内训课内训课
| 国家电网公司2022年“一体四翼”工作课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、一体四翼提出背景与意义2021年1月19日国网公司第四届职工代表大会第一次会议暨2021年工作会议辛保安总经理做了《服务新格局 建功新征程奋力谱写具有中国特色国际领先的能源互联网企业建设新篇章》主题讲话，回顾过去低砺奋进、跨越发.. |
| 打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理 |
| 主讲老师：汪颜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. 现代职场人压力现状及所应具备的心态2. 人为什么会有压力？——压力的定义、来源和作用机制；3. 神经可塑性——心理复原力是可以长期练习获得；第一篇章：正视压力 .. |
| 中国商道与银行营销智慧 ——高端客户，营销经营技巧 |
| 主讲老师：殷国辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇：营销转变篇一、银行营销的目的核心论点：起心动念利他，一切方法自来案例：招行营销明星的经验分享：每一个产品产生的缘起都是要解决难题二、中国商道对银行营销的启发1. 中国商道：无尖不商（尖=厚德载物）2. 银.. |
| 智慧银行-金融科技赋能下的未来银行 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是智慧银行？1.智慧银行的内涵2.智慧银行的主要特点及评价维度3.智慧银行是银行的一次范式变革二、全方位交互，感知客户需求1.无线定位技术2.人机交互技术3.生物特征技术三、高效数字化基础，重构金.. |
| 民法典对未来银行和保险行业的影响 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、“人民至上”价值理念的体现—《民法典》1、《民法典》编纂进程及相应的章节分布2、进入新时代：民法典制定的条件已具备3、我国《民法典》当中的中国特色4、《民法典》对我们生活的改变与特.. |
| 用户运营 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、用数据认识用户1、思维创新的路径2、用户特点用户结构X、Y、Z世代消费能力分析3、用户画像用户信息标签化用户画像消费场景.. |
| 远程办公团队管理 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲:疫情下的管理挑战一、疫情下的远程办公障碍1.干扰多2.约束少3.沟通难二、远程办公个人效率提升1.营造环境2.自我约束3.统一沟通三、疫情下团队的高效管理1.从小和尚敲钟看老和尚管理2.. |
| 关键客户管理 |
| 主讲老师：王翔 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：理解关键客户管理的内涵一、什么是关键客户管理1. 为什么要进行关键客户管理？2. 关键客户管理的内涵3. 关键客户管理的结果二、关键客户经理的角色1. 关键客户经理的任务2. 关键客户经理的职责3.. |
| 塑造优秀员工十大心态 |
| 主讲老师：李雨欣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业员工职业素养之心态篇 -------塑造优秀员工的十大心态【课程对象】 企业基层员工及管理者【课程时间】1天【课程目标】 掌握作为优秀的企业员工所应具备的十大心态，明白心态决定命运的道理， 并懂得如何将所学的知识运用到实.. |
| 非暴力沟通 |
| 主讲老师：王琦 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块1：为何沟通简单的信息也会出现误会，甚至产生冲突隐患？该如何处理？（1小时）1、走进非暴力沟通什么是非暴力沟通非暴力沟通的原则倾听为什么成为挑战，有哪些行为会阻碍倾听品.. |
| 新媒体时代的品牌营销策划与文案设计 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新媒体品牌营销策划篇☆ 移动互联网时代的品牌营销本质及用户行为特征☆ 粉丝经济时代：创新为本，内容为王，体验至上☆ 内容为王：从用户阅读心理看什么样的内容是适用于新媒体品牌营销的？☆ 从传统媒体与新媒体的核心区别看品.. |
| 规范择优、高效采购——招标采购管理与商务谈判 |
| 主讲老师：赵原 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：引言：由“中纪委警钟长鸣2018年工程建设领域腐败典型案例剖析”说起第一讲：招标采购的基础知识一、定义与范畴1. 什么是采购？什么是招标？案例分析：1分钱中标的厦门信息中心的“政务云&.. |
| 销售人员压力与情绪管理 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：1 压力管理1.1 职场压力面面观1.2 正确的认识压力1.2.1 压力分区1.2.2 压力源于承受力1.3 压力管理5步曲1.3.1 找到压力源1.3.2 压力化解1.3.3 接受不能改变的部分1... |
| 青铜：《以学员为中心——培训师呈现技巧》 |
| 主讲老师：骆冰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一、以学员为中心（上午）（翻讲师底版，分析讲师的行为）１、课程开发的出发点：以学员为主中心实用导向：因材施教的含义自尊心强：如何一步步为学员建立信心经验导向.. |
| 行动学习——后备干部领导力提升工作坊 |
| 主讲老师：李沛贤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作坊开场与介绍1.开场破冰：训战教练自我经历介绍，建立链接2.目标共建：对此次工作坊的目的和人才培养价值进行澄清，达成共识3.进入状态：明确工作坊积分规则和团队竞争激励模式4.组建团队：选举小组组长、记录员、记.. |
| 银行数字化营销 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行数字化营销的发展现状1、什么是数字化营销2、数字化营销分类3、数字化营销的主要使命二、银行数字化营销能力分析1、数字化认知能力2、数字化推广能力3、数字化销售能力4、数字化运营能力5、数字化服.. |
| 新形势下劳动用工管理重点热点难点问题处理 实务与法律风险防范 |
| 主讲老师：杨卫华 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、劳动关系管理面临的新形势和挑战1、《劳动合同法》颁布实施以来劳动关系的发展趋势；2、新形势下企业劳动关系管理面临的挑战；3、企业处理劳动关系时思路和策略探讨；4、企业面临的用工风险及其防范；二、互联网与新媒体时代.. |
| 如何做好员工关系管理 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章：员工关系管理体系何谓员工关系管理及其价值员工层面公司层面社会层面员工关系管理的主要职责及其内容 构建符合组织.. |
| 民法典时代企业人力管理与风险应对 |
| 主讲老师：孙志强 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 员工入职第一节 招聘入职管理案例 企业被动招聘案例 只招男性员工第二节 发送及撤销录用通知的风险防控案例 因背景调查取消录用，是否应承担赔偿责任？第三节 个人信息采集中的风险防控案例 未采集个人住址信.. |
| 民法典时代 法商思维与财富传承 |
| 主讲老师：孙志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 《民法典》概述1、《民法典》前世今生诞生于1804年法国，后德国，日本、南京国民政府分别制定民法典。案例：拿破仑与《民法典》2、《民法典》法条对比新增11.7% 实质性修订19.5% 非实质性修订32... |
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