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培训课程认证 消费者保障

成就伟大人生—乐在工作

课程编号:8596

课程价格:¥35000/天

课程时长:2 天

课程人气:1493

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
1. 本课程让您拥有一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作;清楚认识大胆承担与拥抱责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处; 2. 教会您如何让自己工作价值最大化。 3. 提升您的执行力,为建立良好的企业文化奠定基础,从而让企业绩效最大化。

 

课程大纲:
一、 分析影响乐在工作的因素?
1.     人生的目的与工作的意义;
2.     个人兴趣与擅长;
3.     工作成就感与目标感;
4.     价值观与心态;
5.     职业生涯规划。
二、 塑造积极的心态
1.      阳光心态:挫折=存折;
2.      学习心态:学历≠能力;
3.      空怀心态:批评=补品
4.      双赢心态:利他=利己;
5.      服务心态:同事=客户;
6.      责任心态:责任>能力;
7.      主动心态:主动=机会;
8.      称职心态:努力≠得力
9.      感恩心态:感恩=智慧。
三、 提升工作价值与成就感
1.     重视贡献;
2.     用结果说话;
3.     有问题,现场解决;
4.     拥抱与锁定责任;
5.     做好了才是做了;
6.     说清楚、问明白、写下来;
7.     活在当下;
8.     6点工作制;
9.     关注别人的优点。
四、 提升责任与能力
1.     人们为什么对责任敬而远之?
2.     真正责任:要结果,不要理由;
3.     责任标准:提供结果、创造价值;
4.     执行工具:2BC原则与YCYA;
5.     在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
6.     出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
7.     落实责任:一对一的责任锁定;
8.     落实责任的经典案例与工具。
五、 让工作做到位
1.      到位不到位,相差100倍
2.      确保工作到位的36字准则
3.      24字执行方针
六、 有效沟通与团队协作
1.     人际沟通与协作的理念;
2.     沟通的漏斗原理;
3.     影响沟通的基本因素;
4.     鼓舞对方达成行动;
5.     编码、解码、反馈;
6.     有效的倾听与表达;
7.     赞美、微笑与销售你的建议;
8.     与横向、纵向及跨部门沟通技巧;
9.     团队冲突处理的技巧。
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