高效沟通培训

【培训对象】
新员工及需要在高效沟通方面有所提升的相关人士

【培训收益】
1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法 2. 掌握说话艺术 3. 了解听的艺术 4. 掌握双向沟通技能 5. 展现肢体语言的魅力 6. 掌握人际风格沟通技巧 7. 学会在企业环境中如何做“一对多”真正高效沟通的“万能公式”

导入：探讨：何为沟通？何为高效沟通？
名人谈高效沟通
第一章注重沟通效率，最终决定沟通的效果
1、人与人需要靠沟通来链接
2、你是不是对沟通有什么误解
3、是什么阻碍了我们彼此之间的沟通
4、避免在错误沟通的路上越走越远
5、高效沟通源自彼此认同和合作
第二章 沟通及心理博弈，不动声色占据主动
1、善于体察人心，让沟通更有效果
2、别让脾气秉性成为沟通的障碍
3、言之有度才能赢得他人的好感
4、用提问掌握沟通的主动权
5、循序渐进，引导对方答应要求
第三章 提升沟通的传输率，防止语言信息的损耗
1、过滤无效信息，说话简洁有力
2、将专业化的语言做通俗化的处理
3、扁平化模式会使沟通更高效
4、妙用金字塔原则，让沟通更轻松
5、说话要条理清晰，逻辑分明
第四章 及时有效的反馈，为高效沟通锦上添花
1、及时回应对方，促进良性沟通
2、真诚的倾听和反馈促成高效沟通
3、让声音的魅力提升沟通的质量
4、社交礼仪，高效沟通的另一种语言
5、积极的反馈引导对方的表达
第五章 提升自我优势，高效沟通的“尚方宝剑
1、良好的形象管理是专业精神的体现
2、保持自我本色，助力高效沟通
3、不要让沟通败给羞怯感和自卑感
4、彼此理解和尊重是高效沟通的前提
5、战胜拖延症，提升自我品性
现场实战演练“”一对多“”真正高效沟通的万能核心密码
结束语：管理就是沟通，沟通，再沟通 

王吉凤讲师

职业生涯规划师

高级绩效改进师
资深公文写作导师
国家二级心理咨询师
研究生（企业管理专业）
管理学学士（人力资源管理专业）

一、领域经验
（一）学习与人才发展：
1.从0-1组建培训团队，基于组织战略与部门策略，聚焦业务以人效提升为目标。结合业务需求、绩效需求，提供工作环境需求/解决方案及能力需求/解决方案。
2.基于业务的课程体系搭建、课程开发、培训项目设计、运营与交付。
3.基于企业绩效导向的关键人才盘点，岗位素质模型建设，学习路径设置，提升胜任力、发展力与领导力。
4.在线项目设计、开发、运营、交付。
（二）绩效改进：
1.赋能与人效倍增，以终为始结果导向的培训项目交付，终端区域业绩提升30%+；
2.新员工适应并绩效产出时间缩短2/3；
3.业务标准化建设，《服务手册》、《终端运营手册》、《产品手册》、《督导基本法》等。
（三）职业生涯：
为来访者解决职业生涯关于定位、适应、发展、转型等问题。
三、主讲课程：
《从校园到职场》 《新员工职业规划》
《新员工成长必修课》 《新员工职业素养提升》
《新员工高情商沟通》 《知礼行礼纵横职场》
《新员工高效沟通》 《职业化素养与职业生涯规划》
《新员工你在为谁工作 《情绪与压力管理》
四、讲师视频：
1、王吉凤：授课视频
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgwNDA1OTY0NA==.html
四、客户见证：
保善龙（上海）有限公司、隽思精品（上海）有限公司、和泽联创深圳有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、深圳博亚商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、石家庄言道商贸有限公司、大连海阔天空、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司、东莞巴士、广州银河园

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

  ￥30,000   元/ 天

  人气：1015  

  

• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

  ￥   元/ 天

  人气：1819  

  

• 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练

   

  团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在工作：鱼一样快乐的工作； 感恩的心：感恩是一种大智慧。二、 责任心态：责任胜于能力 &#..

  ￥   元/ 天

  人气：1669  

  

• 人格分析与高效沟通

   

  前言：沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题 - 缀语多** 现场学员做二分钟的自我介绍设置讲时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式第一部分 高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路** 结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路** 结合学员工作、生..

  ￥   元/ 天

  人气：1706  

  

• 执行与沟通培训

   

  第一部分 执行的三重假象1、态度假象 案例：某服装厂70颗撞钉拼图的故事 思考：为什么好的态度不一定有好的结果？ 结论：结果与态度是两个独立的系统2、任务假象 案例：挖井的故事 案例：公司参展买火车票的故事 思考：做任务与做结果..

  ￥   元/ 天

  人气：1189  

  

• 九型人格与高效沟通

   

  绪言：沟通的关键要素——人团队中的人不同的人会有不同的沟通习惯不同的人会采用不同的沟通方式相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果这都是由于在沟通过程中参与人的不同而造成的，所以理解各种不同类型的人，对我们的实际生活和工作有非常大的意义。第一部分：九型人格——帮..

  ￥   元/ 天

  人气：1612