“我”不爱我谁爱我》
《高效能父母完全手册》（撰稿人）
全国百家电视节目《前沿讲座》之《企业人的压力管理》、《职场人的幸福秘笈》

清华大学远程教育学堂DVD教材：
《乐在工作—变革时代的自我成长与压力管理》
《让绩效与快乐共舞——卓越员工的十项心理修炼》
《青少年压力与情绪辅导技巧》