- 赢在中层--打造企业卓越管理团队
- 赢在中层
- 赢在中层 【上海 2011年10月2
- 2013年华南区“赢在供应链”精品供
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- 管理者角色认知与职业素养
企业中层管理者、新任部门经理等
【培训收益】
● 深刻认知管理者岗位职责，突出管理者的核心作用； ● 掌握面对3类对象管理者的角色定位，以12个案例吃透工作逻辑； ● 理解管理者的能力要求，掌握4项自我管理工具，提升管理效率； ● 培养以目标为核心、以团队为途径的工作思路，输出1份行动计划。
开场小游戏导入：
1）角色化的关键作用（儒家为什么是正统？）
2）角色认知意义
3）管理定义
第一讲：管理者角色初认识
一、角色认知理论
二、管理者与骨干员工的区别
1. 管理者：重视团队工作结果
2. 骨干员工：重视个人工作结果
三、骨干员工向管理者的跃迁
1. 四个升级（责任升级、沟通升级、关系升级、自我升级）
2. 角色转换困难四个原因
3. 管理者成长的四个阶段
视频：《主角与配角》
四、新老管理者的常见“病症”
1. 新经理并发症：急于表现、过于缓和
2. 老经理综合症：经验主义、好好先生
讨论：如何应对管理的两难现象
视频：《冲出亚马逊》
总结：有情的领导、无情的管理、绝情的制度
第二讲：管理者的下属角色（如何辅助上级）
一、常见的管理者角色认知错位
1. 民意代表
2. 自然人
3. 传声筒
二、下属角色正确打开方式
导入：基本准则与两大职能项
1. 执行者——永远“补台”而非“拆台”
2. 问题解决者——用“替身”的思维开展工作
视频观看：能文能武李延年片段
案例讨论：王经理对小李请假事项的讨论（回顾此节所学知识点）
视频观看：1942李培基与委员长对话
三、向上管理必杀技：主动
导入：总原则
2. 如何回复上级命令（3个公示）
3. 如何向上级汇报（3个场景）
第三讲：管理者的上司角色（如何支持下属）
一、常见的管理者角色认知错位
1. 官
2. 业务员
3. 教父
二、上司角色正确打开方式（五大职能者）
1. 规划者：抓住关键，精准发力——通盘全局的前瞻者
2. 监督者：重视什么，就得到什么——规则制定者和维护者
3. 教练员：随时随地培育员工——以员工成长我己任
辅导策略：做示范、追过程、选导师、降难度
4. 示范者：为下属树立榜样——团队以身作则的标杆
5. 担当者：勇于负责——为成员做事的风险兜底
方法：有效授权七步法
视频观看：《能文能武李延年》
案例分享：生产工序效率提升
案例讨论：王主任转型销售经理（回顾此节所学知识点）
三、向下管理必杀技：主动
1. 三个关系
2. 三大策略（教育成长、信任理解、肯定认可）
第四讲：管理者的同事定位（如何同级协作）
一、内部客户——全局意识与客户思维
1. 客户思维
2. 正面行为
案例：公文印章与财务报销、收购公司
二、有效沟通者——换位思考大局为重
1. 负面行为清单
2. 实现内客服务保障
案例：运动服事项/客户邀请招待事项
三、平向管理必杀技：受益
1. 达人达己，方便他人
2. 帮助别人，才有话语
3. 多待责任，少分功劳
第六讲：管理者的自我管理
一、管理者的正确意识
1. 主人翁意识
2. 担当者意识
3. 创新意识
二、管理者的时间管理（三大步骤）
挑战：忙得焦头烂额，事情永远做不完（效率不等于效能）
第1步：诊断时间
第2步：确定重要事项
第3步：计划安排
工具：管理学上的20/80法则
三、管理者的学习管理
1. 如何提升学习动力
2. 如何提升学习毅力
3. 如何提升学习效果
案例：罗写作，杭州之行成果
总结：分享收获和制定行动计划
1. 分享收获
2. 制定行动计划
输出：个人行动计划
20年企业管理实战经验
高级经济师
中国企业人才发展智库高级研究员
浙江省人民政府质量奖评审专家
浙江理工大学MBA校外导师
中国计量大学客座教授、湖北工业大学兼职教授
曾任：某汽车零部件企业（行业TOP1）丨总经理助理、副总经理
现任：某制造型集团（中国制造500强）丨首席质量官、商学院院长
桐昆集团、千年舟集团、古纤道、迪贝电气、天圣集团等企业管理领域赋能讲师
擅长领域：领导力提升、中层管理技能、高效团队建设、高效沟通、执行力等
张老师20年来致力于企业运营管理与企业人才培养中，善于根据企业发展趋势以及人才培养的需求和要点制定解决方案，助力企业解决管理制度缺陷、人才稀缺、员工专业性弱等问题。累计为企业输送了500+名优秀管理者，授课场次近百场，学员人数近2万人次。
实战经验：
—任职某汽车零部件企业（行业TOP1）期间—
01-在主持上海分公司内部运营期间，结合公司的战略定位，制定系统化的管理制度，梳理管理流程与组织架构；使得产量增长39.2%，销售额增长44%，利润增长556%。月均节约成本70万元+，同比单件成本下降13.23%。
02-曾作为企业的战略委员会成员，组织并执笔公司《产业十三五战略规划》，协助总经理，统筹运营管理、HR、行政、法务等部门，支持海外市场的积极拓展；使得当年经营业绩增幅47%，创新营销业绩历史新高（营销业绩84亿，利润达7.9亿）。
03-在担任事业部总经理期间，通过产品优势聚焦及市场战略布局，成功将企业产品入驻长城、吉利、比亚迪等10家+主机厂公司；仅用2年的时间孵化，促使营收从2000万元提升到8500万元。
—任职某制造型集团（中国制造500强）期间—
01-在任职首席质量官，通过推进质量文化，持续开展以产品为主线的品质提升工作，使得客户评价持续提升，获得一汽大众优秀供应商（2015年）、上海大众A级供应商，助力企业获得“浙江省政府质量奖”（浙江省最高质量荣誉），质量工作成为行业标杆。
02-曾主导筹建企业商学院，推动讲师队伍建设，完成内部讲师库200名+建设，年输出20-30本教材，80门+课程。同时开展干部池项目培训，以“聚焦问题、解决问题”为基点，制定系统化的管理人才培养项目，开展《目标管理与计划落实》、《管理者角色认知》、《高绩效团队打造》的主题培训，每年为各公司输送优秀管理者100名+。
主讲课程：
《赢在定位——管理者角色认知》
《赢在沟通——高质量的职场沟通技巧》
《赢在目标——目标管理与计划落实》
《赢在团队——高绩效团队打造》
《赢在效率——高效率时间管理工具》
《赢在执行——打造团队执行力》
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第一部分：角色定位及认知主讲专家：蒋小华课程时间：1天课程收益：1.管理者知道自己是谁，应扮演什么角色；2. 管理者知道自己应该做什么，不该做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作；4. 管理者拥有正确的思维方式，帮助企业与员工创造价值。课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义？2.管理..
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