内训课内训课
| 企业全员职业化素养提升 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立职业化认知—从打工者到职业人（一）自我思考1.新时代对职场人的要求——胜任与职业（二）了解职业化1.员工应具有的行为特征——责任与态度（三）解读.. |
| 大客户营销攻略 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：大客户识别1､谁是我们的大客户，识别大客户的标准是什么？2､ 我们如何定义大客户？大客户分类的标准不同类型大客户的营销方式3､售前大客户的识别方式售前大客户识别.. |
| 综合服务经理素质提升 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一天第一单元 网点转型与厅堂服务模式的变迁1、传统银行网点柜台服务模式的变迁2、4.0，传统银行如何配套新的服务模式？3、以“四分”为特征的网点服务模式带来的相关问题4、“智能.. |
| 网点转型与员工服务营销能力提升 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 4.0时代，银行网点面临的营销困惑一、近年来，市场都发生了哪些变化？ 客户需求变了——结算从网点去了移动终端竞争形式变了——渠道竞争，.. |
| SA8000: 2014 社会责任 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章、重新认识SA8000:2014社会责任1. SA8000:2014新版的变化2. SA8000对企业发展的影响3. 中国企业对SA8000的认识 第二章、SA8000对内审员能力的要求1. 社会责任相关法律、.. |
| 合 作 型 谈 判 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：合作型谈判策略概述一、课程导入1.案例导入：《从影视剧片段看商务谈判策略》 互动：学员分析与讨论2.商务谈判的原则3.充分准备，重视细节二、合作型谈判中的障碍突破1.看不见--首因中的反差萌2... |
| 企业公文与新闻写作 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 企业公文写作（0.5天）导学 如何提高公文写作能力1.公文的概念与分类2.组织结构决定行文方向和公文种类3.撰稿者的代言人身份4.公文写作基本流程与要求5.擅长分析范文与病文6.公文结构的基本类.. |
| 公文常用文体写作技能提升 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰写公文的基本流程4.公文高频错误点5.公文版式基本规范6.公文通用结构环节（二）请示写作技法1.请示适用情况及其与.. |
| 整村授信培训大纲 |
| 主讲老师：陈瑜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、整村授信的营销及风险控制第一讲、从不良贷款清收说起一、三大风险及其态度1、操作风险及其态度队伍的风险才是最大的风险：（案例分析：河南焦作某农信到网点锻炼的李主任）2、市场风险及其态度（1）山西首富邢质斌.. |
| OKR的思维、原理、工具 （两天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析：请解释一下公司的关键成功要素请解释一下公司的战略请描述一下您的两位同事遇到问题，您首先想到什么请列举三个您所主责的关键流程的.. |
| 二十大关于党章修改的解读 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：修改党章的背景理论创新和实践创新的需要形势和任务发展变化的需要深入学习贯彻党的创新理论的需要推进党和国家事业发展的需要推进新时代党的建设新的伟大工程的需要贯彻落实党的二十大精神的需要 第二部分：修.. |
| 供电窗口优质服务和投诉预警防范处理培训课纲 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章 重新认识“服务与投诉”一、什么是服务？1.客户为什么对服务更加容易不满意了？ （1）消费时代的变迁（2）客户期望值的管理2.客户服务的重要性（1）对企业来说（2）对个人来说.. |
| 中国共产员发展党员工作流程与材料填写说明 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一板块中国共产员发展党员工作流程与材料填写说明一、申请入党1、递交入党申请书★条件（5条）：年满18岁的中国公民；承认党的纲领和章程；愿意参加党的一个组织并在其中积极工作；愿意执行党的决议；按期缴纳党费。★要求：向.. |
| 班组长“四会”能力提升 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：提高个人修养，“做”优秀班组长一、优秀班组长的学习与教导能力提升（一）学习力——管理本质不在于知，而在于行；其验证不于逻辑，而在于成果。那学习有何用？班组长应学什么？.. |
| 供电企业降损增效管理实务 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电企业降损增效工作的重要意义1、客观要求2、主观要求二、造成线损过高的原因分析1、变电站方面带来的线损问题分析2、传统供电配备的变压器问题分析三、供电企业降损增效的技术措施分析1、增加智能电力设备的普及.. |
| 国网法律纠纷案件管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：关于法律纠纷案件一、法律纠纷的范围二、案件管理的原则三、案件管理的基本要求1、凡案必登；2、凡案必鉴；3、凡案必析；4、凡案必示；5、凡案必躬；6、凡案必评第二节：案件处理一、案件处理.. |
| 目标管理 |
| 主讲老师：王新宇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．目标管理的基本要点1. 目标管理的意义2. 组织进行目标管理的出发点3. 目标管理的实质4. 目标管理的PDCA循环5. 影响目标实现的因素二．目标设定的方法1. 目标的分类2. SMART原则3.. |
| 全面质量管理(TQM)实战特训 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：TQM管理（以质量为核心）一、质量的解析1. 中国企业面临的质量问题2. 丰田的质量是如何管控的二、质量的主体——质量标准1. 产品（服务）的质量2. 工作的质量3. 设计的质.. |
| 本质安全实践 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一篇 红线意识主体责任一、 安全生产新要求1. 习总书记话安全2. 安全工作规定3. 《安全生产法》4. 《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》5. 十九大报告论安全6. 时令安全重点工作二.. |
| 驾驶员礼仪素养专项提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入一、礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、礼仪的作用三、礼仪的四重功能第一讲：驾驶员职业素养塑造一、驾驶员职业素质1、爱岗敬业2、安全意识3、摆正位置4、保养车辆二、驾驶员.. |
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