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咨询访谈提纲

资料大小：87KB
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资料类别：4
浏览次数：915
发布时间：2012年2月21日10:01

资料介绍：

咨询访谈提纲
一、总经理访谈提纲 1．您对行业发展的看法如何?
2．您认为加入WTO对行业带来的主要机遇和挑战是什么?
3．您认为未来5—10年外部环境会发生哪些重大变化，这些变化会给企业带来哪些重大影响?
4．您如何看待这个企业?作为一个企业的管理者，请您谈谈您愿意为企业做贡献的原因?
5．请您谈一谈今后的发展思路?
6．在您看来，该企业有哪些优势和不足?您认为企业的核心竞争力体现在哪些方面?
二、销售部门访谈提纲 1. 全国范围的销售体系机构图和人员结构？
2. 这样的销售体系有何优点和缺点?
3. 销售体系的历史变迁
4. 销售额? (按照产品，按照渠道，按照区域，按照区域+渠道，历史数据)
5. 各产品推出的年代和历年销售额?
6. 当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少?理想情况下应达到多少，历史数据。
三、财务部门访谈提纲
1. 财务部的主要职责、权限和责任是什么?能力是否得到充分发挥?和其他部门的协调情况如何?
2. 主管老总对本部门业务的管理范围和控制方式?
3. 请评价公司的财务状况?
4. 近两年销售收入、利润及其比较分析？
5. 外贸产品的利润情况如何?
6. 公司的速动比例、存货、存货周转率、应收账款等财务指标在行业内是否正常?
四、人力资源部门访谈提纲
1．部门的具体职能是什么?职能是否得到充分发挥?权责是否清晰?有无交叉指挥或多头领导现象?
      (主要是哪些事项上)
2．与其他部门协调配合方面存在哪些问题?人力资源部门和其他部门的职责划分和权限是否清晰?
3．您认力公司人力资源管理的现状如何? 您对公司这方面的管理水平和管理效果有何评价？
4．公司人员编制存在什么问题(人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等)？人员编制如何制
      定，谁有决定权?根据是什么？
5．“十五”规划中人力资源规划是根据什么制定的，谁制定(有没有根据公司长远发展战略及经营
       策略来制定)?现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素
      质)?
6．近两年人员流动率是多少?什么类型的人员流动率较高?人员流动的原因是什么?流失人员都去
      哪些地方?

五、生产部门访谈提纲
1．公司的权责是否明晰?能力是否得到充分发挥?
2．生产部门与公司其他部门协调和配合情况如何? (尤其是销售部门)公司内部各个部门权责是否清
       晰?相互之间的协作情况如何?
3．所生产的产品市场状况和前景如何?现在的利润情况如何?产品结构是否合理?
4．工厂产能设计是否合理?实际利用情况如何?存在差距的原因?
5．工艺水平如何?研发和工艺的衔接情况如何?工艺和生产的衔接情况如何?
6．设备的先进性如何?设备更新频率?设备的使用和维护情况如何?

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