电力行业执行力培训

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

一. 结果导向：解读执行力问题1. 成功=目标+执行力2. 执行力就是保质保量、不折不扣地完成任务的能力3. 基层没有执行力，组织丧失竞争力；4. 不折不扣的执行型员工是组织最受欢迎的人..

电力客户服务与客户满意度提升

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇 电力客户服务的现状挑战 国内用电市场竞争环境分析 目前电力营销客户划分的不足 响应电力客户知情权的要求 重视电力营销，以客户为本 不仅满足客户需求，更应超越客户需求 客户服务..

电力行业班组建设与班组长胜任培训大纲

主讲老师：洪剑坪 课程时长：2 天

模块一：班组长角色认知与心智修炼 第一部分：班组长的角色境界 1. 卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿 2. 电力企业的使命感与班组长的角色要求 3. 班组长---从业务精英转向..

电力企业中层管理者管理技能提升（MTP）

主讲老师：李明军 课程时长：2 天

开胃菜1：管理者的魅力 开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替权威 中层管理培训（一）、 团队组织与管理 ? 管理者做什么 ? 团队与管理 ? 发挥团队管理者的角色和功..

电力管理者的知人善任——电力部属培育与有效激励

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇 培育与激励：电力管理者的应尽职责  电力管理者的产品就是部属的行为  不良的行为来自不良的管理  培育下属就是培育自己的未来 =..

电力优质客户服务管理——电力客户服务体系建立与品牌塑造...

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强，随着电力体制改革的持续进行，电力“政企分开”，“厂网分开”的..

电力管理者的绩效体现——电力高效执行力建设

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇 电力执行力体系要素  电力的执行力就是有效完成电力使命的能力  执行力是电力能力的综合体现  电力执行力关键三要素  ..

电力管理者的心灵牧场——职场幸福学：电力企业心理健康管理...

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在： 当物价飞涨，而你的收入保持持续稳定的时候 当你每天都要加班，而不能照顾家庭..

电力管理者的核心技能——电力管理沟通与团队建设

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 电力管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在..

如何提升电力局中层管理干部执行力

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

第一篇　现代组织执行力建设要求 ? 新环境下电力企业战略和管理工作的新要求 ? 建立现代电力企业核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合 ? 加强电力企业现代管理体系的建立与保障 ? 强..

电力管理者的读心识人——管理心理学及其电力应用

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 在实际工作过程中，很多电力管理者会发现一种现象：当他自身所处的企业花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的电力应用后却收效甚微。 ..

电力管理者的职业素养综合完善——电力管理者职业化塑造...

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

课程背景 管理是一个历史悠久但又时常创新的永恒主题，在管理学界也同时并存着很多侧重点不同的思想流派，有些人强调战略的制定，有些人强调组织流程的优化，有些人则注重团队的建设。其实，这一切都在管理科学的范畴..