内训课内训课

银行网点专业客户服务技巧 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:银行金融 |
课程简介:课程背景: 日本保险销售大师原一平有句名言:销售前的奉承,不如销售后的周全服务,这是制造永久客户的不二法门。未来金融业的竞争,主要是市场份额和客户资源的竞争。客户是企业最重要的资产之一,在客户导向的企业竞争年代,[投资者满意度和忠诚.. |
九维领导力创新实战 |
主讲老师:王建伟   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程受众:高级经理、总监、副总经理、总经理、董事长课程时间:2天授课老师:王建伟授课方式:实战方法+录像观赏+角色扮演+案例研讨+专题互动+模拟演练课程背景:企业的灵魂在于老板本身,团队的灵魂在于团队领导者本身!所有.. |
薪酬定位管理 |
主讲老师:朱会友   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:银行金融 |
课程简介:【课程背景】 企业面临两大难题:一是企业招人难的问题;二是企业人力成本上升的问题。纵观企业的人力成本率来看,有些企业的人力成本率越来越高,但是员工的薪酬水平并不算高,为什么会出现这种问题呢?这值得我们反思。正常的情况应该是企业的人力.. |
生产过程中的质量管理 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理 行业类别:服装纺织 |
课程简介:质量管理培训(一)、生产过程中的问题 问题定义 问题的四种类型: 广义, 具体, 决定性和计划性(可选) 质量管理培训(二)、 QC七大手法 检查表 直方图 分布图 鱼.. |
易经与现代办公居家环境风水布局 |
主讲老师:何子文   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化 行业类别:房地产 |
课程简介:1.中国古代建筑风水之源流及其延承。2.中国地理学之探讨。3.科学风水的意义与内涵。4.现代风水学派别的介绍。5.现代建筑格局对家居风水的影响。6.办公环境的格局与布置。7.罗盘测量之介绍与应用。8.办公环境.. |
狼性团队建设 |
主讲老师:邱柏森   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分 狼性团队,竞争必胜 以狼为师 我们为什么需要狼的七大理由 狼是羊的天敌,团结的狼群是一切动物包括老虎、犀牛的致命克星。 企业内的狼:忠诚、敬业的优秀员工,紧跟老板步伐、勇于向困难进攻的卓越主管。 狼性的&l.. |
企业文化创新操作实务 |
主讲老师:赵浩然   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化 行业类别:机械行业 |
课程简介:企业文化培训(一)、企业文化人心化,正确把握企业文化体系的理解与框架 ------企业文化是企业自身长期的积累与沉淀,全体成员共享的文化称之为企业文化,企业中高层管理人员对企业文化的认识与共识决定了企业文化的整体水平。 .. |
向西点学习:总裁执行模式 |
主讲老师:陶思豫   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分 西点执行文化——构筑执行文化及打造商业人格一、 构筑执行环境1、到底是什么决定着一个人的行为?纽约地铁的故事答案:环境决定行为2、西点军校简介西点军校的使命一份值.. |
放好风筝牵好线:高标准授权经营 |
主讲老师:马千里   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:【第一讲】领导与授权·什么是领导·授权是什么【案例】摩西凭什么完成了自己的使命·授权不是什么·授权不是放任不管·授权不是不要督导&midd.. |
员工职业素养提升 |
主讲老师:王进华   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业 行业类别:职业素养 |
课程简介:第一部分 职业化态度(塑造四大积极心态) 1、自信的心态(《水知道答案》、案例:谁用“神药”控制了我)(1)相信自己,创造辉煌(2)敢于竞争,获取优势(3)建立自信心的训练2、责任的心态(案例.. |
持续盈利-终端人性化服务 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:服装纺织 |
课程简介:授课风格: 轻松、幽默之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!不仅教会你做枪、且教会你如何去成功猎杀猎物! 课程大纲: 第一章:店铺服务的意义标准.. |
市场营销战略及营销计划制定与管控 |
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分:市场营销发展概论一、市场营销发展的四个阶段1、营销起源2、营销发展的四个阶段二、营销的六大主流观念演绎1、产品观念2、推销观念3、市场营销观念4、社会营销观念5、关系营销观念6、网络营销.. |
MTP-中层管理干部管理能力提升 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别:建筑建材 |
课程简介:中层管理培训(一),我们将由经营的挑战导出管理的需求,并进而阐述组织管理的原则,以及管理者的角色与职责,中层管理培训(二),我们将经由经营绩效的要求,展开目标与方针等管理的机能,中层管理培训(三),我们将说明工作管理的五大循环,.. |
大型设备制造行业大客户销售高级研讨 |
主讲老师:林恩   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理 行业类别:机械行业 |
课程简介:导论:竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系;3、把握大型设备制造行业营销的“咨询”和“企业级”特征.. |
项目计划与管理 |
主讲老师:庞静   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别:房地产 |
课程简介:一、 项目管理概念和方法 课堂预热:学员介绍,课程需求调查 项目与项目管理 项目管理要素(案例,20分钟含练习、讨论和分享) 项目生命周期 项目组织结构 项目责任转移 项目管理方法和工具 分组练习&mda.. |
翡翠鉴定与商贸班 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理 行业类别:珠宝首饰 |
课程简介:1.翡翠玉石的市场选购和翡翠的简单鉴别主要了解翡翠的化学成分,矿物结构,品质评价 翡翠矿床介绍,翡翠的种类,品质分析; 2.翡翠的物质组成; 3.翡翠的颜色划分; 4.翡翠A、B、C货概念; 5.肉眼鉴别A,B,B+C货.. |
银行大堂经理综合技能提高训练 |
主讲老师:何 澜   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 领导力 行业类别:银行金融 |
课程简介:课程大纲: 一、大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线 二、现场管理三大类型:硬件、软件、氛围 三、四大技巧快速判断客户服务需求:看、听、问、思 四、现场客户引导与分流 贵宾识别引导流程 &.. |
员工自我职业生涯规划与成长 |
主讲老师:施怡彤   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、迎接危机——风险比稳定更重要谁是“无所谓”员工?缺乏危机感的表现:无所谓自我检视:职业危机感程度量表舒适感 VS 危机感舒适区:个人职业发展的障碍适当的危机感也.. |
非人力资源经理的人力资源管理 |
主讲老师:彭荣模   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:银行金融 |
课程简介: 时间 内 容 .. |
主持人职业技能训练 |
主讲老师:王坤   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:党政机关 |
课程简介:一、普通话训练【第一天 上午】1、国家普通话水平等级测试解析2、普通话调值3、变读4、词的轻重格式5、吐字归音6、语音纠正二、科学练声【第一天 上午】1、口腔状态训练2、气息训练3、放声练习 .. |
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