从技术到管理

【培训对象】
技术出身的新任管理者

【培训收益】
1. 提升管理意识，实现角色转变：让技术出身的学员了解管理者在企业中的职责和角色定位，实现从技术到管理的角色转变； 2. 掌握基本管理思维：让学员初步掌握管理者的必备思维方式，如以终为始、长久心、他人心等，从而在各种管理情境下做出正确决策和行为； 3. 掌握组织沟通与协调技巧：让技术出身的管理者弥补“人际技能”短板，了解组织内沟通协调的基本规则，从而更快更好地完成从技术到管理的转变。

1. 提升管理意识，实现角色转变：让技术出身的学员了解管理者在企业中的职责和角色定位，实现从技术到管理的角色转变；
2. 掌握基本管理思维：让学员初步掌握管理者的必备思维方式，如以终为始、长久心、他人心等，从而在各种管理情境下做出正确决策和行为；
3. 掌握组织沟通与协调技巧：让技术出身的管理者弥补“人际技能”短板，了解组织内沟通协调的基本规则，从而更快更好地完成从技术到管理的转变。
开胃菜1：相识—相知—相信（团队凝聚力从哪里来？）
开胃菜2：管理者要用服务和支撑替代权威
第一章：技术角色.VS.管理角色
1. 团队（TEAM）与管理的内涵
2. 管理就是“整合资源，达成目标”
3. 案例研讨：《一位新经理的郁闷》
4. 技术出身的管理者需提防专家心态：眼睛里面要容得下沙子
5. 意识—行为—结果
6. 管理者角色定位之一：资源整合者
7. “发挥别人，发挥团队”的重要性
8. 游戏：口字游戏
9. 管理者角色定位之二：团队思考者
10. 案例研讨：《公开赞美》
11. 视频观摩：《黎明之前》片段
12. 管理者角色定位之三：人际协调者
13. 技术出身的管理者最大的挑战：人际技能

第二章：技术思维.VS.管理者思维
1. 游戏《新数学测验》
2. 案例研讨：《公事还是私事？》
3. 管理者必备思维方式1：以终为始
4. “凡事问个究竟”：关于早会
5. 视频观摩：《悬崖》片段
6. 案例研讨：《特别请求》
7. 管理者必备思维方法2：长久心
8. 原则性与灵活性的辩证法
9. 案例研讨：《加班电话》
10. 管理者必备思维方式3：他人心
11. 视频观摩：《亮剑》片段
12. 案例研讨：《早会一幕》
1) 他人心应用
2) 实操：向上提出建议的基本原则
3) 实操：当员工提出意见时…
13. 案例研讨：《烫手山芋》
1) 他人心应用
2) 实操：如何执行不受欢迎的政策
14. 案例研讨：《无奈的主任》
1) 如何提升他人心？
2) 落地工具：why&how
3) 实操：承诺不能兑现时的沟通
4) 实操：与对方意见不一致之后的沟通

第三章：组织沟通与协调（全案例教学）
向下沟通
案例1：《为什么执行力这么差？》（1）
 情景：指派任务的要点
 情景：任务指派之后
 视频观摩：《集结号》任务指派片段
案例2：《一项新任务》
 情景：公开赞美为何效果不好？
 公开赞美的原则与步骤
案例3：《员工犯错之后》
 情景：发现员工执行中的错误之后
 视频观摩：《张艺谋与李宁》
 沟通技巧：三明治表达法
 实操技能：发现员工问题之后…
案例4：《摆法差异》（1）
 情景：下属的下属做的不对，越级指挥否？
 情景：员工做的和你想的不一样，该怎么办？
案例5：《“刺头”员工？》
 情景：员工自吹自擂，怎么办？
 需求的实质
 马斯洛需求层次理论在实操中的应用
 行为产生机理研究
 视频观摩：《绝望的主妇》片段
向上沟通
案例6：《早会一幕》
 情景：员工提出建议之后
 情景：向上司提出建议的基本原则
 培养上司眼界
案例7：《摆法差异》（2）
 情景：被上级越级指挥之后
 情景：领导“错了”（不一定哦），如何沟通？
 向党学管理：《中国共产党宣言第二章：党的组织制度》
案例8：《为什么执行力这么差？》（2）
 情景：接受领导布置任务的时候
 情景：任务未能顺利完成时
平行沟通
案例9：《沉默的证人》视频片段
 情景：平行沟通的基本原则
 情景：说服的要点
案例10：《紧急请托》
 Why&how工具应用
 情景：紧急事情，需要同级帮忙时
 平行请托的原则和步骤——“五讲“
 

 浙江省培训师协会理事、国家二级企业培训师
 2012至2021年，每年授课量均超过600小时（100天）
 累计授课超过1000天，服务学员超过5万+
 12年500强企业销售/管理/培训
 9年年企业内部培训师经历
 《知彼解己的管理沟通技术》版权课程研发专家

【主讲课程】：
 版权课程：
《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》
《知彼解己的管理沟通技术®——案例、工具和思维》
《知彼解己的管理沟通技术®（向下沟通篇）》
《知彼解己的管理沟通技术®（向下沟通篇）》
《知彼解己的管理沟通技术®（向上沟通篇）》
 中层管理系列：
《管理底层逻辑：一门真正“授人以渔”的管理课》
《MTP中层管理者管理技能提升训练营》
《中层管理者团队执行力训练营》（1天版/2天版）
《管理者底层逻辑》
《让人自愿追随的领导力——领导力实战训练》
 基层管理系列：
《突破之旅：从个人贡献者到团队管理者》
《团队管理全案例》（1天版/2天版）
《看电影学管理》
《从员工到管理者》
《从技术到管理-技术出身管理者》
《问题分析与解决》
《高效能人士的七个习惯》
 

• 首席技术官：从技术大牛到赋能领导者

   

  【课程说明】随着技术对企业发展的重要性日益显著，技术管理者特别是首席技术官（CTO）的综合素养和能力就自然变得举足轻重。然而，在企业管理培训中，更多注重的是非技术层面人员的培训。本课程专门为技术管理者提供关于匠心和赋能两大核心素养的“知识大餐”。本课程主要对象为企业的首席技术官（技术资源的行政管理者：制订有关技术的发展愿景..

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  第一单元 技术到管理转型概述1.技术管理者的价值2.技术管理者的职业通道3.小测试：您是否具备管理者潜质4.克服转型的心理障碍5.从技术走向管理的四个阶段第二单元 觉悟认知阶段：理解角色定位是成功的起点1.技术管理者的角色认知技术人员的特点与期待角色认知——战..

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  【课程背景】管理大师彼得·德鲁克说：技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。然而，众多技术或专业背景的管理者，由于其知识与工作背景的局限性，在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题，这说明他们需要完成转型和蜕变！l如何实现技术人才向..

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  1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换1.1技术人员向管理转型的必要性1.1.1对管理的基本认识——（分享管理大师的经典理论）1.1.2管理人员与技术人员的素质模型1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别1.2管理角色的定位和转型1.2.2典型技..

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  课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验，发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；..

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  <第一天>一、管理者的角色与职责1.企业管理运作系统2.作为一名管理者的资源运用3.案例：足球教练的困扰4.基层管理者的定位和管理职能5.管理者六种角色6.骨干员工与管理者的区别7.管理者在组织中的角色功能8.对三个阶层人员的不同立场9.小组分享：主管的挑战10.演练：自我能力SWOT分析二、管..

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