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中高层管理执行力提升

课程编号:22610

课程价格:¥10800

课程时长:2 天

课程人气:61

行业类别:各行业通用   专业类别:执行力 

授课讲师:谢恩杰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业高中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

【培训收益】
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造企业中高层的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

 课程大纲
第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大
一、人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。
二、商业人格
1、三个要素:靠原则去做事;靠结果做交换;独立的个人品格。
2、二个标准:成年人逻辑;社会人心态。
三、商业文明启蒙
从自卑依附型,向自信独立型转变;    
从消极服从型,向积极主动型转变;
从私情人治型,向契约法治型转变;    
从内耗避责型,向诚信守责型转变;
从保守封闭型,向开放分享型转变。
 
第二讲:结果与任务-----执行就是要结果
一、结果是什么?
我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。
公司是以结果做商业交换的平台。
结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。
二、什么是任务,什么是结果?
完成差事:领导要办的都办了。  例行公事:该走的程序走过了。  应付了事:差不多就行了。
无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
三、结果种种
无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果
如何获得*的结果?结果思维、底线原则、外包理念
最基本的做不到—一切都没有意义
 
第三讲:客户价值-----执行的动力与方向
一、什么是客户?
我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值?——是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。
战略上,是优秀公司的百年基业的根本;
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望——行为
四、客户价值的修炼
1)你的客户是谁?          
2)上周为这些客户做了哪些工作?
3)这些工作的结果是什么?  
4)本周准备做什么事感动客户?
五、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
1、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。
2、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。
 
第四讲:执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗?
第一是信守承诺              
第二是结果导向,个人战略规划
第三是永不言败  
 
第五讲:执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜。
 
第六讲:说对话办对事:沟通无障碍,执行有保障
沟通目的:鼓舞他人的行动
沟通步骤:解码、编码、反馈
沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
沟通策略二:如果…更好…
沟通策略三:销售你的建议(FAB)
 
第七讲:主管领导力决定员工执行力
一、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1)基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2)激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3)2大关键:即时性与创意性;
4)实战演练:训练你的真诚赞美;
5)头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
二、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
1)理解教练:教练是什么?
2)注意事项:如何当好教练?
3)日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4)管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5)教导下属:离场管理的7个步骤。
三、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
1)理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2)聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
3)做事先安人:如何用对人做对事?
4)修人先修路:如何“修路”提高效率?
5)育人先育魂:如何善用文化的力量?
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