招聘与面试的技巧

【培训对象】
人力资源经理、人力资源部人员、单位内的各部门经理、高层管理人员、有志从事招聘工作的人员都适宜参加。

【培训收益】
通过本课程的学习，提高我们参与学习成员在招聘与面试过程中的专业知识，完全可以通过人的性格、特征、言行、包括工作阅历与简历等方面来分析，测试出应聘者的实际情况，在现代企业管理中，树立正确的招人意识与选才观念，有利用专业人员与团队为企业发展起到快速健康地推进作用。

一、培训主旨

让企业HR人员清楚地知道，企业人力资源最重要的环节就是——招聘与面试，因这个环节占去企业人力资源总成本近三分之一比例，通过本课程，让企业HR经理与企业领导明白在现代人力资源管理中面试是要有技巧与专业知训，要把传统人事管理层面走出来，走向现代人力资源管理的高度层面，进而促使企业更健康良性的发展。
二、培训收益

通过本课程的学习，提高我们参与学习成员在招聘与面试过程中的专业知识，完全可以通过人的性格、特征、言行、包括工作阅历与简历等方面来分析，测试出应聘者的实际情况，在现代企业管理中，树立正确的招人意识与选才观念，有利用专业人员与团队为企业发展起到快速健康地推进作用。
三、培训方式

专题讲授+互动+案例分析+小组讨论+分享


四、培训时间
全天（共6H）
五、培训大纲

第一部分 招聘与选才为企业带来的竞争优势
四、 招聘如何为企业带来竞争优势？ 二、招聘的流程与误区
三、内部招聘与外部招聘的差异 四、选才为何为企业带来竞争优势？
五、人力资源与其他部门的职责 六、选才的方式
第二部分：为经理建立必备的招聘技能
一、经理人怎样控制招聘成本？ 二、人力资源经理与其他经理的职责
三、为经理建立必备的招聘技能 四、招聘常见的误区
第三部分：面试的流程与注意事项
一、求职申请表的重要性 二、行为表现与面试相结合
三、如何识别虚假信息
第四部分：面试的方法与技巧
一、设制面试的围度 二、根据面试的围度做面试计划
三、面试前的准备工作 四、面试准备的技巧
五、面试开始的技巧 六、面试进行的技巧
七、面试结束的技巧
第五部分：专业结构化面试
一、问行为表现的问题 二、做完整的行为表现记录
三、倾听时全神贯注 四、掌握面试的速度
五、维护候选人的尊严 六、非语言性的暗示
第六部分：结构化面试的后续工作
一、面试后的评估 二、评估的误区与避免方法
三、对关键职位做心理测评 四、对关键职位进行取证

七、课程安排时间

日期 时间安排 内容 备注
全

天

时

间 8：30-9：00 签到入场/培训开始
9：00-10：30 老师授课/案例分析/互动
10：30-10：45 休 息
10：45-12：00 老师授课/互动/小组讨论
12：00-13:30 午 饭
14：00-15：30 老师授课/案例/互动
15：30-15：45 休 息
15：45-17：15 老师授课/互动/小组讨论
17：15-17：30 合影留念

“中国式民企思维管理”创作人之一
湖南永州职业技术学院创业分院客座教授

工作经历：
从高级职业经理人，国家高级人力资源管理师成长过来，曾任慧泉国际咨询顾问有限公司培训师、管理咨询师；有十几年从基层到中层，再至高管大中型企业统筹管理的实务经验及多年民企职业经理人的经验和资历；历任港资的基层、中层管理者、从生产车间统计到车间主任、生产主管、经理、行政人资部经理、与多年民企厂长（管理副总）与常务副总、总经理等高管职务。 

蔡老师具有多次企业治理及管理整合咨询顾问经历；具有多家民企和外企管理整合项目策划和实施经验。擅长生产现场管理、人力资源管理、企业组织规划、业务流程再造,企业战略规划等项目。 

个人作品：
《如何建立企业家与职业经理人之间的信任感》《浅述家族式企业可持续发展的治理模式》、《企业招人、选人、用人、育人、留人之标准 》 《浅谈中国民企执行力》《浅析中国民企的现状与发展历经阶段》等参考文献。 

主讲课程：
《卓越领导力与团队执行力》《领导力决定执行力》《企业赢在执行力》《高效团队执行力》《执行力决定成败》《商务谈判技巧》《招聘与面试的技巧》《企业选人之招》《企业育人之法》《企业用人之道》《企业留人之术》《企业领袖智慧》《企业规范化管理》《为自己创业工作》《找方法不找借口》 

培训特色： 一是课程思路的战略性：蔡老师授课程思路往往基于战略化的思考，如基于战略的制度化建设、企业文化建设，战略化的人力
                                            资源管理和战略化的市场营销和技术创新等。
二是课程设计的系统性：针对企业不同层次的职员，蔡老师进行了系统性的课程设计，由浅入深，由易到难，由微观到宏观，
                                            适合小型探讨式公开课与企业用于管理队伍的全面素质提升内训。
三是课程内容的实用性：蔡老师潜心研究方法论，与企业学员之间建立一座沟通的桥梁，其课程内容注重对企业管理的直接指
                                            导价值，即操作层面的实用性和针对性。
四是授课程序的逻辑性：蔡老师讲课首先从相关理论入手，概要介绍课程必须的理论常识，其次找出与工作实践相关的关键
                                            点，随后通过案例分析给予印证。
五是授课过程的互动性：培训互动式教学已为现代教学广泛采用，蔡老师擅长于通过分组讨论、开展竞赛调动气氛，引导学员
                                            积极思考问题和参与课堂互动。
六是授课氛围的激励性：蔡老师讲课始终充满激情，语言中蕴含着精神力量，极富感染力和振奋人心，使学员产生强烈共鸣，
                                            从而打开心灵之门，激发出无尽的热情和动力。
七是综合效果的艺术性：蔡老师各学科知识丰富，擅长将心理学知识运用到教学之中，强调教学方法的丰富多样，如各类游
                                            戏、寓言故事等，增强教学的艺术性。
八是动态发展的创新性：未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力，在培训行业，创新才是硬道理，越是个性的越
                                            会有价值，因此蔡老师要求自己讲课一定要常讲常新，不断研究新问题，开发新课程，以最快的速度
                                            把最新理念提供给有需求的人。

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