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服务礼仪与服务心理学技巧
主讲老师:祁娜   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一部分: 职业化与服务心理 服务礼仪就是竞争力 一.态度>技能,细节造就完美。二.你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象和举止。三.内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现..
国际服务礼仪与服务心理技巧
主讲老师:祁娜   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一部分: 职业化与服务心理 服务礼仪就是竞争力 一.态度>技能,细节造就完美。二.你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象和举止。三.内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现..
从一无所有到完美呈现 ——结构化的高效PPT制作与演示技术
主讲老师:张振远   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:开场活动、团队建设第一讲:拨云见日——走进PPT一、PPT究竟是什么?1. PPT软件的发展历程2. PPT的定义二、被误解的PPT1. 为什么那么多人反感/讨厌/做不好PPT?拓展案..
职场礼仪与表达呈现
主讲老师:李姝宏   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一部分、职场礼仪篇一、礼仪的意义与价值古往今来的礼仪文化用礼仪塑造自己外在形象塑造内在状态修炼职场礼仪不可不知的那些事二、职场..
写作能力一块重要的职场拼图——企事业单位公文材料写作全案通
主讲老师:张建国   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第三部分:一纸公文要为时而著(常用材料写作技法及针对性练习)一、通知——职场公文写作的“第一道门”1、周总理起草、毛主席改定的会议通知长啥样?2、“要言不烦,文约意..
开心销售、快乐生活
主讲老师:魏巍   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:一、 心态梳理1、鸡尾酒会让学员感受到这次培训和自己的关系,并且让学员预想一年后客户或者同事会用哪些正面的词汇评价自己,让学员自己给自己设定一个高目标和努力的方向。2、优秀员工案例分享通过优秀员工的案例分享,让学员感受到..
情绪压力管理
主讲老师:吴建民   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:模块一:熵变成长1、压力产生的心理学动因2、案例分享:束从轩的语言提振士气3、体验感是什么4、这些员工日记说明了什么5、案例分享:碧桂园碧业生的工作体验感模块二:压力认知1、讨论:压力与绩效曲线、负面情绪结果..
外行内信:文化萃取与传承培育
主讲老师:王兴权   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:导入:团队建设1、互画像2、小组名称3、小组LOGO4、小组掌声5、小组口号6、小组行为7、小组海报【成果】小组文化海报一、回顾过去1、奇迹之墙2、创业故事3、小组认领4、分析关键词 ..
学习国学,内圣外王
主讲老师:楚易   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:弟子规概述一、弟子规的现代解读为什么要学习弟子规二、夯实每个人的思想品德孝敬父母是中华民族的传统美德言而有信,人无信而不交做君子,不做小人与成功者在一起,学习他们的经验心怀大爱,懂得感恩知识改..
2022全方位开门红营销模式
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲、2022开门红经营分析与四全策略设计一、2022开门红经营状况分析1、道:2022开门红环境分析A、内部:营销行为的变革B、外部:客户行为的转变2、术:2022业务发展新视角A、从客户到客群B、从单一..
集团公司治理与管控体系
主讲老师:史俊慧   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:1. 公司治理 公司治理的基本涵义 公司治理与管理的关系 公司治理的体系 公司治理原则 公司治理制度 公司治理架构 ..
卖场管理人者综合管理技能提升培训
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一天:卖场管理者综合管理技能的内容一、对岗位的认知与理解:卖场管理者的角色定位1、企业为什么要设管理岗位?2、卖场管理者的责任与使命3、现代卖场管理者的标志实战研讨:卖场管理者常见的困惑及解读分析分享:中间力量..
年度经营计划与公司预算管理
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:第1单元:公司计划与预算 1、计划是对未来行为的规划 ▽战略计划 ▽年度经营计划 2、预算是用财务语言表示的计划 ▽什么是公司预算 ▽公司预算的组成 3、公司编制经营计划与预算的动因 第2单元:公司预算控..
拿业绩说话——市场终端拜访及维护技能训练营
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一部分:终端市场管理之道——市场篇第一章:VUCA时代全面到来的情况下零售终端面临的困境与竞争压力是什么?一、乌卡(VUCA)时代下市场的显著特点是1、易变性(Volatility)2、不确定性..
渠道大客户开发与销售策略
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一讲:修炼术---技能素养一、营销系统与密码1、营销之道:理念与方式2、营销之局:策略与管理3、营销之术:技能与素养二、营销的心理素养1、心态技能与素养(不良心理)2、心智技能与素养;刚性、柔性与韧性3..
Mentor辅导与教导技巧课程大纲
主讲老师:侯春梅   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:教练的故事——一、什么是教练技术Mentoring1、什么是Mentor2、什么是Mentoring3、教练的作用与发生机制4、教练的步骤与方法第一步:厘清目标第二步:反映真相 ..
人力资源管理课程大纲
主讲老师:侯春梅   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:导入: (思考)问题出在哪里?一、人力资源战略规划(一)人力资源的概念和特点(二)人力资源管理的概念(三)人力资源系统运行机制(四)人力资源规划的概念(五)人力资源规划的内容(六)人力资源规划的程序(七)..
知识型员工的培养与发展课程大纲
主讲老师:侯春梅   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:知识的力量一、什么是知识型员工1、知识型员工概念的理解2、知识型员工的六大特点3、知识型员工的六项素质二、知识型员工的管理1、知识型员工生产力的决定因素2、知识型员工在企业中的角色和典型行为3、知识..
大型企业施工的组织模式及创新
主讲老师:肖维   培训天数:1 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:第一章:某公司发展运营战略项目案例介绍 某公司发展案例分析 基本案例介绍 案例过程讨论 结论分析第二章:搭建公司运营管理体系的战略分析..
运用法治思维 强化依法治企依法治企专题讲座提纲
主讲老师:郑志东   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1、加强体制机制建设,夯实依法依规治企的基础:深刻认识依法治企的重要意义:领导干部要提高政治站位,贯彻落实党中央重大部署决策;依法治企是全面推行依法治国的微观基础;依法治企是市场经济的必然要求;依法治企是企业改革发展..
 
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