内训课内训课
| 对公客户营销全流程辅导 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、项目启动前准备（一）领导访谈（本项由项目经理、分行对公条线总经理安排）分别访谈分行行长（30分钟）、分管营销副行长（60分钟）、分管风险副行长或风险总监（60分钟）、对公营销条线总经理（90分钟），确定项目目标及实施侧重点。.. |
| 职业化素养——责任、忠诚与正能量 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 心态篇一、 互动游戏：爱的传递二、 视频欣赏、感悟与讨论三、 互动：管理自我潜力——心态与能力分享+讨论：1、企业员工的“四品”2、员工工作的“四.. |
| 个人信息保护法 |
| 主讲老师：陈霞 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要出台《个人信息保护法》？1、数据驱动：科学发展的第四范式2、生产要素：数字技术和数据已成为经济发展关键要素3、发展挑战：个人信息侵犯案例频发，催生《个人信息保护法》4、法治回应科技：个人信息“权益.. |
| 让企业文化深入落地的6招36课 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：企业文化落地招数之机制规章 成功推行企业文化，必须构建哪五大系统？做好企业文化建设工作，需要建立哪些组织？员工文体活动俱乐部，如何组建与运营？.. |
| 高情商领导力 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理者定位及领导能力提升一、领导力是影响他人（团队）实现组织目标的能力与过程1、管理者在组织结构中的管理困惑2、管理者中的组织图与流程结构图分析与应用3、管理者面对老油条、关系员工、新新生代员工的变化和挑战.. |
| 《创新思维与问题解决》课程 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00■课程互动开场（Ice Breaking）▲说明：用有趣的活动来帮助大家做课前热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10~12:00■第一单元.. |
| 客户抱怨投诉处理礼仪与技巧 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰.. |
| 将行动学习融入工作 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排08:30 ~ 08:40 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:40 ~.. |
| 沟通的方法2 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00~12:00■一.沟通是为了获取理解和达成相互认同▲有效的沟通有助于组织内信息的传递和共享，同时也提高了组织的工作效率。沟通不是简单的对话交流。沟通可能有大有小、有复杂有简单、有的.. |
| 国内外环境分析与企业运营管理 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要 训练导出绩效1. 国内外环境分析A：企业所处内外环境与预判 为什么需要分析国内外具体环境与形势 具体形势的四种表现：PEST 案例分析：从现在发生的现象，推演未来.. |
| 如何进行高效的工作沟通 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要 训练绩效与成果1、 沟通问题分析与沟通氛围（意愿度塑造） 沟通中的障碍Vs沟通的氛围； 关键时刻：别人首先得愿意同你沟通 案例学习：如何塑造沟通给对方的安全感.. |
| 压力与情绪管理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、银行工作人员面临的压力1．客户期望值的提升2．不合理的客户需求3．超负荷的工作压力4．同行业竞争的加剧5．服务失误导致不满6．家庭与工作的矛盾二、认识压力的巨大危害1．压力过大的种种信号2．压力过.. |
| 工程造价培训 |
| 主讲老师：徐宝洲 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：造价在总承包中重要性1. 成本的预测2. 采取的措施3. 掌握的知识模块二：造价人员的重要性1. 造价人员起到的作用2. 造价人员在整个过程的作用模块三：造价人员配置及需要的水平1. 需要配置的人.. |
| 国企改革三年行动” 下的国企治理 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 大势——全球视角下社会制度与公司治理（一）重新想象—— 百年未有之大变局（二）世界经济与中国新时代（三）中国经济二元结构对国企改革的使命要求第二讲 深化&m.. |
| 六脉神剑铸就高效执行团队 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 对高效管理与执行力的认识（一）管理的本质是激发人的善意和潜能1. 成人学习的特点：麦当劳汉堡大学对员工进行社会化的启示2. 组织中个体行为的塑造方法 （二）高效管理与执行力之间的关系1. 高效管理有哪些特征.. |
| 目标管理 |
| 主讲老师：李燕龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、目标管理与方针展开之运作结构目标管理的基础方针展开的运作目标管理与方针展开的运作架构二、部门目标之建立部门目标之重点来源部门目标.. |
| 赋能行动—班组长统合训练营 |
| 主讲老师：罗铭 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 班组长的角色认知一:班组管理的概念 1:班组长的地位和使命 2:班组长的具体职责 3:从技术型人才到管理/技术复合型人才4：班组长六项修炼富有爱心擅于沟通ɨ.. |
| 互联网运营方法论 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 商业银行对公业务财务报表分析 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章财务报表分析-基础篇1.认识与理解财务报表：会计准则与会计质量要求资产负债表损益表/利润表现金流量表及现金流量表附注所有者权益.. |
| 炼经成金-经验萃取 |
| 主讲老师：龚志勋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：出发：密谋-课前准备0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定模块一：识矿-概念认知篇1.1-识学习之本- 信息量- 有效率- 转化.. |
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