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团队建设与心灵拓展
主讲老师:于焕新   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:第一模块:个人篇:寻找真正的“自我”——身心和谐之本1、 了解自己活动以顶尖世界EAP项目的测试表格开始(仅在人民大会堂、第十六亚运会等少数培训项目中使用),全员参与,让学员尤其是..
邮政行业:顾客满意服务与客户心理分析
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:通信邮政 
课程简介:第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度决定一切4.服务意识决定服务态度5.如何做好服务细节6.顾客是怎样失去的7.顾客要什么&mda..
毛泽东的伟大功业与探索
主讲老师:王立华   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:毛泽东是一个神话。他是驾驭中国革命一度改造了中国之人性和社会生活的人;是以人民战争的形式领导了20世纪历史中时间最长、规模最大、席卷人口最多的伟大国内战争和革命群众运动的人;是动员10亿人民,在960万平方公里的土地上,以超人之伟力..
塑造酒店品牌
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:课程意义 1、按照品牌构建的常理,酒店品牌的构建一般包括酒店的商标、商号、设施、管理和服务等。 2、酒店品牌的核心要素是品质服务,严谨管理。 3、酒店管理公司的名称与酒店品牌合二为一,名称即是品牌,如喜来登、希尔顿等,既是集..
品牌在终端中的运用
主讲老师:王汉武   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:不限行业 
课程简介:通过对市场深入的调研,对目标消费者精细的洞察,找到成功品牌的出发点和 落脚点。【案例】天恩女装缘何一年增加一个亿? 通过对顾客让渡价值的分析,揭示服务营销锁定客户忠诚的4P组合;【案例】海尔/宜家 通..
工厂全面可视化管理
主讲老师:周士量   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:机械行业 
课程简介:第一讲:简明可视化管理1、可视化管理的实施方法2、可视化管理的颜色管理3、可视化管理的标示方法第二讲:公共区域管理可视化1、环境设计原理2、区域空间管理3、外围环境管理第三讲:行政管理可视..
战略实施与战略绩效管理
主讲老师:唐东方   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第1部分 战略实施概论一、战略是什么?二、东方战略的基本战略思想与发展战略框架三、战略管理与战略实施四、企业不同层级在战略实施中的责任五、我国战略实施存在的常见问题【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情..
国际采购与进出口贸易
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:交通物流 
课程简介:课程背景 在资源全球化的今天,采购和供应链管理的范筹已经不再局限于一国或一个地区。伴随着越来越多的跨国企业落户中国设立工厂或建立国际采购中心IPO寻购,采购人员的日常工作中越来越多地涉及到国际贸易,物流及进出口实务等相关业务。国际贸..
高效沟通精要实训
主讲老师:卢绪文   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、了解沟通1、沟通定义2、沟通要素目的、环境、发送者、信息、渠道、接受者、反馈3、沟通分类4、沟通中的几种心理效应首因效应、登门槛效应、保龄球效应、情感效应、自我中心效应5、重视沟通:沟通不容易二、..
培训培训员
主讲老师:韩金钢   培训天数:2 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:一、目标与介绍 介绍课程目标和所采用的方法,请学员做简短的自我介绍,相互认识,提出对课程的具体期望二、制订有效的培训计划 正确了解和理解公司的战略方针,为培训做好定位 确定..
广州尚品宅配家居用品有限公司游学考察学习培训
主讲老师:专家团   培训天数:1 天   专业类别: 商务考察   行业类别:家电行业 
课程简介:【背景介绍】尚品宅配成立于2004年,是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌,是一家强调依托高科技创新性迅速发展的家具企业。在广州,上海,北京,南京、武汉共拥有38家直营店,在全国拥有800多家加盟店。支撑几百家直营和加盟店铺设计服..
房地产开发企业法律风险防范
主讲老师:郭艳萍   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:房地产 
课程简介:一、关于土地使用权取得的风险及规避1、土地一级开发法律风险及规避2、招拍挂过程中的法律风险3、土地出让合同的签订应注意的法律问题4、土地转让过程中的法律风险关于土地出让金缴纳、土地登记于与国有土地使用证的问题关于..
政府舆情理论深度分析
主讲老师:叶东   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、政府网络舆情概述1、概念和原理舆论,舆情及网络舆情,民意网络舆情的构成要素生成机制与演进模型2、现象、规律、原则大众麦克风时代两个舆论场——官方与民间两级传播论议程设置..
高效能时间管理
主讲老师:柳瑞军   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:导论:在感情上您是否愿意进行一些触及内心的思考?既然管理者的时间往往属于别人,我们又如何进行时间管理?问题背后的“时间”问题按紧迫性..
职业素质提升
主讲老师:李禹成   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:培训目的: 在中国,90%的企业家认为,制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化素质高低取决于两个方面,一是员工所具有的职业能力,另一方面就是其内在的职业精神。因此,关注企业发展就必须关注员工职业精神的培养。 ..
冲突管理与团队协作
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:前言:1.冲突无处不在2.你的脑海里可能出现哪些词?3.博弈:囚徒困境第一部分:正确认识冲突1.冲突的定义及新观点2.冲突的类型3.冲突产生的原因4.如何正确看待冲突5.冲突的过程 ..
如何当好中层管理者
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:中层管理培训(一)中层管理者的现状与内伤(上) 1.引言 2.优秀的中层经理的三种表现 3.中层经理为何而生 4.中层经理四种错误的角色定位 中层管理培训(二) 中层管理者的现状与内伤(下) ..
生产计划与交期控制
主讲老师:周士量   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:物业管理 
课程简介:第一讲 举足轻重的物料管理一、微利时代的来临二、企业现状“顺口溜”三、现代生产制造企业的混乱表现四、生产与物料管理做得差的现象五、了解物料管理的意义六、物料管理的目标(实现3个&ldquo..
如何创建企业安全文化
主讲老师:陈通山   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:机械行业 
课程简介:一、杜邦公司安全文化和海尔6S文化1、杜邦安全文化的前身和海尔6S来源2、杜邦安全管理体系和海尔6S体系3、讨论:我们从中领悟到了什么二、80、90后一代如何进行安全管理1、80、90生活环境及需求2、在他们..
九型人格与人际沟通
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:九型人格的概述 1、 为什么学习九型人格     2、九型人格的起源 3、人格与真我的关系       4、脑、心、腹三中心的探索 5、九型人格立论的基础      6、学习九型..
 
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