内训课内训课
| 服务营销与投诉过程中的消费者心理学 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：时间 大纲 课程单元 课程目标第一天 上午个体心理学 个体心理的影响因素感觉和知觉记忆与注意想象、联想与思维意识、下意识、潜意识.. |
| 绘画减压放松工作坊 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：大纲 课程单元左右脑的模式 左脑的结构右脑的结构左右脑的沟通机制觉察 正念呼吸放松身体扫描放松我.. |
| 卓越职业化新员工 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．职业化的第一步1.社会角色转型：校园和职场有什么不同2.（银行）企业对新员工的角色期待和能力要求3.职场路线图和新员工职业规划4.什么叫“脚踏实地、仰望星空”5.职场三件事：做人，做事，自.. |
| 让乙方培训机构管理效能激增的利器 乙方培训项目管理实践 |
| 主讲老师：高虎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：□ 什么是培训项目管理？□ 什么是乙方培训项目管理？一、如何正确认识培训？1、培训是福利什么？2、培训是“药”吗？3、培训是奢侈品吗？4、培训的目的是什么？二、项目管理到底是.. |
| 部属培育与激励技巧 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：部属培育技巧部属培育的重要性与主管的职责培育部属的时机与特性事前原则重要性原则错误原则系统化原则成年人学习的原理成人学习的动机成人学习的心态成人学习的有效方法 成人学习的思维分析.. |
| 年度中央经济工作会议解读与当前国内外宏观经济形势 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 当前国内外宏观经济形势分析（一） 当期全球经济形势1. 俄乌冲突对世界经济的影响2. 国际货币基金组织对2023全球经济的预测（二） 当前中国经济现状1. 国家统计局2022年1-4季度国内生产总值核算结果.. |
| 时间整理术-种子的进化 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一步、培土，原则为沃土 案例：大陆少壮派拜访李嘉诚，聆听江湖老大关于自我管理的定义。 折纸游戏：你还有多少时间？一、概念二、沿革1. 公鸡型2. 仓鼠型3. 北极熊型4. 群狼型三、原则 .. |
| 劳动争议防范与劳动争议调解、沟通技巧培训 |
| 主讲老师：白永亮 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、新劳动用工形式下劳动立法基础的根本改变1. 城镇化进程带来的对进城务工人员与城镇职工立法的一体化2. 劳务派遣政策的调整带来的对企业用工模式的整体调整3. 中国进入中等发达国家水平带来的薪资增长的压力与挑战4. 结构.. |
| 国学智慧与领导力 |
| 主讲老师：蔡毅臣 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：引言君子三学：靡不有初 鲜克有终一、明道：领导者的思维空间与领导内涵中华优秀传统文化的核心结构儒：仁义礼智 释：宁静戒定道：道法自然 法：循道全法知人者智 自知者明 胜人者有力 自胜者强深入了解领导力内涵.. |
| 建设工程造价管理专项实务 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 项目前期利润点分析要点一、大家来说说施工单位的利润从哪里来？【思考问题1】按正常的工程造价计算，一个工程造价去掉必要材料费、机械费、工人工资、管理人员的工资及必要的税费，剩余的不会超过总造价的10%。而目前一.. |
| 高净值客户关系管理与营销实战 |
| 主讲老师：邝本真 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、经营高净值客群的第二增长曲线1. 困局自缚：客户心情/收益高低/礼品大小2. 为何见你：长得好看/说话好听/拼爹资源/专业范儿/勤勉负责3. 谈资测试：由三四季度谈资案例集，训练热点谈资的点线面沟通术二、关系突围，构.. |
| 管理人员如何提升学习力 |
| 主讲老师：朱月萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 为何要提升学习力（一）学无止境，是提升我们能力的能力1、为何要学：活到老，学到老；观人文，化天下；苟日新，日日新2、从哪里学：老祖宗、书本、企业文化、先进、复盘（二）只要会建设，两年抵十年1、经验如何影响大.. |
| 政务小窗口 社会大和谐 |
| 主讲老师：仲琪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、认知政务窗口沟通原理1、沟通的定义与内涵2、沟通的影响因素 （小组讨论：影响我们沟通的障碍有哪些？）沟通渠道沟通编码沟通解码3、沟通顺畅的三个层次=.. |
| 女性如何平衡好工作与家庭 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、我的生活是我自己的选择（基于价值的选择）说说看：你工作和家庭中的那点烦心事儿！为什么还在坚持？其中的价值有哪些？1､ 是我选择了我的工作和生活1.1 选择背后的内在逻辑1.2 所有的选择都基于内.. |
| 金牌店长管理技能训练 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 金牌店长八大角色一、金牌店长八大角色1. 经营者2. 协调者3. 激励者4. 执行者5. 指挥者6. 培训者7. 控制者8. 分析者案例：优秀店长的角色定位1. 经营者角色代表.. |
| 领导艺术与影响力提升 |
| 主讲老师：周炜 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、认清自己——卓越领导者的行为演绎1、思考，哪些人不适合担任领导职务——思维格局的转变2、分析普通领导者与卓越领导者区别——职业思维的形成3、了解卓越.. |
| 决胜执行力 |
| 主讲老师：范蓉 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：破冰——导入课程第一模块：执行力概述1. 什么是执行力？2. 执行力是每一个人的事情3. 影响执行力的主要因素4. 执行力的四个要素5. 构建执行的五个黄金法则案例分析第二模块：商.. |
| 战略规划与战略落地 |
| 主讲老师：董权 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业战略落地1、什么是战略？（5P 模型）2、企业战略的构成要素3、企业战略执行的方法与误区4、企业战略执行的管理流程5、获得可持续竞争优势的四大战略落地方法二、 七个战略问题1、谁是你的主要顾客？.. |
| PTT国际专业讲师培训3-4天中级班 |
| 主讲老师：周平 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、PTT课程目的及核心宗旨………………………重要级……30-40分钟1、PT.. |
| 步步为赢--关键节点的大客户营销与自我转变 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：阶段一：全面提升营销意识前言：营销人员心态的转变1、 职业选择很多，为什么做销售？2、 马斯洛需求理论分析3、 寻找自我激励点4、 心态不同，结果不同5、 10张图学会打破思维定式6、 三大目标、三大烦恼的界.. |
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