走向管理岗，每天必做这10件事

在日复一日的管理工作中，我们是否真正抓住了那些决定团队成败的关键环节？
我认为，作为管理者，每天必须践行的十件事，它们不仅关乎团队的效率与士气，更是推动组织不断向前的强大动力。

一、查结果：阅读报表，分析数据
“管理不看数据，犹如航海不看罗盘。”数字，是管理最忠实的语言。数据又如同管理者的眼睛。因为在信息爆炸的时代，数据成为了衡量一切的标准。
每天清晨，当你踏入办公室的那一刻起，第一件事情就应该是打开那些密密麻麻的报表，用数据来审视团队的昨日战果。
销售额、利润率、客户满意度……每一个数字背后，都隐藏着团队的努力与汗水，也预示着未来的机遇与挑战。
当然，你不要害怕那些枯燥的数字，它们是你决策的依据，是你调整策略的指南针。正如彼得·德鲁克所言：“你不能衡量它，就不能管理它。”
通过深入分析数据，你能够及时发现问题，抓住机遇，让团队在正确的道路上稳步前行。

二、盘问题：召开晨会，盘点不足
“一日之计在于晨。”晨会，是团队每天的集结号，也是管理者提振士气的最佳时机。站在团队面前，用简短有力的语言回顾昨日的成就，展望今天的挑战，让每个人都感受到自己的重要性。
记住，你的态度将直接影响团队的氛围。一个充满激情的管理者，能够激发团队的无限潜能。
当然，晨会不仅仅是表彰大会，更是问题盘点会。将团队面临的问题一一列出，鼓励大家集思广益，共同寻找解决方案。
记住，问题并不可怕，可怕的是对问题的视而不见。正如亨利·福特所说：“如果你总是做你一直做的事，你就会得到你一直得到的东西。”
这里可以应用复盘工具：KISS复盘法。
K（keep）——需要保持的：哪些做得好，以后继续保持。
I（Improve）——需要改进的：哪些不理想，后续需要改进。
S（Stop）——需要停止的：哪些不利行为，需要停止。
S（Start）——需要开始的——哪些东西缺失，需要开始执行。

三、布任务：安排工作，责任到人
“任务不明，责任不清，则百事衰。”作为管理者，你的首要职责就是确保每个团队成员都清楚自己的职责和目标。
将大任务拆解为小任务，为每个任务指定明确的负责人，并设定清晰的完成时间。这样不仅能够提高工作效率，还能让团队成员感受到被信任和重视。
同时，也要明确任务中可能遇到的问题和挑战。不要害怕暴露问题，因为问题往往是进步的阶梯。通过提前预警，让团队成员做好充分的准备，从而在面对困难时能够从容不迫。
记住，一个好的管理者，不仅要善于发现问题，更要善于解决问题。

四、跑现场：深入一线，解决问题
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为管理者，你不能仅仅依赖于报表和汇报来了解团队的情况。
走出办公室，深入一线，亲自感受团队的工作氛围，了解员工的工作状态，才能发现那些隐藏在数据背后的真相。
正如丰田精益管理中提出的三现主义，强调在解决问题时要从现场出发，针对实际情况采取切实对策。‌
三现‌包括：现场、现物、现实。‌
1.‌现场‌：指问题发生的实际环境或地点。管理者需要快速到达现场，亲眼确认问题。
2.‌现物‌：指实际存在的问题或物品。管理者需要亲自确认问题的具体表现。
3.‌现实‌：指问题的实际情况和背景。管理者需要认真探究问题的根源和影响。
跑现场不仅是为了掌握情况，更是为了发现问题。或许是一个流程上的瓶颈，或许是一个沟通上的障碍，只有亲自体验，才能找到问题的根源。

五、追过程：对照计划，查找缺失
“计划赶不上变化，但没有计划更糟糕。”作为管理者，你要时刻关注团队的工作进度，确保每项任务都按照计划进行。通过定期的进度检查、会议讨论等方式，及时发现并解决问题。
同时，也要关注团队在执行过程中的缺失和不足。或许是一个技能的短板，或许是一个流程的漏洞，只有及时发现并弥补这些缺失，才能确保团队的战斗力不受影响。
记住，管理不仅是对结果负责，更是对过程负责。

六、给反馈：针对结果，即时反馈
管理，归根结底是对人的管理。抽出时间，对下属的工作给予反馈，干得还是干得不好，给予明确的反馈。一般表扬要多于批评，切忌不反馈。
当然，做的好的该奖励一定要奖励，做的不好的，该惩罚要惩罚。因为，下属的工作动力往往源于对结果的反馈。
反馈要讲究方式方法，其是BEST反馈法比较常用。
1.‌描述行为‌：指出员工的具体行为或错误，例如“小李，这次你给我的报表有两个地方的数据错了”。
2.‌表达后果‌：说明这些行为或错误带来的后果，例如“你的工作失误让我在办公会上很难堪，领导批评了咱们部门，这对咱们部门年终的绩效考评很不利”。
3.‌征求意见‌：询问员工对问题的看法和改进措施，“小李，你怎么看待这个问题？准备采取什么措施改进？”。
4.‌着眼未来‌：与员工共同商讨改进计划，并形成书面内容，“很好，我同意你的改进意见，希望以后你能说到做到”。

七、带状态：鼓舞士气，增强干劲
“独木不成林，单弦难成曲。”一个优秀的团队，不仅要有强大的个人能力，更要有良好的团队氛围。这里还可以定期组织团建活动，不仅能够增强团队的凝聚力，还能让成员之间建立深厚的友谊。
团建活动可以多种多样，无论是户外拓展、聚餐还是简单的聚会，目的都是为了让团队成员放松心情，增进了解。
在轻松愉快的氛围中，大家更容易敞开心扉，分享彼此的故事和经验。
记住，一个充满正能量的团队，能够克服任何困难，创造奇迹。

八、做汇报：主动汇报，争取支持
“将军不打无准备之仗，管理者不求无援之战。”向上管理，是每位管理者的必修课。定期向你的上级汇报工作进展，不仅是对上级的尊重，更是获取资源和支持的关键。
汇报时，要准备充分，用数据和事实说话。不仅要展示成果，更要坦诚问题，并提出你的解决方案和需要的帮助。
‌STAR汇报法‌是一种结构化的汇报方法，通过四个步骤来组织汇报内容：‌Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）‌。
这种方法可以帮助你清晰、有条理地展示你的工作成果和遇到的问题，从而更好地与听众沟通。
记住，领导不是你的敌人，而是你最强大的后盾。学会借力打力，才能事半功倍。

九、省吾身：多照镜子，不断精进
“吾日三省吾身，则智明而行无过矣。”管理他人之前，先管理好自己。
每天留出时间，反思自己的行为和决策。是否过于强势？是否忽略了某些细节？是否给予了下属足够的支持和信任？
自我反省，就像是对着镜子整理仪容，让心灵保持清澈，让能力不断提升。
记住，最好的管理者，永远是最懂得自我反思和成长的人。
正如彼得·圣吉所说：“唯一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快。”

十、记备忘：勤于登记，抓住重点
“好记性不如烂笔头。”在繁忙的工作中，很容易遗漏重要事项。养成做备忘录的习惯，无论是会议要点、待办事项，还是灵感闪现，都及时记录下来。
这不仅能够帮助你更好地规划工作，还能在关键时刻提供宝贵的参考。别让一时的疏忽，成为日后的遗憾。
记住，一个高效的管理者，总是能够抓住重点，有条不紊地推进工作。

写在最后：
从问结果到记备忘，这十件事，不仅是管理的日常，更是管理的精髓。
然而，管理之路永无止境，你需要不断学习、不断反思、不断成长。
正如亨利·福特所说：“停止学习，就意味着停止成长。”