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金融业大堂经理、低柜经理服务营销技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程目的: 1、提升银行大堂经理的服务和营销意识; 2、帮助大堂经理掌握一些简单实用、一学就会的服务营销技巧; 3、提升大堂经理的沟通能力与营销能力:如何将客户等待和排队的时间变为销售时间; 4、提升大堂经理理财产品的销..
医院员工素质培训
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:培训形式讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、游戏带动课程内容 第一讲 注重结果 1、结果与任务:执行就是要结果 2、结果三要素 3、以结果做商业交换的平台。 4、客户价值是做..
互联网+新常态行业协会商会转型升级与创新发展(资深讲师培训师)
主讲老师:高定基   培训天数:6 天   专业类别: 战略管理   行业类别:党政机关 
课程简介:互联网+行业协会商会转型升级培训课程主讲:高定基 互联网+传统组织转型升级培训导师【课程背景】2015年7月8日,中国政府网公布《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》。方案要求行业协会商会坚持社会化、市场化改革方向,坚持..
打通营业厅服务礼仪沟通技巧的任督二脉
主讲老师:平行   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:通信邮政 
课程简介:第一部分 出色的服务态度、优质的服务理念1、你能代表你的公司和团队吗? 2、自信是职业形象的开始 3、职业化态度:态度〉技能 4、服务态度的重要性 5、亲切的礼貌用语 6、职业化眼神 7、运用视线服务 8..
赢在全局—系统运营与优化沙盘模拟培训课程
主讲老师:刘月松   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:IT网络 
课程简介:一、理解组织目标与战略 1、进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命; 2、学习扫描经营环境,进行战略分析,寻找组织的战略发展机遇; 3、通过模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略,真正理解企业战略 内..
创新思维与创新管理
主讲老师:张耀升   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、创新思维原理1、 什么是创新思维?1) 创新思维是主动积极的意识A、强烈的好奇心B、主动自发的觉悟C、积极乐观的心态2) 创新思维是发散思考的习惯A、 比别人多想五个答案B、 从不同角度分..
持续盈利-终端人性化服务
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:服装纺织 
课程简介:授课风格: 轻松、幽默之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!不仅教会你做枪、且教会你如何去成功猎杀猎物! 课程大纲: 第一章:店铺服务的意义标准..
IE工业工程实务
主讲老师:安岷   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一部分:IE工业工程定义IE工程定义IE工程的效果IE工程的内容第二部分:工序管理的实践生产准备计划工序管理之材料管理工序管理之作业管理工序管理之切换管理工序管理之技术管理做好工序管理的三大..
员工职业素养提升
主讲老师:王进华   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:职业素养 
课程简介:第一部分 职业化态度(塑造四大积极心态) 1、自信的心态(《水知道答案》、案例:谁用“神药”控制了我)(1)相信自己,创造辉煌(2)敢于竞争,获取优势(3)建立自信心的训练2、责任的心态(案例..
市场营销战略及营销计划制定与管控
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:市场营销发展概论一、市场营销发展的四个阶段1、营销起源2、营销发展的四个阶段二、营销的六大主流观念演绎1、产品观念2、推销观念3、市场营销观念4、社会营销观念5、关系营销观念6、网络营销..
生产过程中的质量管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:服装纺织 
课程简介:质量管理培训(一)、生产过程中的问题  问题定义  问题的四种类型: 广义, 具体, 决定性和计划性(可选) 质量管理培训(二)、 QC七大手法  检查表  直方图  分布图  鱼..
商务礼仪与对外形象建设
主讲老师:郝杰   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:商务礼仪培训(一)、 企业对外商务活动的特点与相关礼仪要求 1. 企业为什么需要对外商务活动 2. 企业对外形象树立的关键 3. 给人留下的第一印象 4. 职业形象影响着企业的形象 5. 礼仪素养..
品类管理与促销策划
主讲老师:江新安   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:机械行业 
课程简介:品类管理与促销策划 前 言 对于目前的企业而言,零售环境发生了巨大的变化,仅靠地理位置获得优势的营销方式,由于城市的交通日益恶化,已经不再奏效,企业必须采用主动出击的产品促销方式,方可赢得客源、获得盈利。 可以说,产品促销是..
团队建设与管理
主讲老师:JACKY   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:培训方式:40%课堂讲解+40%案例研讨+20%多媒体课程大纲:第一节 通往高绩效团队之路 导入:团队建设三板斧(凝聚、意识、士气) 什么时候需要团队合作? 1. 建立高绩效团队的基础 2. 高绩效团队法..
邮政行业非财务人员的财务管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:一、邮政行业财务管理的两大机制1.1 什么是有效的公司财务管理机制1.2 净现金流产生机制1.3 成本控制机制二、邮政行业财务报表的阅读和分析2.1 财务管理的目的2.2 邮政行业财务报表的阅读基础2.3..
3D 领导力
主讲老师:杨台轩   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲 领导力的要义什么是 3D 领导力?一、DEVELOP THE BUSINESS1.改变的能力2.可持续发展的优势3.领导的三种技能(1)技术技能(2)人际关系技能(3)概念技能(4) 策..
放好风筝牵好线:高标准授权经营
主讲老师:马千里   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:【第一讲】领导与授权·什么是领导·授权是什么【案例】摩西凭什么完成了自己的使命·授权不是什么·授权不是放任不管·授权不是不要督导&midd..
管理沟通的人文解读
主讲老师:叶小涛   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一 管理沟通的文化背景(讲授)管理文化的背景——四种管理文化的四种沟通模式组织文化的背景——组织文化下的多元化沟通情态理论文化的背景——角色论-符号论-..
PTT—有效展示
主讲老师:张森   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:序言(视频、研讨、分享)专业化讲师-PTT第一单元:PTT简介PTT导论PTT的含义PTT的目的PTT的核心宗旨PTT课程特点第二单元:一分钟练习PTT的四个重点PTT的理念学员心声:..
叶东-银行舆情管理及危机应对技巧
主讲老师:危机管理专家叶东博士   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:不限行业 
课程简介:主讲老师:危机管理专家叶东博士课程时间:1天(6-7小时)课程内容: 一. 银行舆情危机意识提升(1小时) 涉及案例:射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件..
 
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