内训课内训课
| 打造医院优质服务、创建和谐医患关系 |
| 主讲老师：潘良吉 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分 认识医院客户服务第一讲 现代优质客户服务的理念1、什么是客户满意2、客户服务的新概念3、优质客户服务的要素(服务金三角) 4、优质的服务流程(服务圈)5、现代客户服务的准则第二部分 建立职业化精.. |
| 金牌店长五项修炼 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：课程背景： “大海航行靠舵手，行军打仗看旗帜”，店长是一个门店生意的灵魂，只有好的店长才能带领团队创造出好的业绩。本课程从店长的岗位职责开始，深度地剖析了作为店长所应该掌握的五项基本修炼，从人员管理、店面管理.. |
| 仓库培训管理及规划精要 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 仓储管理组织结构与岗位说明第一节 仓储组织结构一、直线型组织结构二、直线型职能组织结构三、事业部型组织结构第二节 仓储组织岗位说明一、仓储经理岗位说明书二、仓储主管岗位说明书三、仓管专员岗位.. |
| 新时期运营商社会渠道转型管理与培优提升销量 |
| 主讲老师：王陆鸣 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：【课程大纲】 引言：3G时代渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念单元一：新时期三.. |
| 银行精细化管理 |
| 主讲老师：吴宏彪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：精细化管理源于细节（一）管理细节随处可见什么是细节？案例：银行大厅经理的迎客程序海恩定律讨论：我们工作有哪些管理中制度无效的现象？是什么原因造成的？（二）精细化管理用数学, 粗放式管理用.. |
| 服装服饰销售技巧（二） |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程方式：情景演练、换位思考、体验训练、现场收录情景回放、角色扮演 课程内容： 1、 服装服饰巧搭配 ● 影响服装色彩选择的要点 ● 白色搭配的6种技巧 ● 蓝色搭配的16种技巧 ● 红色搭配的4种技巧 .. |
| 管理者的角色认知 |
| 主讲老师：杨明宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容:一、组织与管理1.管理的定义2.管理能力是组织绩效的变速器3.传统文化对企业管理模式的影响4.中国传统文化背景下的管理者行为5.管理的法、理、情二、管理者的角色1.优秀员工与管理者的区别2... |
| 目标管理 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：为了达成团队的总体目标，如何规划和分解本部门的目标？ 资源永远是有限的，为了实现部门或个人目标，必须做哪些“大事“？ 如何制定可行的实施计划，以确保完成这些“大事” &ldqu.. |
| 物流公司中层管理五法 |
| 主讲老师：李建立 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：中层管理培训（一）、领导,而不仅是管理 1、如何培养影响力而不是命令式 2、如何培养权威而不是权力 3、怎样做好部门的教练 4、不要滥用权力 5、要“领导”，而不是&ldq.. |
| 医药、保健品企业的区域市场招商 |
| 主讲老师：岳峰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分 成功招商的要素 通路策略规划——招商基本理论 一、分销通路规划流程 二、药品进行分销通路 规划的要点 药品分销渠道的形式 药品分销渠道的建设 三、通路建设的创新模式—.. |
| Excel在培训数据分析与培训报告中的应用 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：0 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 EXCEL提高工作效率和质量 基础之基础1. 左键右键的定义2. 难以想象的右键探索功能（基础之基础）3. EXCEL的拖曳功能4. 本章节重新认识EXCEL办公软件，掌握学习和探索的规律，同时赠送电子版本EX.. |
| 物业团队执行力与管理秘诀 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、物业服务企业应严格遵守组织纪律 “立法”、“学法”、“普法”、“执法”不同阶段的效用 二、执行中的管理者定位 高效执行的前提条件 &.. |
| 管理创新 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲：第一章 互联网时代给传统企业的4个预警：1. 过去的成功——案例：柯达之死2. 路径的依赖——案例：诺基亚之困境3. 增长的放缓——案例：.. |
| 酒店赢利模式升级暨长青六常管理 |
| 主讲老师：林长青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：★酒店为何员工流失率那么大？让六常解决酒店员工流失率降低80%？★为什么员工工作没有积极性？企业如何通过绩效考核方案提高员工积极性？★为什么现在酒店和餐饮成本越来越高？如何通过六常管理减少企业浪费？提高企业利润的20%？.. |
| 中层管理干部执行力训练 |
| 主讲老师：辛雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：中层管理干部角色认知与精准定位一、 认知中层管理干部及其核心价值二、 中层管理干部的精准定位1、 作为下属的管理者基本职责及认识误区2、 作为上司的管理者的三个重要角色3、 作为同事的管理者基本定位及合作共.. |
| 银行中层管理者培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 职业素养 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程内容 课程导入 头脑风暴：“今天我当家”，通过这个头脑风暴游戏，让学员真正感受到当家作主的幸福感、满足感与责任感。 第一讲：工作需要有一种责任感 1、工作需要我们全力以赴 2、责任感比能力.. |
| TTT培训师培训系统晋修三阶段 |
| 主讲老师：陈练 培训天数：6 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】 企业培训师培训，首选实战课程！课程研发人中国TTT培训首选实战专家陈练老师，结合多年来专注于对TTT培训的研究以及五百余场各行业、各类型企业实战培训经验，以内训师胜任能力.. |
| PDCA性格密码-识人用人 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、性格特质的重要与功能1. 选择对的人上车2. 找到最大的优势3. 让优点适得其所4. 人尽其才的秘诀二、性格类型的四大典型1. 创新型：高瞻远属的创新者2. 行动型：直率冒险的实践家3. 行政型：.. |
| 企业核心竞争力与创新思维 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发；大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习；案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程纲要一、关于企业竞争力发展思维模式与思维定式.. |
| 邮政行业优质客户服务培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 邮政行业环境与客户分析1、邮政服务面临的挑战2、国内邮政的服务现状3、认识邮政客户4、邮政客户分类5、客户的价值分析第二讲：打造一流的邮政员工职业形象1、自信是职业形象的开始 想像自己是个职业人士.. |
|
|
