
在危机公关中有两种现象比较典型,一种是出现危机企业反应迟钝,实施鸵鸟政策,回避问题;另一种情况是,尽管企业快速响应,发出回应声明并站出来澄清情况,但是媒体和消费者却并不买账,我称之为“澄而不清”。近年来随着企业危..

如果你哪天见到这样的场景,请不要觉得奇怪:某人感觉腹部疼痛难忍,自己吃了点去痛片后不见好转,不得已只能去看医生。当他来到医院的时候,医生跟他之间产生了如下对话:医生:“哪里不舒服啊?”
病人:“肚子..

“故事”回放:
号称国内最大的专业人力资源公司某资深顾问:经验丰富——号称咨询过100家企业;成熟稳重——超过45岁;桃李满天——培养..

文/郑新安
银行业的市场竞争现在正处于全面升级阶段,竞争的手段也在丰富展开阶段,竞争的形式从落后于快消品10年的情形渐渐有了改观,其中这两年的变化特别明显。银行普遍从过去的单一产品竞争转到服务竞争,及品牌竞争的新格局上来。
产品..

文/郑新安
2011上半年车市销售数据显示有二个品牌系下滑:一是受地震影响的日系车,因关键零部件供应出了问题,导致在华日系合资企业从4月份开始减产,影响了市场销售。二是今年政府鼓励购买小排量汽车的优惠政策退出和北京实行限购政策的出台1..

文/郑新安
人所共知,在汽车产品价值链的整体竞争要素中,自主车企最缺的就是核心技术与品牌。前者,政府以市场换技术的策略,己经取得了初步的成果。虽然目前在核心技术上并没有真正换上,却也让自主车企学到了基础科技,并逐步走上了掌握核心技术,..

文/郑新安
目前中国只有两种汽车企业型态:即合资企业与本土企业。我在这里讨论的自主汽车品牌战略是指本土车企在品牌战略方面的一些经验得失。
自主车企品牌是指比亚迪、吉利、奇瑞、江淮乘用车、哈飞汽车,华晨汽车,长城汽车、长安、一..

文/郑新安
现在几乎所有的三线国内车企,都在进行轿车方面的推进。无论是长城汽车,通用五菱汽车,北汽福田汽车,华泰汽车,青年汽车。他们与吉利,奇瑞,比亚迪,力帆等车企相比,虽然造车历史较长,但在轿车市场上还是一个新手,要上轿车,必然要有..

文/郑新安
市SUV的品牌如何塑造,分哪几个步骤,注意哪几个关键点。我也结合CR-V的产品特点和市长的情况进行介绍。品牌形象的塑造是和市场的竞争状态息息相关的。这一个品牌的成型在一个什么状态下去管理它,这和你的经济状况息息相关。我们有..

文/郑新安
品牌资产由哪几个部分内容构成的,无数的专家都研究过这个问题,而且现在也还有无数的人正在提出有关品牌评估的模型或标准。那么,看一个品牌的价值倒底要看哪些构成因素?哪些是最为重要的?如何把握这个要点,以使我们对一个品牌的价值判..

文/郑新安
前段时间,我的好友北京福田汽车副总、品牌总监张彬先生来函讨论在目前市场环境下,打造一个世界的品牌需要多长时间。我说过去的市场环境是封闭型的,单一型的,产品的认知与品牌的认知渠道有限,同时,还有市场消费能力的限制,品牌的形成..

文/郑新安
一、企业发展的平衡战略
企业投入每一个新项目都要考虑它可能出现的风险,这是一种谨慎的管理态度。未成功,先考虑失败。未买先想着卖,未成功就想到如果失败会怎么样。李嘉诚先生讲,一个机械表,只要其中一个齿轮有一点毛病,你这..

文/郑新安
前些天我接触一个企业,他们最近一直被销量上不去所苦,公司连续三年销量俳徊在亿元左右,很是烦恼。他们想来想去,找到了一个解决办法,即要做营销,不营销,如何增长。想到做营销应是没错的,但他们并不知道营销与销售与广告与促销有..