课程编号:13295
课程价格:¥36000/天
课程时长:2 天
课程人气:2950
行业类别:酒店餐饮
专业类别:管理技能
授课讲师:林长青
酒店六常管理法创始人; 从一线服务员成长起来的酒店职业经理人; 中国式酒店管理模式创办人; 构建和谐餐饮发展体系,为中国十三亿人民饮食健康而努力! 推动环保低碳型酒店经营模式,为中国酒店可持续发展而奋斗! 《厨房3D管理体系》《酒店4P管理体系》《酒店6S管理体系》创始人; 2008年入围影响中国酒店业100人; 2010年被评为“中国酒店业诚信建设先进人物”称号; 2010年荣获亚洲酒店金橄榄奖“亚洲酒店业最佳专家顾问” 亚洲十大培训师; 劳动保障部高级人力资源管理师; 全国上百家咨询管理公司特聘高级讲师和咨询师; 国内著名大学酒店和餐饮研修班(清华大学/中国人民大学/华中科技大学/澳门国际公开大学/深圳大学/浙江大学继续教育学院)特邀教授; 主讲课程:《酒店六常卓越管理》《酒店80、90员工管理新模式》《赢在酒店服务》《酒店营销创新》《酒店成本管理》《酒店资源增值管理模式》《酒店营运管理》《酒店中高层管理》 嗜好风格:后积薄发的风采,上善若水的气度,大智若愚的才华;寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中; 出版作品: 《管理之舞》书籍 《餐饮饭店六常管理》书籍 《餐饮饭店优秀领班》书籍 《酒店绩效管理实效》书籍 《六常管理行动日志》书籍 《酒店六常卓越管理DVD》 《酒店服务意识与现场销售技巧DVD》 《酒店绩效考核DVD》 《酒店领导力DVD》 《酒店成本精确化管理DVD》 《酒店80、90年员工管理新思维DVD》 林长青老师每年要在全国三十几个大中城市举办过100多场培训,
班组长日常管理十大技能
一、21世纪需要什么样的现场1、日常的不良现场现状员工随意接听电话交货期拖延;不能按时完成计划;计划指示牌多日不换;计划单涂改严重;现场脏、乱、差;现场在制品堆积;某些零部件堆放日久没人去处理;物料供应衔接不上;员工有时加班加点,有时无事放假;有的班组忙,有的班组闲;员工和班组长常常不知所措;问起进..
¥ 元/ 天
人气:4194
制造业日常管理的导入与落实技巧
一、日常管理的涵义 二、组织的基本形态 ★了解一般组织设置、权责分配状况 三、管理应有之基本认识 四、顾客导向 ★明确日常管理的最终目标方向 五、日常管理体系 ★运用“PDCA”循环的模式方法 六、日常管理的目的 七、日常管理与方针管理之关联 八、日常管理的运作流程 十、日常管理的督导、..
人气:1813
酒店赢在顾客价值的营销策略
一、导言:客户凭什么来贵饭店消费?二、突出饭店服务特色,增加客户价值1、特色服务案例分析2、结合市场需求和酒店定位推出独有的服务方式3、特殊的服务提示4、针对性的设计群体个性服务三、培养顾问式员工,增加顾客价值 1、了解顾客的角色,把客人放在心中、熟悉酒店所有产品和周边知识信息3、研究客户的需要,解决客人相关问..
人气:2317
杰出班组长日常管理互动训练营
【课程大纲】 第一篇:班组长的角色认知和必备技能 第一节:班组长工作的立足点 第二节:现场的五大要素 第三节:班组长的三重角色认知 第四节:班组长的六项必备技能 第五节:班组工作推进的“四化法宝” 小测试:你了解你的上司、下属和你自己的性格吗? 第六节:班组长的自画像——三头..
人气:1690