相关热门文章
- 互联网思维企业VS传统行业
- 酒店餐饮行业:星级酒店业出现全行业
- 传统的组织结构拖累了你的“互联网+
- 供应商和制造商抛弃传统走向合作
- 传统商业模式或将重新构建
- 传统企业互联网转型:协作创新的生态
- 财务管理中出现这些情况就是财务管理
- 传统企业“互联网+”转型困境:无法
- 二手汽车鉴定规范出台 出现问题将错
- 传统企业转型要素:功能的冗余性
相关热门内训课程
- 绩效管理如何为企业带来竞争优势及薪
- 双线营销战略——传统业务如何借力网
- 传统企业如何做电子商务
- 传统企业如何建设电子商务平台
- 人力资源管理与传统相学
- 传统企业如何建设电子商务平台
- 传统企业如何转型电子商务
- 传统B2B企业的互联网营销创新
- 瓶颈战略VS传统战略
- 传统行业电子商务战略与O2O商业模
相关热门公开课程
企业赖以生存的是源源不断的顾客,香奈儿,迪奥,爱马仕,兰博基尼这些奢侈品牌每年靠产品的品质吸引大量客户;KFC、麦当劳靠其在中国的营销吸引大量的小朋友;欧尚、世纪华联等大型超市同样每天有很多人流量,我们不难看出顾客的重要性。
企业实施战略的工具就是保持顾客,建立和维持与顾客的关系,从而实行其目标。顾客是企业生存的根本,企业离开了顾客,企业变的一潭死水。市场竞争的实质是怎样赢得顾客对企业的信赖,企业在提供的各项服务的过程中必须能够得到顾客的满意,传统营销渐渐浮出水面被涛涛洪水冲散,关系营销渐渐占据主要地位。那么关系营销如何取代传统营销,它具备哪些条件?
一、 主次的变化
之前我们购买产品都是单一的,没有更多的选择,局限性很大,在21世纪,消费者拥有的权利越来越大,买方势力更强大。面对各式各样的物品,面对各种企业的商业信息,消费者可以借助各种电子化手段去消化,从而做最好的计划。在这种背景下,传统的营销部主动出击以满足不了消费者的口味,只有通过互动让消费者感到舒适,与消费者建立良好的关系,才能赢得消费者。
二、 强大的网络
21世纪是网络的时代,互联网的强势推进,网络及电子通讯设备的发展,计算机被广泛应用在企业的营销管理中,计算机存储大量的数据,建立数据库营销,通过数据库营销更新,我们可以更好的了解消费者的消费趋势,消费者的隐形心理;数据库营销还以敏锐地发现新的市场,维持现有的市场加上开发新的市场两手抓,更好的促进关系营销的发展。
三、 价值观变化
传统营销强调的是企业自身利润最大化,这样只是变相营销。而关系营销强调的是企业、顾客、社会三者利益的最大化,关系营销与传统营销有质的区别,是一种新的营销典范,把握社会价值观,做好顾客忠实的守护者。
上一篇 : 我和我的小伙伴从Iphone5s看创新管理
下一篇 : 娴熟灵活领导造就创新领导力