内训课内训课
| 赢在服务 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：当今的市场上卖家多于买家，任何一家企业都不是唯一的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。今天的服务比以往任何时候都难，难就难在，顾客要求的更多，对您的期望也更多。如果您的服务没有满足他们的要求和期望，他们就会另寻他家。今天.. |
| 企业经营健康指数分析 |
| 主讲老师：初才富 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一 中国古代的经营分析1 易经与八卦的分析思想2 孙子兵法的经营分析思想及内涵二、企业经营分析1 企业经营分析基础2 企业经营分析的基本数据3 企业经营分析的框架及内容4 企业经营分析的方法和步骤.. |
| 魅力女性保养保健学堂 |
| 主讲老师：孙月儿养生工作室 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：魅力女性保养保健学堂讲师：孙月儿什么能让女人自信和智慧？吃出来的美丽饮食者 人之命脉也 平衡饮食 养出美丽与其救疗于有病之后 不如摄养于无疾之前饮水与养颜自来水中所含的危险物质饮水中可能影响人体的化合.. |
| 电话销售技巧提升训练 |
| 主讲老师：张华伟 培训天数：8 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《电话营销精英培训》1．电话销售人员职业心态修正 电话营销概述心态转变信念与意志力丰富的语言技巧言必行，行必果积极的职业观2．电话营销准备比资历更重要 .. |
| 人力资源的有为和有位 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】1、 一些企业人力资源部门抱怨不被重视、权利小、投入少、从事琐碎工作，没有获得应有的地位；另一方面，企业资方（或CEO等高管）认为人力资源部门形同虚设、办事不利，没有真正发挥作用。2、 人力资源部门应该如何寻找定位，.. |
| 新人事经理必备 |
| 主讲老师：李佳眉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述１、 人力资源的起源２、 人力资源的发展阶段３、 人力资源管理的角色与定位４、 人力资源管理的任务与管理者使命５、 中国式人力资源管理的模式 .. |
| 如何与下属沟通 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识沟通1. 有效沟通的理解；2. 影响沟通的因素；3. 常见的沟通障碍；4. 沟通的五大思维；5. 沟通的三大步骤；6. 沟通的三种要素；二、有效表达1) 表达前：问3个问题a) 真正想要传.. |
| 专业服务技巧 |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一天：什么叫超人一等的服务水准:客户的6大人际需求客户的STAR 4大业务需求想客户所想的3部曲换位思考方式急客户所急的3A处理模式期间穿插录像示范、练习、分享及答疑理解客户类型，化解负面情绪:客户的6.. |
| 中国企业发展的战略与战术 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、企业战略方向确定：四维战略地图 1、领域战略：专业化、多元化、一体化 2、地域战略：省区化、全国化、国际化 3、时域战略：时机战略、时段战略、寿命战略 4、地位战略：主导者地位战略、挑战者地位战略、跟随者地位战略 二.. |
| 区域市场的渠道精耕 |
| 主讲老师：程绍珊 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：一 调味品渠道现状与趋势 （一）调味品渠道现状 － 一二级市场 － 三四级市场 （二）调味品渠道发展趋势 －渠道整合、战略转型是发展主旋律 （三）厂商共建区域平台 －厂家定位 －经销商定位.. |
| 服务人员标准化五项修炼 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么——服务关键因素顾客服务的等级第一讲：看的技巧实战演练：察颜观色目光注视观察顾客的技巧顾客的五种需求人类.. |
| 客户投诉高效处理连环四步 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识投诉——投诉是“金”1、认识投诉 投诉的客户是谁？ 不重视客户投诉的后果 投诉的5大价值与心理调试.. |
| 建筑企业高效能执行力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是不争的事实。然而，很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么，怎样铸造强大的执行力，实现交期、品质、成本的理想之巅呢？另外，不.. |
| 网络营销之独孤九剑（实战SEO优化篇） |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容第一部分：第一式：网络营销独孤九剑总诀式：网站编辑一、如何做好网店编辑工作 -店铺形象窈窕，君子自然好逑。1.专业的文字编辑能力 -文采展示个性与专业2.懂得基础的图片处理及网页制作 -这年头好美工还真难招 .. |
| 打造巅峰销售团队 |
| 主讲老师：郑涛 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：培训受众销售、销售主管课程收益传统的销售技巧课 程往往比较侧重于技术层面，讲课内容大多凭借讲师以往的销售经验总结出的规律来进行讲解，这样的讲解多半会导致系统性不强，缺乏一定的操作性，因为现在市场环境的变化和激烈程度都远非.. |
| 解析性格密码 营造幸福家庭 |
| 主讲老师：段烨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 你只有掌握你自己，才能真正把握你的幸福。你自身具有的个性魅力才是真正的幸福来源！为什么总是感觉自己是孤家寡人力不从心？为什么对于家人总是让你不放心？为什么自己很累还得为家庭操心？为什么总感觉另外一半越来越难以把握？为什么对于孩子的.. |
| 央企如何应对舆情危机 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、舆情概念及理论1、舆情概念2、舆情要素3、舆情的形成土壤4、舆情与舆论的关系5、3个舆论场的关系6、3个舆论场的各自特点7、舆情发展演变中的三个理论二、网络舆情信息的主要来源1、网站新闻评论 .. |
| 房地产政策与专业知识 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章：政策篇1. 国家政策1.1 国家10年房地产政策变化1.2 《新国八条》的解读1.3 我国土地政策及相关法规1.4 我国土地金融政策及相关法规第二章：专业知识篇1. 房地产基本知识1.1 什么.. |
| 生产现场效率改善实务 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 现场工作改善认知与渗入◆时代带给我们的思考与挑战◆改善的认识◆改善给企业和个人带来的影响◆改善的误区◆改善成功的两个必要承诺◆现场IE改善应用◆浪费的认识◆通过降库存暴露问题◆效率的认识.. |
| 目标管理与计划落实 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：目标管理的内涵一. 目标管理的含意与价值二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明五. 企业实施目标管理成功要素分析六... |
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