执行与沟通培训

主讲老师： 课程时长：1 天

第一部分 执行的三重假象1、态度假象 案例：某服装厂70颗撞钉拼图的故事 思考：为什么好的态度不一定有好的结果？ 结论：结果与态度是两个独立的系统2..

医护沟通培训-医患护患沟通智慧

主讲老师：饶宇 课程时长：2 天

一、医患和谐，从沟通做起（一）沟通是医患之间不可或缺的连心桥案例：心肌梗死患者（二）有效沟通是医患和谐的灵丹妙药案例：排2小时队看3分钟病案例：类风湿关节炎患者（三）良好的沟通可以减少医患纠纷..

领导演讲口才与管理沟通培训大纲

主讲老师：易书波 课程时长：2 天

（一）如何设计演讲与组织语言 一、如何设计有吸引力的开场白 开场白应解决的三个心理问题 1、你主要讲什么 2、我为什么要听你讲 3、你讲的对我有什么好处 开场白应达到三个目的： 1、拉..

医患护患沟通培训

主讲老师：饶宇 课程时长：2 天

一、医患和谐，从沟通做起（一）沟通是医患之间不可或缺的连心桥（二）有效沟通是医患和谐的灵丹妙药案例：排2小时队看3分钟病（三）良好的沟通可以减少医患纠纷的发生（四）改善医患关系，提高社会美誉度..

高情商沟通培训

主讲老师：王吉凤 课程时长：2 天

导入：探讨：何为沟通？何为情商？何为高情商？人生五大商：IQ智商、EQ情商、AQ逆商、CQ财商、LQ爱商第一章与外行沟通要学会深入浅出1、提高语言吸引力，打破交谈壁垒 ..

高效沟通培训

主讲老师：王吉凤 课程时长：2 天

导入：探讨：何为沟通？何为高效沟通？名人谈高效沟通第一章注重沟通效率，最终决定沟通的效果1、人与人需要靠沟通来链接2、你是不是对沟通有什么误解3、是什么阻碍了我们彼此之间的沟通4、避免在错误沟..

高效沟通培训课程大纲

主讲老师：王婷婷 课程时长：2 天

导入：探讨：何为沟通？何为高效沟通？名人谈高效沟通第一章注重沟通效率，最终决定沟通的效果1、人与人需要靠沟通来链接2、你是不是对沟通有什么误解3、是什么阻碍了我们彼此之间的沟通4、避免在错误沟..

有效沟通与协作

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

一.正确认识沟通——沟通是一门大学问1.沟通的定义与名家眼中的沟通；2.沟通的4大作用；3.沟通的4个之重；4.影响沟通的4个因素；5.沟通类别的5个层次。二.有效..

跨部门沟通与协作

主讲老师：钟海涛 课程时长：2 天

项目背景：为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？PMO可以解决跨部门沟通吗？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？..

保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

一、 沟通1、什么是沟通 2、理想的沟通 3、沟通的类别 4、沟通上的“黄金律“ 5、沟通“十点” 6、沟通之“门钥匙”..

高效沟通和团队凝聚力塑造

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

课程背景: 说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、&ldquo..

银行高端客户销售心理学与沟通技巧

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

课程背景： 凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢？是规模大的客户？是一定不能失去的客户？是能够给我们带来最大利润的客户？..

团队协作与沟通

主讲老师：孙颢益 课程时长：2 天

01、何为沟通以及团队沟通02、团队沟通的三个原理03、团队沟通的功能、特点和原则04、团队沟通网络的种类及模式 05、团队沟通的两个层面以及其特征 06、影响团队沟通的各项因素 07、团队沟..

情境高尔夫—沟通管理

主讲老师：段烨 课程时长：2 天

一、课程特色：情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式：分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训大纲：第一部分：..

有效沟通

主讲老师： 课程时长：2 天

模块 内容 ..

有效人际沟通——倾听技巧

主讲老师：张科平 课程时长：2 天

第一单元 现代管理与管理沟通从二十世纪最为成功的领导人说起卡耐基的墓志铭。。。管理沟通的含义-美国未来学家约翰.奈比斯特的观点管理沟通的分类、特点、作用及意义国务委员吴仪女士曾指出：“..

销售技巧培训：私人财富管理高端营销与沟通技巧

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

课程背景：本建议书为银行的私人财富管理部门的营销人员和理财人员学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规..

项目领导、团队建设与沟通技巧

主讲老师：张佩星 课程时长：0 天

项目环境中的领导力和执行力 Ø 项目环境下的挑战 Ø 项目领导与一..

房地产团队跨部门沟通管理协作与执行力的提升

主讲老师：庞静 课程时长：2 天

第一部分 团队建设和沟通能力提升前言：培训与教育的区别第一章 团队建设的前提1．企业文化与企业制度之间的关系2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3．团队建设与企业价值观之..

管理培训：银行中高层管理干部-管理沟通技巧

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

【课程规划的说明】 企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个..

航运、物流行业“客户服务及沟通技巧”

主讲老师： 课程时长：2 天

开场 本节目标：增强学员之间了解；引出了解客户的重要性；确定学员期望值； 第一章 卓越客户服务 1 为什么要提供卓越的客户服务？ 本节目标：了解客户服务对于企业的重要性；解决学员心中&ldqu..

销售技巧培训：高端客户销售心理学与沟通技巧

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

课程说明： 凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢？是规模大的客户？是一定不能失去的客户？是能够给我们带来最大利润的客户？..

高效沟通的重要性及基本原则

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

一、沟通的重要性1、什么是真正的沟通沟通的意义沟通的过程沟通的目的沟通的功能2、为什么沟通如此重要管理者工作中沟通的功能设置目标做出并执行决策绩效考核招聘面试员工任职资..

广告公司沟通与商务礼仪培训

主讲老师：钱明珠 课程时长：2 天

商务礼仪培训：（一）沟通与沟通技巧篇 一、什么是沟通 1.什么是沟通 2.沟通的种类 3.沟通的目的 4.沟通的功能 5.沟通的3A法则二、什么是商务沟通 1.商务沟通的概念 2...

跨文化沟通与管理

主讲老师：陈大伟 课程时长：12 天

开篇特写：跨文化沟通管理最基本素养： 态度、情商、知识和行动管理第一节：导入文化、跨文化及文化比较模型1.文化与跨文化概念2. 解读文化起源、发展和体现2.1. 传统文化及其差异2.2.全球文..