向管理要效益课程大纲

【培训对象】
中高层管理人员、中基层管理骨干、后备经理/主任

【培训收益】
1、切实帮助参加培训的管理者理清管理思路，明确角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，通过管理创造效益，间接为客户公司创造效益和价值； 2、让一线主管认识到“能人在一线，高手在民间”、“发动群众，依靠群众，才能有真正的工作改善”！

一、中高层管理者应知道的基本管理知识
1、 什么是管理？
2、中层管理者应该怎样对自己进行角色认知和定位？
3、中层管理者的主要工作是什么？
4、企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？
5、考量中层管理人员的三大指标是什么？
6、中层管理者的核心使命是什么？
二、中层管理者应具备三个方面的素养
1、中层管理人员的基础素养
2、中层管理人员的专业素养
3、中层管理人员的管理素养
三、中高层管理者应有哪些方面的能力
1、中高层管理人员的基本能力
2、 中高层管理人员的核心能力
3、 中高层管理人员的“超群”能力
四、中高层管理者“管”什么？
1、中层管理人员的日常管理
2、中层管理人员的项目管理
3、中层管理人员的自我管理
4、 推荐中层管理人员使用的管理工具
5、建议中层管理人员使用的管理方法
案例讨论：作为部门经理的你，针对此份报告，该做如何批示？
五、管理者应该具有的十大正确职业心态
1、全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献
2、提交结果
3、带好团队
4、解决问题
5、承担责任
6、承受相应的辛苦和委屈
7、永续学习
8、从自身找原因
9、避免私下谈及对公司和上司不利的言论
10、执行创造结果，执行改变命运
六、管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行
1、每天作一个“工作计划”。
2、每天写一篇工作日记。
3、每周开一次工作例会。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次员工培训。
6、每月进行一次绩效考核。
7、每月与直接下属沟通一次。
8、每月看一本书或者听一次课。
9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。
七、管理者执行中的三大纪律、八项注意
1、“三大纪律、八项注意”逐个数。
2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？
3、什么是你要做的事？
4、你的下属把问题踢给你，怎么办？
5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？
6、如何坚持结果导向思维？
7、如何让员工持续保持热情？
8、如何树立你的威信？
八、管理者应该养成的七个工作习惯
1、为什么习惯很有力量。
2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。
3、性格决定命运，什么决定性格？
4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？
5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？
6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？
7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？
——案例分享：什么好习惯成就了海尔，什么好习惯成就了华为？
——案例分享：公司用什么奖励有好习惯的好员工。
九、中层管理者应正确使用的六大策略
1、什么是策略？
2、策略能起到什么作用？
3、为什么成功者许多都没有高学历？由于他们使用了成功的策略。
4、策略组合的重要性。
5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。
6、企业中层应该正确使用的六大策略。
——案例分享：全球最伟大的推销员使用了什么成功策略？
十、中高层管理者如何向管理要效益？
1、用对人，出效益
2、多检查，出效益
3、降成本，出效益
4、优化流程出效益
5、扁平结构出效益
6、设计好薪酬福利出效益
7、管理好绩效出效益
8、发好奖金出效益
9、真情关爱出效益
10、运用好激励机制出效益
十一、管理者做好降本增效出效益
案例分享：国投XX电力公司降本增效的经验分享
1、第一步：确定降本增效目标
降本增效已经成为中国企业经营管理的核心主题
为什么企业降本增效不见效果
如何才能推动企业降本增效
降本增效“539”法
降本增效2×5目标
目标的4 种类型
目标的5种确定方法
目标确定SMART原则
不同行业降本增效的侧重点
2、第二步：降本增效的流程引导
画出流程
完善细节
锁定目标
完善目标
流程引导方法
流程引导要点
3、第三步：降本增效的头脑风暴
提出问题
头脑风暴
方案筛选
建立任务
任务下达
流程优化头脑风暴
头脑风暴要点
4、第四步：发放降本增效的9个工具
4个员工改善工具
2个团队攻关工具
3个现场改善工具
5、第五步：降本增效的考核激励
提案收集评估
考核
激励
激励原则
6、降本增效实施前的准备
思路准备
管理工具准备
员工工具准备
思想准备
会议准备
考核准备
7、降本增效要点
相信能人在一线
改善即激励
即时展示
即时激励
坚持不懈
【课程回顾和总结】 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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