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SQE供应商质量管理研修班

课程编号:770   课程人气:454

课程价格:¥2800  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:生产管理 

授课讲师:丁远

课程安排:

       2011.7.15 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。

【培训收益】
1、透过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成
2、理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化
3、掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程.
4、系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容)
5、掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去.
6、掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段
7、基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握灵活的手段与技巧


(2011/07/15-16,二天,2800元/位,深圳第19期开班) <br />
课程介绍: <br />
企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实,企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变,供应商管理被认为是一团头绪繁多的事物,由于供应关系的复杂性,单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商,越来越不能满足要求,立场和地位本身就在不断地变化中,同时供应链上的综合风险因素,使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本,提高效率,提升品质的努力障碍重重,企业都希望建立新的管理机构和专业团队,并且引进新的管理技术来应对新的局面。 <br />
于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当,目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能,往往是只有要求,没有规范,救火队员的角色占主导,靠人员的自主经验以及和不断地协调,但同时企业面临的成本和效率压力越来越大,与品质产生冲突,企业和个人都陷入重重困惑:“大家都在搞供应商管理,可是为什么效果不显著?”,很多团队成员的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是,以往的供应商管理培训,仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具,例如ABC分类法,传统品质管理手法,以ISO9000为基础的供应商审核,这些如果真具有经久不变的效果,企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。 <br />
事实上,供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科,它伴随着供应链管理的知识,项目管理的知识,风险管理的发展,质量管理与工业工程手段的整合,以及信息技术,对人员提出了更高的综合性的要求,而且,在供应关系日益松散,时间效率要求不断提高,采购需求多样化随机化倾向增大的情况下,手中一定要有利器,能够灵活快速地命中目标,解决问题,同时防患于未然。为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。 <br />
课程亮点和2011升级提示: <br />
2011版升级点:零部件技术预防分析全程工具,先期产品质量风险防范工具,高级二方过程审核技术,JQE工作要点,系统简洁化方向帮助企业对供应商管理系统进行高度整合,新颖,实用,不炒旧饭。在风险控制,二方审核,供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。 <br />
供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。 <br />
课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量的各方面。 <br />
课程内容: <br />
序号 内容 内容分解 <br />
1 SQM团队建设 <br />
SQE的角色分析  SQM角色和视角分析 <br />
 SQM的几种典型的职能划分和归属: <br />
消防员型,检验员型,审核员型,辅导员型,项目型 <br />
 从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展 <br />
 SQE作为“标志性建筑”分工和职责:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份 <br />
 几种新型的组织形式的关键点: <br />
供应链管理型,采购中心型,项目型 <br />
2 SQM的技术策划工作- <br />
SQE重要技术 <br />
 产品背后隐藏的供应关系分析工具 <br />
 供应商质量管理模式与供应关系的匹配 <br />
 产品层面、过程层面和系统层面的物料质量控制 <br />
 产品层面的主要工作-零部件技术预分析 <br />
 什么是采购前期零部件技术预分析? <br />
 零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析 <br />
 界面冲突与传递风险识别 <br />
 特性识别策略 <br />
 规格与质量之间的差距 <br />
 新材料确认技术要点 <br />
 过程层面: <br />
 与供应商之间的过程连接 <br />
 供应商过程监控与改进 <br />
 质量在供应关系中的传递作用 <br />
 系统层面 <br />
 路径与系统保证度 <br />
 供应商质量管理系统路径拆解 <br />
 系统精简的必要性和可行的方向 <br />
3 先期质量风险控制 <br />
 供应关系质量风险的本质 <br />
 质量风险传递规律 <br />
 综合供应风险识别和分析:包括质量,产品项目达成,交付 <br />
 十四类主要质量风险解析 <br />
 产品层面的质量风险对策与工具: <br />
 零时刻质量与生命期质量水平的监控 <br />
 供应商质量水平预分析及指标开发 <br />
 设置风险截止手段与环节 <br />
 缺陷风险优先减少系统(一套工具) <br />
 源头监控与OBA策略 <br />
 产品审核的方式方法和操作 <br />
4 专业过程审核技术(二方) <br />
 过程质量风险基本概念 <br />
 过程审核导图(基于质量风险优先减少和过程建立,这是两种不同的模式) <br />
 过程审核技术要点—结合案例分析: <br />
 缺陷发生源与波动源分析 <br />
 过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指 <br />
导书的内在对应关系) <br />
 关键控制点与特殊过程 <br />
 防错、探测度与过滤能力 <br />
 检验站设置 <br />
 转机换型监控的重要性 <br />
 两级过程整备状态 <br />
 工艺水平评价技术 <br />
 FTQ(FIRST TIME QUALITY)风险点分析 <br />
 过程固有质量风险水平预测 <br />
 测量系统 <br />
5 供应商差异化能力开发 <br />
(Sourcing技术) <br />
 从需求分析到能力模型的传递性 <br />
 供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类----分级-----管理循环------能力模型------信息收集-----评估的前期过程 <br />
 面向差异化能力的风险界定 <br />
 综合供应能力模型 <br />
 什么是综合供应能力评估 <br />
 综合供应能力评估要素 <br />
6 供应商系统监控 <br />
 供应商系统性风险识别 <br />
 质量体系的相关风险要素和风险过程 <br />
 质量系统保证度审核技术要点: <br />
 系统偏差的预防 <br />
 质量目标管理与改进机制 <br />
 8d路径 <br />
 风险追溯机制—断点跟踪 <br />
 质量告警机制与员工管理的结合 <br />
 员工流动率控制 <br />
 风险管理/中断处理/商业持续性 <br />
 次级供应商保证 <br />
7 供应商管理系统简洁化 <br />
重要文档 <br />
 简洁化系统要点 <br />
 高度简洁与效率化的方向 <br />
 建立供应商档案—档案的构成 <br />
 合约框架 <br />
 供应商品质合约的制订原则 <br />
 RMA程序的制订 <br />
 规格的有效性和保证度 <br />
 联合质量计划 <br />
 联合质量计划的制定和实行 <br />
 联合质量计划的实例 <br />
8 产品实现全过程的供应商质量管理(SQE的升级—联合项目经理JQE)  JQE工作要点 <br />
 联合项目的新产品导入过程分析 <br />
 项目管理和供应商管理的关系 <br />
 先期产品品质计划于供应商NPI过程的连接 <br />
 供应商质量管理在产品实现过程中的不同阶段的内容 <br />
9 新型的供应商绩效评价 <br />
重点内容  供应商绩效定义和评估:差异化评估,动态评估 <br />
 供应商绩效评估方法: <br />
 供应商绩效指标体系设计 <br />
 供应商计分卡 <br />
 基于质量和风险控制的绩效评价 <br />
 基于供应能力成长的绩效评价 <br />
 基于产品项目的评价机制 <br />
10 供应商关系管理 <br />
(重点内容)  正确灵活地理解合作伙伴关系 <br />
 供应商人际关系灵活处理。 <br />
 质量风险告警机制 <br />
 供应商看板 <br />
 建立有效的供应商辅导机制—提升供应商的执行力辅导什么,怎样辅导至关重要(给出解决方案) <br />
 物流手段协调质量、交期矛盾 <br />
 运用风险特采原则。 <br />
课程总结: <br />
上述内容和前面课程内容将总结出供应商管理三十六计

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