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企业基层班组长、管理人员,高潜人员等
【培训收益】
1、 角色认知:明确基层班组长层级、职能及角色定位; 2、管理有术:面对小团体管理的教练型班组转型,教练干预工具、教练辅导工具及分析解决问题的利器:结构化思维; 3、激励有方:面对90、95后员工的激励工具、有效激发员工动力,游戏化思维破解反馈难题;
第一部分 班组与班组团队建设
一、班组建设的本质
1.班组建设能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.班组建设的内涵
班组建设两要素:人与事
人:辅导、激励
事:流程、标准
研讨案例:开会表决
3.班组建设的目的
权利是起点
责任是路径
利益是终点
二、班组建设走进新时代—如何带好班组团队
1.新时代班组长角色认知误区
对上:民意代表
平行:借位管理
对下:错位管理
2.新时代班组长角色定位
对下:教练员
对上:辅佐者
平行:指南针
3.基于任务情景的人才盘点—做好班组建设的重中之重
人才盘点四宝格
研讨案例:自愿不自愿
第二部分:班组管理者(班组长)的责任
一、班组建设者的责任
1.班组长在企业中的责任
对上级:辅佐
对下级:辅导、激励
对平级:协同
2.三脑原理对班组建设的启发
安全脑:本能呆、打、逃
情绪脑:尊重、认可、信任
思考脑:高流明创造力、合作
3.人的四种思考方式,人都有选择的权利
认知力
自觉力
想象力
良知力
4.影响班组长责任的两大障碍
推诿
抱怨
5.班组建设的责任视角
关注圈:无能为力的事件
影响圈:对未来有影响的事件
掌控圈:力所能及的事件
6.班组建设者(班组长)责任的思维转换
不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
7.班组建设背后的问题
SEE--观念
DO---行为
GET--结果
8.班组建设承担责任的转换工具
我现在做什么改善现状!
二、众志成城—多元化班组人才培养
1、培育新人:从动心到动力的关键行动策略
发Offer之前分配小师傅
第一天的见面礼
第一周的复盘
第一个月的团建
工作维度的关键时刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得胜利
2、带动老人:从倦怠到激情的三个行动方法
唤醒老员工
第一 达成行动共识
第二 定位并且搬走业绩阻碍
第三 建立激励——业绩增强回路
定位并且搬走业绩阻碍
建立激励——业绩增强回路
第一 冷启动,帮下属走出第一步。
第二 建立业绩和状态之间的正相关性。
第三 通过表彰增强循环
3、文化引导:从不错到做好的升维计划
团队战斗力公式
团队战斗力=彼此信任度×目标一致性×斗志
“人生地图”的工具
三、用之有效的激励
1、 员工的动机与激励原理
●需求
●目标
●障碍
●工作动机与激励
2、掌握员工需求
●吃--生存
●忙--价值
●玩--精神
3、现代激励的五个重要理论
●马斯洛需求理论
●XXL的需求迭代理论
4、非物质激励
●榜样激励
●目标激励
●授权激励
●尊重激励
●沟通激励
●信任激励
●赞美激励
●情感激励
●竞争激励
●文化激励
●宽容激励
曾任:麦当劳(餐饮行业世界500强)人才发展官
担任:国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安等长期辅导老师
版权课:《管理者成长地图项目》《创新型组织:绩效领导力》《创新型组织:管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》拥有者
九伴思创学院管理赋能学院首席技术官
美国ISOL国际学习组织协会成员
青岛大学EDP中心领导力项目顾问
【个人简介】
张老师是拥有长达 10 年的大型知名企业实战经历,其中在麦当劳担任人才发展官期间,积累了深厚的人才发展与管理赋能实战经验。此后,他凭借专业能力,助力数澜科技、新东方教育集团、南方航空等十余家企业完成管理者成长地图项目落地培训,有效提升企业管理思维,帮助搭建完善管理体系,解决诸多企业实际问题。同时,张红领老师还成功开发注册《管理者成长地图项目》《创新型组织:绩效领导力》《创新型组织:管理创新与创新管理》《九伴7步共创®工作坊》一系列中高层课程系列版权,为企业培养高素质管理人才提供有力支持。
【培训经验】
知名上市企业赋能管理类培训——超500场培训、累计学员100000人、学员满分率98%
张老师以培训讲师身份为汽车之家、苏州保洁、德国拜耳、一汽集团、新东方教育集团、华润万象等知名上市企业提供《管理者角色认知与转变》、《管理者成长地图》、《问题分析与解决》《领导力赋能绩效营》等专业课程超过500场专题培训,累计覆盖学员100000人,学员满分占比超过98%;其中,资深项目经理占比50%,项目人员晋升比例达到90%以上
麦当劳管培生“雏鹰人才计划”——开发培训5门课程,交付5场案例工作坊,授课时长超400小时
张老师为麦当劳成功策划“雏鹰人才计划”专项培训,成功培养200名管培生,时长180天,开发课程5门,交付5场案例工作坊,总授课时长达到400小时,人员覆盖率达到98%。借由该项目的推进,为公司储备后备人才和建立人才梯队,打下良好的基础。
麦当劳中级经理培训——通过为期4个月的培训,培养15名优秀经理,管理人员流失不足5%
张老师为麦当劳的一级助理和经理进行8-12个月的中级管理培训,使其可以快速胜任岗位职责和做好管理工作,并通过反应、知识、行为、绩效四个方面进行评估,优秀达到90%,培育15名优秀经理。管理人员流失不足5%。
青岛大学EDP中心领导力项目《管理者成长地图》——培训周期300天,学员满意度达96%。
张老师为青岛大学EDP中心进行领导力项目培训,从前期项目调研,出具调研报告,根据测评报告出具培训方案和培训课件,分别从领导力的本质、领导力赋能绩效、团队沟通、团队管理等方面展开,培训周期300天,学员满意度达96%。
衡水金卷《管理者成长地图》专项培训——为中基层管理者输出胜任力模型,组建人才梯队
张老师为河北衡水金卷《管理者成长地图》专项培训,通过探需求、定方案、保交付等环节,交付《管理思维》、《管理任务》、《管理三维》等课程,帮助企业中基层管理树立管理思维,胜任力模型构建,从而做好人才培养和人才梯队的搭建,培训效果受到公司一致好评。
论坛讲座与咨询经历:曾在清华大学、浙江大学、吉林大学、天津大学等论坛讲座,具有丰富的授课经验好评度高达98%。
长期为国网电力、中国移动、中国航空、中国烟草、中国农业银行、中国平安、松下电器等500强企业服务与辅导,培训超10万人、覆盖企业超300家。
【授课风格】
用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固
深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合
突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地
角色转换,学员才是课程“主角” 老师的目标是让学员脑子转起来
【主讲课程】
管理者及员工培养系列
《管理者成长地图管理者培养项目》标准版10天(多次返聘)
《从技术走向管理》(经典课程 年均授课率30天,返聘率60%)
《管理思维:管理者角色认知》(年均授课率15天,返聘率30%)
《管理创新与创新管理》(年均授课率10天,返聘率40%)
《持续增长—问题分析与解决》(年均授课率8-10天,返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《从管理思维到管理行为》 (多次返聘)
《从管理部门到管理团队》 (多次返聘)
《知人善任的领导力》 (多次返聘)
《从问题分析到问题解决》 (经典课程 年均授课率20天,返聘率50%)
《可复制的领导力》(多次返聘)
《管理问题分析与解决》(年均授课率10天,返聘率30%)
《班组长综合能力提升》 (电力系统、通信系统王牌课程,多次返聘)
沟通系列
《沟通系列之畅通无阻的跨部门沟通》(多次返聘)
《沟通系列之高效职场沟通术》(多次返聘)
《沟通系列之管理者的高效沟通》(多次返聘)
《沟通系列之基于DISC性格分析的高效沟通》(多次返聘)
《沟通系列之结构性思维与工作汇报》(多次返聘)
《沟通系列之向上沟通-高效工作汇报》(多次返聘)
演讲类
《汇讲-向上汇报与魅⼒商务演讲》(含年终总结)(经典课程 年均授课10天,返聘率30%)
《比赛-演讲⽐赛组织与辅导》(多次返聘)
《船达—魅力商务演讲》(多次返聘)
《公众魅力演说》(多次返聘)
《向TED学演讲》(多次返聘)
《高管演说领导力》(多次返聘)
《演讲表达与呈现技巧》(多次返聘)
《DISC知己识人与高效沟通》(特色课程 返聘率10%)
其他定制演讲项⽬目和课程...
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