内训课内训课
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| EXCEL/WPS 数据分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| EXCEL /WPS人事管理分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| 人才复制系统——企业大学建设 |
| 主讲老师：辛绛 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：世界长青组织的秘密一、企业内部人才现状1. 现状2. 原因3. 后果二、世界长青组织秘密1. 秘诀一：好企业=好学校2. 秘诀二：总经理=校长3. 秘诀三：好主管=好老师图片互动：一段中国近代.. |
| 企业客户信贷风险识别和控制 |
| 主讲老师：王可妮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：信贷风险控制的意义1. 信贷风险的历史发展2. 信贷风险对银行的影响3. 信贷风险对个人职业的影响第一讲：企业客户信贷风险贷前调查的微观层面一、读懂财务三张表，了解企业的真实现金流1. 财务报表基础知识.. |
| 高效沟通与执行力 |
| 主讲老师：冯龙 培训天数：5 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：沟通的核心什么？-认知沟通，克服职场困扰研讨：什么是沟通，为什么要沟通，沟通的价值何在？1、沟通对个人的重要性 做事事半功倍 和谐人际关系 管理游刃有余᠕.. |
| 产业升级，价值倍增 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、通信业发展与产业变革？1、文字起源时代的通信发展与产业变革：结绳记事、文字2、古代战争时期的通信发展与产业变革：烽火、击鼓传令、旗语3、书信时代的通信发展与产业变革：书信4、电报电话时代的通信发展与产业变革：电报电话.. |
| 责任胜于能力 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：责任，是一种能力1. 员工准备度：态度+能力2. 责任就是一种态度3. 责任也是一种能力4. 企业用人的标准5. 责任重于一切第二讲：感恩，是一种责任1. 滴水知恩定当涌泉相报，要知恩图报2. 感.. |
| 职来“值”往新员工职场适应与素质提升 |
| 主讲老师：王学利 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一、赢在职业化--职业规矩修炼导入：职业猜猜猜各行各业都有显性和隐性的职业化要求职业化的标准定义1. 懂职业化(1) 职业化精髓(2) 职业化规矩服从：快速适应自己的上司心态：职场各阶段职业化心态.. |
| 顾问式销售―以客户为中心的销售 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：顾问式销售―以客户为中心的销售内训课程大纲：销售其实就是说服的过程，这个课程教会你两件事情：把你的思想放进别人的口袋，把别人口袋里的钱，放进你的腰包。让客户SAY YES的八个步骤第一讲：什么是以客户为中心的销售？.. |
| 客情关系管理与客情关系维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户关系与企业发展1、怎样才算是良好的客户关系？2、现阶段建立良好的客户关系对企业未来的发展有多么重要？3、现阶段客户关系管理与维护的具体内容有哪些？ 5、现阶段客户关系管理对销售人员未来的工作帮助第二讲：了.. |
| 自我管理与效能提升 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：小游戏思考：如何提高工作效率？效益公式：效益=效能*效率*勤恳第一讲：目标与计划管理 【1小时】 一、明确目标与接受.. |
| 人才的选育与留人机制课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：前言：从某企业人力资源管理现状导入（一）HRM四字真经——选、育、用、留1、人力资源管理系统--HR选、育、用、留模型2、人力资源需求预测--管理人员接替模型的应用3、岗位技能要求清单与岗位技能考.. |
| HRBP做业务发展的助推器—行动学习/工作坊 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：工作坊流程1、规则说明 2、问题研讨3、问题发布，主题确定 4、现状/障碍分析5、团队共创策略 6、行动计划制订、评审1、规则说明提出有洞察力的问题有效聆听和表达.. |
| 高端商务礼仪 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：致欢迎词及课程介绍第一单元 释义商务礼仪思考：提到礼仪，你第一反应到的场景或画面是什么？剖析“礼”的曲解，重构礼仪认知图片对比圣.. |
| 国网“碳中和”战略下的绩效管理管理能力提升 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：1.碳中和战略面临的管理挑战1.1应对气候变化的国际共识1.2碳中和的重大意义 1.3中国应对气候变化的战略行动1.4能源行业的机遇和挑战1.5“碳中和”国网在行动2.领先的绩效管理理念 .. |
| 岗位胜任力模型的构建与运用 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 胜任力模型构建的基础概念1、岗位胜任力的概述 胜任力的缘起、发展与应用胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）2、胜任力模型构建和应用中的问题常见问题例举3、胜任力模型构建的巨大作用 胜任力如何改.. |
| 扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报 |
| 主讲老师：蒋丽娜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：即兴演讲与高效汇报的心法技巧导入：演讲与汇报的六大痛点与秘诀1）无“聊”——听众喜欢听，传播才有效2）无“用”——起心动.. |
| 银行对公团队管理者的管理和营销能力提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、银行业的服务现状与存在问题1、 银行业由“4P”向“4C”到“4I”转型2、 客户需求的五个层次3、 银行业间的竞争层次已上升到服务层面4.. |
| 研发项目管理 |
| 主讲老师：李军强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：研发项目管理因素和研发流程的意义一、研发过程中的项目管理因素1. 研发在企业长远发展中的地位2. 研发项目的一般分类3. 研发项目的特点梳理4. 研发常遇到的问题与研发项目管理需求5. 研发项目管理流程与.. |
|
|
