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培训管理人员讲师
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    12年500强企业培训管理实践经验 A...

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    人力资源管理专业毕业(国内较早一批人力资...

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    20年企业人力资源管理实战经验 同济大...

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    中国科学院心理研究所应用心理学硕士 北...

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    20年人力资源管理实战经验 国家二级人...

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培训管理人员公开课
  • 课程收益:1.需求分析导论♦ 银行培训,究竟要满足谁的需求?♦ 培训需求分析 Vs. 银行绩效差距分析♦ 银行发生哪些事件,是最佳的培训需求分析的时机♦ 培训需求分析的三个层次:战略..
  • 课程收益:开宗明义:企业培训是什么——定位、价值和关系1. 培训的使命:培训的前世今生、培训的娘家2. 培训的价值:培训的价值坐标系、业绩衡量培训合理么3、培训的朋友:定义利益相关方、三个问题搭起桥梁、四个朋友..
  • 课程收益:第一天上午 考试概述 1. 系统架构的概念及其发展历史2. 系统架构师的定义与职业素质3. 系统架构师知识结构操作系统 1. 操作系统基本知识2. 进程管理3. 存储管理4. 文件管理5. 作业管理6..
  • 课程收益:第一天 计算机网络基础  计算机网络组成、分类及模型,数据通信基础 局域网访问控制,高速局域网,无线广域网与虚拟局域网 广域网拥塞机制与接入技术,网络互连技术与网络协议=..
  • 课程收益:模块一 课程选题破题课程选题的三个维度:稀缺度、实用度与鲜活度常问自己:我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析以终为始:基于业务期望收益需求分析还原真相:从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案..
  • 课程收益:模块一 课程选题破题课程选题的三个维度:稀缺度、实用度与鲜活度常问自己:我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析以终为始:基于业务期望收益需求分析还原真相:从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案..
  • TFT-引导式培训师

    王延广 ¥3800/天

    2 天

    课程收益:出/入场调查引导/引导者的定义保持中立引导与培训之间的区别及结合「金鱼」引导模型头脑风暴及其原则发散/收敛采用准确、简洁与清晰的表达六种提问的技巧3W定义五大核心能力同类整理点投法/分投法..
  • 课程收益:第一章:销售精英为何要学习商务礼仪课程导入:一口痰毁了一千万1. 该如何理解销售精英的商务礼仪?2. 商务礼仪的重要性及功能3. 销售精英为何需要商务礼仪第二章:销售精英商务礼仪改造第一步——..
  • 课程收益:第一章:销售精英为何要学习商务礼仪课程导入:一口痰毁了一千万1. 该如何理解销售精英的商务礼仪?2. 商务礼仪的重要性及功能3. 销售精英为何需要商务礼仪第二章:销售精英商务礼仪改造第一步——..
  • 课程收益:一、审核基础知识1、为什么做审核?2、什么是过程审核:-质量、过程、审核、审核准则、审核发现、审核结论、审核范围等3、2023新版的变化(第一次学VDA6.3的企业不讲这部分)1)2023新版思路2)2023新版..
  • 课程收益:战略规划定义 1. 战略定义2. 战略规划定义与执行障碍3. 战略规划与找工作类比 案例练习:1. 案例:战略与登山寻宝藏的类比2. 案例:战略规划与找工作的类比企业战略的3个层次 1. 总体战略2. 业务战略 ..
  • 课程收益:第一天 信息系统的审计流程 规划1信息系统审计标准、准则和道德规范2业务流程3 控制类型4基于风险的审计规划5 审计类型和评估执行1 审计项目管理2 抽样方法3 审计证据搜集技巧4 数据分析5..
  • 课程收益:第一天第一单元 剖析领域驱动的设计思想 为什么我们需要领域驱动设计1. 现如今DDD越来越流行2. DDD并不能帮助新项目的软件开发3. DDD真正的作用是日后长期的维护实践DDD的4大难题:1. 准确理解..
  • 课程收益:第一章 什么是高质量的软件设计 情景剧:软件设计焦虑症1. 上次的设计太糟糕了,痛下决心以后要好好设计2. 再次进行软件设计时却不知道该怎样设计1) 思考了很多,不知如何下手2) 需求一变更,重新回到了糟糕的状态..
  • 课程收益:一、基层所扮演的角色1.态度——可靠1)业绩——长物2)行为——规矩2.基层如何做得好?1)重视自己2)合理表现3)做整体贡献3.基..
培训管理人员内训课
  • 课程收益:第一讲:我们的解决方案一、解决方案的利弊1. 论述你的解决方案1)解决方案的优势2)解决方案的利益3)征询对方的建议案例研讨:我们可以帮助你2. 寻求双方一致的方案1)合同各项重要条款一览2)寻求可达..
  • 课程收益:一、医院突发事件概述1、医院突发事件的含义与性质2、医院突发事件的类型3、医院突发事件的消极影响4、医院突发事件预防及应对的价值5、医院突发事件预防及应对常见的几个问题二、医院突发事件的预防1、医院突发事件预..
  • 课程收益:【课程内容】技巧一、客服的定位和价值体现首先介绍客服的作用和重要性;再通过正反案例的对比,说明服务中的漏洞问题和如何一层一层的留住客户;最后介绍成功的服务可以采取四种不同的方法。(一)客服的服务对象搭建买家和公司之间的桥..
  • 课程收益:第一部分 火灾的基本知识一、燃烧条件及灭火原理二、火灾的分类及危害三、火灾的根源在哪里?四、火灾特性五、烟气的危害六、火灾损失严重程度分类第二部分施工现场消防安全状况一、施工现场消防安全状况二、施..
  • 课程收益:开篇:课程导入模拟直播:垫场&开场活动课前模拟直播互动:请做出你的选择1、直播培训的一个公式2、直播培训的三大要点(1)什么是直播培训?(2)直播培训的本质是什么?(3)直播培训有哪些特点和优势?..
  • 课程收益:第一部分:服务部分第一章:大堂经理的角色认知1.大堂经理角色认知2.大堂经理工作指引第二章:网点环境管理一、营业厅视线管理1.营业厅内部环境2.营业厅外部环境二、营业厅动线管理第三章:网点服务管理..
  • 课程收益:【课程背景】党*提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标,其本质是“以人为本”,就是要把人的利益放在首位,促进人的全面发展,充分发挥人力资源优势。..
  • 课程收益:一、项目管理框架项目管理知识基本框架- 项目定义及工程项目的特征- 项目成功的核心要素- 什么是项目管理?项目管理的概念和特征- 项目管理的五大过程- 项目管理九大知识领域工程管理与项目管理- 工程管..
  • 课程收益:课程大纲:第一章、TQM的准备知识1、质量重要吗?——中/日/德三国产品质量的对比与分析2、讨论:什么是质量?3、案例;海尔对质量的认识4、讨论:提升客户满意度的关键5、案例:丰田对客户满..
  • 课程收益:课程特色全面:从无动力到有动力装置的LCIA,从基础到精细化LCIA再到手元化等高级LCIA;治具类、操作类、搬运类、品质类等等,一应俱全;实操:学员在道场内亲自设计、动手制作,全情体验(拉线、自重、杠杆等原理的巧妙设计);..
  • 课程收益:【培训大纲】一、Minitab基本介绍1、MINITAB的作用2、MINITAB的视窗3、MINITAB的基本操作4、启动及关闭MINITAB5、MINITAB实际操作演练二、基本质量图表及控制图SPC在..
  • 课程收益:【培训背景】培训目标:通过礼仪培训,使得建材门店销售人员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态;全面掌握服务接待礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提..
  • 课程收益:【培训背景】“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来..
  • 课程收益:【课程背景】现在企业里年轻人越来越多,互联网技术让人的需求化与个性化更彰显出来。现在员工的离职倾向,对组织的要求也越来越多样和复杂,粘性也在下降。但很有意思的一点是,现在年轻员工的价值创造的能力反而越来越大。当业绩下滑时,靠资源..
  • 课程收益:一、营销解析篇1.营销定义篇。1)营销的四大组成要素;2)营销人的未来发展全解析;2.优秀营销人才定义篇。1)摩托车理论解析——一个成功的营销人必须具备的三大素质;二、心态认知篇1..
  • 课程收益:一、内容特色——创新性:江苏大任智库和南京地铁结合智业时代的组织特征,创造性地提出并实践了“细胞体班组”的创建方式。相比过往传统国有企业“科层制”管理模式和&l..
  • “传承红船精神 争做时代尖兵”党性

                       

    课程收益:2017年10月31日习近平总书记带领中央政治局常委瞻仰上海中共一大会址和浙江嘉兴南湖红船时指出,小小红船承载千钧,播下了中国革命的火种,开启了中国共产党的跨世纪航程。我们要结合时代特点大力弘扬“红船精神”。..
  • 课程收益:一条小船,诞生一个大党,"红船精神"同井冈山精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神等一起,伴随中国革命的光辉历程,共同构成党在前进道路上战胜各种困难和风险、不断夺取新胜利的强大精神力量和宝贵精神财富,蕴含着极其丰富和博..
  • 课程收益:【课程说明】4D现场安全管理体系在根本上解决了中国餐饮酒店业现场管理无从下手,如何现场管理等棘手难题,4D现场安全管理体系,是五常、七常、八常、6T、7T等等的升级版。具有简单易学,容易落地的优势!【课程大纲】单元一..
  • 课程收益:一、一支永不变质的干部队伍是取得胜利的主力军1.将军是打出来的把秀才训练成战士把战士训练成班长通过战略预备队的大熔炉锻造干部把班长训练成将军2.干部..
  • 课程收益: 时间 内容 ..
  • 课程收益:一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概..
  • 课程收益:家庭宽带网络基础知识应知应会解析²国内外智慧家庭宽带网络发展现状和趋势²国内外家庭宽带的发展现状和趋势²中国智慧家庭的发展现状²智慧家庭宽带业务新形态²未来智慧家..
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