内训课内训课
| 打造医院优质服务、创建和谐医患关系 |
| 主讲老师：潘良吉 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分 认识医院客户服务第一讲 现代优质客户服务的理念1、什么是客户满意2、客户服务的新概念3、优质客户服务的要素(服务金三角) 4、优质的服务流程(服务圈)5、现代客户服务的准则第二部分 建立职业化精.. |
| 经理金典——用脑做事，用心管人 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：经理人，你知道吗，值钱的是你的“大脑”，而不是你的“手脚”！“谈笑间，彻底执行”，是高手的境界；“跑断腿，业绩为零”，是低手的.. |
| 金融产品演示技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程针对问题： 1、如何设计演示内容，根据每次演讲前不同适合对象的特点、需求修改部分PPT使培训更加有针对性？ 2、案例如何表达使得讲解更具吸引力？而不是讲了半天，也不知道听众究竟是否在听，听进去多少？ 3、听众经常被培训，.. |
| “品种多、数量少、交期短”—生产管理实际解决对策 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分 现代物流——制造企业获取第三利润的源泉一、物流的内涵与构成要素二、为什么说搞好现代企业物流是第三利润源泉三、目前企业物流管理面临的问题——企业发展的瓶颈四、在小批.. |
| 服装服饰销售技巧（二） |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程方式：情景演练、换位思考、体验训练、现场收录情景回放、角色扮演 课程内容： 1、 服装服饰巧搭配 ● 影响服装色彩选择的要点 ● 白色搭配的6种技巧 ● 蓝色搭配的16种技巧 ● 红色搭配的4种技巧 .. |
| 管理者的角色认知 |
| 主讲老师：杨明宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容:一、组织与管理1.管理的定义2.管理能力是组织绩效的变速器3.传统文化对企业管理模式的影响4.中国传统文化背景下的管理者行为5.管理的法、理、情二、管理者的角色1.优秀员工与管理者的区别2... |
| “强监管”下商业银行风险意识与主动合规管理 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：监管风暴下的商业银行合规管理要求1. 中国银监会发布的20条新规，操作风险强打补丁的深刻含义2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 中国银保监会重要讲话精神对银行业的影响4. 中国银保监会开出史上最大罚单的启示 .. |
| 商品陈列技巧 |
| 主讲老师：宿珊 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一模块：视觉制胜之——陈列色彩规划1. 认识色彩2. 视觉吸引入店3. 感觉决定购买4. 色彩特性及对人心理、生理的影响5. 色彩的运用及搭配法则6. 卖场陈列的色彩规划7. 提升店.. |
| A3报告制作实务 |
| 主讲老师：陈晓亮 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 A3报告背景及简介（0.5hr）一．A3报告的背景1. 丰田（Toyota）改善（Kaizen）的理念2. 解决问题的八个步骤3. 问题的目视化二．A3报告简介1. A3报告的特征᠕.. |
| TTT培训师培训系统晋修三阶段 |
| 主讲老师：陈练 培训天数：6 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】 企业培训师培训，首选实战课程！课程研发人中国TTT培训首选实战专家陈练老师，结合多年来专注于对TTT培训的研究以及五百余场各行业、各类型企业实战培训经验，以内训师胜任能力.. |
| PDCA性格密码-识人用人 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、性格特质的重要与功能1. 选择对的人上车2. 找到最大的优势3. 让优点适得其所4. 人尽其才的秘诀二、性格类型的四大典型1. 创新型：高瞻远属的创新者2. 行动型：直率冒险的实践家3. 行政型：.. |
| 企业核心竞争力与创新思维 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发；大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习；案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程纲要一、关于企业竞争力发展思维模式与思维定式.. |
| 乡镇农村医药市场开发与运营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、乡镇与农村医药市场的概述 1． 乡镇与农村医药市场的现状分析 2． 乡镇与农村医药市场的特点分析 3． 国家相关政策对乡镇与农村医药市场的影响 4． 乡镇与农村医药市场的发展趋势分析 5． 医药企业在乡镇与农村医.. |
| 中层管理干部执行力训练 |
| 主讲老师：辛雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：中层管理干部角色认知与精准定位一、 认知中层管理干部及其核心价值二、 中层管理干部的精准定位1、 作为下属的管理者基本职责及认识误区2、 作为上司的管理者的三个重要角色3、 作为同事的管理者基本定位及合作共.. |
| 通信行业成功项目管理 |
| 主讲老师：李新章 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：项目管理课程大纲 一 项目管理知识体系简介 ● 项目管理的历史 ● PMI与IPMA组织及其认证 ● PMBOK的版本介绍 案例与研讨：动物园拆迁案例 二 项目管理方法论 ● 项目管理七要素模型 ● 项目.. |
| 餐饮服务与操作品质提升 |
| 主讲老师：张云 培训天数：7 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一讲：以积极的心态开启职业生涯一、成为受人欢迎的职场人士1. 职业生涯发展需要他人帮助2. 如何赢得他人的提携和帮助3. 成为受人欢迎的职场人士案例分享：他为什么没有成功？二、以积极的心态提升自我价值1. .. |
| 金牌店长五项修炼 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：课程背景： “大海航行靠舵手，行军打仗看旗帜”，店长是一个门店生意的灵魂，只有好的店长才能带领团队创造出好的业绩。本课程从店长的岗位职责开始，深度地剖析了作为店长所应该掌握的五项基本修炼，从人员管理、店面管理.. |
| TOC生产管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、怎样才算是真正有效率的运作？ 生产管理培训（二）、只负责生产线上的一个环节，不理会其他环节，只顾埋头做好本份是不够的。怎样才能令生产线的整体运作得最好？ 生产管理培训（三）、一些落后的、但却又.. |
| 医院中层干部管理培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一节：执行力概论及重要性 一、执行力的标准1、普通标准 2、金标准 二、执行力的重要性：战略如果正确，执行就是成败的关键 第二节：如何解决医院中层干部执行力低下 一、医院执行力低下的表现 二、医院中层干部执.. |
| 中层干部全面管理技能提升训练 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？2.管理的目的是什么？3.管理者要承担哪些管理责任？4.管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？5.管理者应具备的基本管理态度与意.. |
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