内训课内训课
| 心智修炼---团队凝聚力心灵潜能训练 |
| 主讲老师：董波浪 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：信任与信念团队意义：团队的核心之一：高信任度的团队训练目的：信任是一切团队成员之间良好关系的开始；1.通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到信任是一切良好关系的开始！2.受训者体验到平時无法体验的感.. |
| 卓越客户服务技巧 |
| 主讲老师：张弛 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动：认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识？4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平6、小组研讨：客户为何不满第二章、树立专业的.. |
| 管理培训：银行中层干部-员工辅导与激励 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【规划说明】 主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！ 然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学.. |
| 鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训 |
| 主讲老师：舒轼 培训天数：3 天 专业类别： 商业模式 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程准备：1.培训所在市区根据培训师事先提供的标准选择4-6家适合现场实战诊断分析的店铺；2.培训前，该4-6家店铺需将历史销售数据、货品数据、VIP数据、员工分析及平面图提供（培训师将列出所需要资料的详细清单）；3.培训中.. |
| ISO1400内审员培训 什么是ISO内审员 |
| 主讲老师：李勋义 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 【课程目标】 通过三天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，且能够在企业推行环境职业健康安全 相关内容导读“健康安全” IMS（ISO9001＆ISO14001＆OHSAS1... 东莞 .. |
| 一线窗口员工服务礼仪 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：礼仪的作用内强个人素质、外塑单位形象；人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值第二节：服务意识的培养1、服务企业、服务顾客、服务自己2、案例分析：1）“谁给我发工资”的启示 .. |
| 企业一体化供应链管理 |
| 主讲老师：姜宏锋 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：模块一：供应链管理概论 (一) 企业经营竞争环境分析与企业管理模式演变（OEM、ODM、OBM） (二) 世界优秀企业在供应链管理上的丰硕收获与分析 (三) 供应链管理：全球市场竞争下的企业核心竞争力 (四) 供应链下的多边共赢与动态持.. |
| 邮政企业：非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分、人力资源管理职能定位1、非人力资源部门的人力资源管理职能2、盖洛普S路径3、人力资源管理的主要工作职能4、非人力资源经理的主要责任5、如何规避认识的误区6、八个方面界定非人力资源经理与人力资源部门的关联.. |
| 孙子兵法与营销战争 |
| 主讲老师：赵常乐 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 营销管理 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】 引言 为什么要学习孙子兵法？ 企业管理者应该如何学习孙子兵法？ 一、 企业家深层心灵修炼悟性高低决定效率高低悟性高低决定成就大小升卦带给企业家的启示井卦带给企业家的启示道者反之动，弱者道.. |
| 基金营销技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：金融市场唯一不变的是变化，未来基金业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。2011年以来基金销售面临严峻挑战，如何激励销售人员士气、帮助他们提升销售技巧和业绩成为基金业务管理者面临的一个重要问题。本课程针对基金营销.. |
| 工作中的情商管理EI课程（电信行业版） |
| 主讲老师：钱柏颖 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程前沿： 作为高速发展的电信行业，随着3G业务的发展，国内三大运营商竞争越来越激烈，不管是从业务模式上还是服务水平都需要进一步提高， 随着iphone4s与联通以及电信合作后，高端客户越来越稀缺，高端客户需要高质量的服务，则对.. |
| 压力情绪疏导 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：《压力情绪疏导》大纲 【课程介绍】：社会变革、竞争激烈、快节奏工作各种压力直逼人们脆弱的心理防线。当工作出现困境，当情感遭遇伤害，当婚姻出现裂痕，当子女面临学习压力……焦虑、抑郁、痛苦、挣扎、纠结.. |
| 战略执行力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训方式：专家讲解、案例分析、游戏互动。课程大纲： 一、战略是什么？ 1.为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？ 2.战略思考与战略原点 3.战略四个基本问题二、构建4C战略体系 1.C1员.. |
| 医院行政工作统筹管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 一、现代医院中行政管理的定位 1、现代医院运行模型 2、医院行政管理工作的绩效价值 3、医院行政管理人员的素质特点 4、医.. |
| 银行员工压力管理培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 营销管理 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程内容 课程导入 互动问答：面对生活的烦恼和工作的压力您的应对 视频：职场压力小故事 第一篇：压力管理认知篇 第一讲：认识压力 1、压力的定义 2、压力怎样形成的？ 3、压力大小取决两个方面 .. |
| 非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：杨小松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：授课方式： 讲授、小组讨论、案例分析、500强管理技巧分享、实操演练、管理游戏等课程大纲：第一部分 管理者常有的人事难题 1. 初为部门管理者面临的的心态和工作环境的变化 2. 部门管理者如何与人事人员合作 3... |
| 银行客户服务技巧培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程内容 第一天：银行服务礼仪篇 模块一：银行基本的职场礼仪 1、什么是服务人员 2、什么是服务礼仪 3、什么是顾客满意度服务 4、服务工作岗位所需要的人才 模块二：银行服务礼仪回顾自我 1、提高与顾客交.. |
| 品牌战略与价值塑造 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、品牌的塑造是文化塑造 二、品牌文化的市场传播 三、文化使品牌形成认同性 四、消费者如何认知品牌价值 消费者对品牌的态度 品牌价值感----一个品牌就是一种承诺 五、强势品牌塑造强势价值 六、什么是突破行业界限.. |
| 银行新员工培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 职业素养 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲： 案例讨论：两个同时进入公司的员工 头脑风暴：新进员工在工作中会有哪些阻碍？ 目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。 第一篇：新员工职业素养篇 第一讲：认识企业 1、企业要选择赛场上最合适的.. |
| 电力管理者的知人善任——电力部属培育与有效激励 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇 培育与激励：电力管理者的应尽职责 电力管理者的产品就是部属的行为 不良的行为来自不良的管理 培育下属就是培育自己的未来 下属为何缺乏激励与培.. |
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