从公关危机视角看投诉应对
“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。”这是气象学家洛伦兹1963年提出来的著名的蝴蝶效应。蝴蝶效应说明，一件看似微不足道的事情经过一系列演化很有可..
人力资源管理对直线经理的重要意义..
导读：在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已经成为企业致胜的重要因素，对于人力资源合理的配置、管理和开发已经不再是专业的人力资源管理者的责任，我们一线的业务主管、经理，也在从岗位的设计、招聘、培训、绩效管理、员工关系和职业发展的各..
人力资源管理对直线经理的重要意义..
导读：在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已经成为企业致胜的重要因素，对于人力资源合理的配置、管理和开发已经不再是专业的人力资源管理者的责任，我们一线的业务主管、经理，也在从岗位的设计、招聘、培训、绩效管理、员工关系和职业发展的各..
突围预算管理“十面埋伏”
导读：预算不是一场数字游戏,而是围绕战略目标的设立而进行思考的一个过程。 —彼得·德鲁克 全面预算管理作为较新的管理模式在中国普及开来也不过是近几年的事情。随着全面预算管理的逐步开展和实施,多数企..
酒店连锁业网络营销模式
随着网络的普及和电子商务的不断发展，连锁酒店行业的网络营销市场竞争愈加激烈，同时伴随着工作和生活节奏的加快，人们对酒店预定服务有了新的要求。传统酒店预定服务模式开始在网络上拓展。清华大学总裁班、北京大学总裁班网络营销授课专家刘东明老师梳..
企业管理者具备的技能
一、管理好企业要具备“人和” 1. 首先要管理好自己，要成为一个优秀企业的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企业的榜样，把自己优良的工作作风带到企业管理中，感染到企业中的每一位成员。 2. 在企业里树..
企业管理者具备的技能
一、管理好企业要具备“人和” 1. 首先要管理好自己，要成为一个优秀企业的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企业的榜样，把自己优良的工作作风带到企业管理中，感染到企业中的每一位成员。 2. 在企业里树..
如何减少销售人员流失
销售团队是公司发展的基石，不管是处于原始积累的企业，还是快速发展中的企业，销售团队都关系到企业的存亡，所以销售团队的建设工作一直是HR工作的重点，同时也是难点，特别是如何降低销售人员的流失率的问题，一直困扰着很多HR。 笔者曾经服..
如何减少销售人员流失
销售团队是公司发展的基石，不管是处于原始积累的企业，还是快速发展中的企业，销售团队都关系到企业的存亡，所以销售团队的建设工作一直是HR工作的重点，同时也是难点，特别是如何降低销售人员的流失率的问题，一直困扰着很多HR。 笔者曾经服..
论销售培训之课前调查
一个职业培训师，每天的工作无非是讲课、备课、学习，培训师的课程也是一种产品，怎样能满足客户的需求，提前的探寻工作做的怎样是至关重要的，到底怎样做能贴近企业的需求，确实帮助到学员，我想应该从这几方面入手： 1、与企业的人力资源经理及销售..
企业如何参展效果最好
在企业经营过程中一个很好的推广产品的方式就是参加各种行业展会，在展会上可以认识许多新客户，快速推广公司的新产品，同时展会也是体现企业竞争实力的最好的平台。那么如何提升企业参展的效果呢？企业应从如下几个方面进行准备： 首先是展位的选择及..
