内训课内训课
| 存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：贵宾客户管理维护与价值的深度挖掘一、贵宾客户分层服务的目的1. 落实管户责任2. 提升服务水平3. 提高客户黏性二、贵宾客户管理遵循的原则1. 价值管理2. 分层服务3. 四包到人4. 团队协.. |
| 高效团队建设与激励技巧（2天） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：引言一. 解问题？或换问题？二. 新思考水平——经营的眼光三. 复杂的问题没有简单的答案四. 错的问题没有对的答案五. 局部优化的总和≠总体优化六. KCAB的循环.. |
| 全业务下的集团客户深度营销与高效客户关系管理 |
| 主讲老师：华略管理学院专家 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 全业务下的集团客户市场发展趋势分析1.1 全业务运营对中国移动的影响和挑战分析1.1.1 三家运营商的全业务运营实力比较1.1.2 集团客户在全业务运营中的地位与作用1.1.3 集团客户市场与中国企业信息化发展1.. |
| 海外市场情报调研与竞争分析（制造业） |
| 主讲老师：郑刚 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程内容】第一天引子：如何了解一个全新的国家与市场？ 第一部分为何是竞争情报？1、跨文化、跨国市场拓展与国内市场的区别与挑战？2、什么是竞争情报？竞争情报如何支持关键市场营销活动？3、进入一个新兴国家市场的.. |
| 打造钢铁团队之自动自发 |
| 主讲老师：张鹤安 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：团队建设 |
| 课程简介：课程背景：解析企业执行力的缺失，找到企业员工自我定位，缓解由于沟通不畅造成的企业内耗。1. 员工定位:打工心态导致的人生结果;为谁而工作？为自己而工作。2. 积极的心态：抱怨的员工不成功，成功的员工不抱怨.. |
| 创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治疗 |
| 主讲老师：傅心鸣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章幸福和谐情感婚姻家庭发展一、透视爱情发展解读什么是爱情透视爱情三要素探知爱情发展阶段是什么觉知爱情特点是什么洞见爱情与喜欢的区别是什么怎么理解爱情解析爱情的三角理论检视男女心理差异是什么爱情.. |
| 品牌运营管理——“渠道通 终端赢” |
| 主讲老师：谢峰亭 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 品牌的根本 课程内容： 品牌根本迷失的表现 品牌根本迷失的原因 找回品牌迷失的根本 品牌主题 ◇品牌资源 ◇品牌中介 ◇品牌对象 品牌管理四个重点 ◇建立卓越的信誉 ◇争取广泛的支持 ◇建立.. |
| 组织级项目管理与PMO建设 |
| 主讲老师：李悦敏 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课时：12小时（2天）组织级项目管理与PMO建设前 言PMO如何在企业中发挥作用，它在项目管理过程中处于什么样的角色，应该赋予什么样的职权？不同组织的定义不同，甚至在组织内部也在争执不休。PMO是企业.. |
| 部属培育技巧培训 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理者的角色认知 1.管理者的角色与职责2.管理者的定位及任务3.管理的四大构面及工作4.重新定义管理者与企业的关系 5.重新定义管理者与部属的关系6.部属培育的重要性与主管的职责7.现代主管在部属.. |
| 银行行长领导力（综合管理能力）提升修炼 |
| 主讲老师：刘智刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：认识领导力1.领导与管理有什么区别？2.管理是一门技术，领导是一门艺术点评：我们总是管理的太多，领导的太少案例：宋江是如何做梁山团队领导的？-好领导学习“送”公明视频：《亮剑》片段李云.. |
| 培训员 |
| 主讲老师：韩金钢 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、制订有效的培训计划正确了解和理解公司的战略方针，为培训做好定位确定培训目标及具体需求选定培训主题，做好培训计划考虑可用资源2、设订调研方法介绍不同的调研方式和方法分析各种不同方法的利弊深入探讨具体的方.. |
| 魅力女性，幸福在握 |
| 主讲老师：施怡彤 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 女性压力的来源1． 社会变迁对女性要求的变化 2． 鱼与熊掌不可兼得――家庭与事业的矛盾3． 我是谁——自我价值的迷失4． 沟通不良导致的情绪困扰5． 情感的暗礁――两性关系的冲突6.. |
| 中层经理通用管理技能训练 |
| 主讲老师：田胜波 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景q中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现.. |
| 叶东-医院危机公关及媒体应对技巧 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：【课程大纲】：一、医院危机公关的理论概述1、危机与医院形象2、医院危机公关的定义与特点3、医院危机公关的平台建设（1）法律平台（2）技术平台（3）管理平台（4）社会平台4、医院危机公关的研究现状 .. |
| 高效沟通 |
| 主讲老师：郭明 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、人的特点，需求的特点，需求的层次 1、什么是人？人有什么特点？ 2、立场不同，需求不同，如何站到团队及员工的立场沟通（需求的特点） 3、满足需求的三种层次！二、行业沟通存在的问题 1、信息传递的必要性 2.. |
| TWI一线主管实战训练 |
| 主讲老师：闵国家 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：主管的角色定位 头脑风暴：主管的自画像 管理的层级与技能 承上启下平行间管理的要求 管理的五大职能与责任 管理方式与赢得人心金科玉律 制度落实的“火炉原则” 小组研讨：下属质量.. |
| 卓越客户沟通 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、电话销售沟通技巧1.电话沟通策略及说明技巧2.电话销售跟踪的方法3.持续电话拜访技巧4.成功电话的重要环节二、沟通模型与客户风格认知1.销售沟通模型解析2.积极有效的语言表达技巧3.专业销售语言表.. |
| “营销型”物管团队打造 |
| 主讲老师：孙凡 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章. 服务与营销的本质第二章. 打造营销型物管团队的“道与术”第三章. 高执行力营销型物管团队打造的核心方法：一. 最高领导者的价值二. 精挑细选1. 谁在引领龙湖物管团队的成长？.. |
| 业务员的形象塑造与判断能力实训 |
| 主讲老师：李基如 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：第一节：业务谈判者的形象塑造1) 业务谈判者应该建立成功者何种形象？2) 业务谈判者应该具备的成功个性3) 业务谈判者必须建立的信念和信心4) 如何打造业务谈判者成功人格魅力？第二节：业务谈判者的观察与判断能力训.. |
| EVA管理体系 |
| 主讲老师：孙犁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 EVA的基本概念二、 什么是EVA以及EVA和会计利润的区别三、 如何从会计利润调整为EVA四、 加权平均资本成本和资本成本率的确定五、 EVA创造企业价值六、 什么是企业价值七、 如何增加企业的价值八.. |
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