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基层管理者领导力提升

基层管理者领导力提升

课程编号：7053   课程人气：1607

课程价格：￥3280  课程时长：2天

行业类别：不限行业    专业类别：管理技能 

授课讲师：石睿

课程安排：

       2012.11.16 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员


【培训收益】
·转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
·明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
·掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
·掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性


课程导入 
·课程介绍，明确培训目标
·学员热身，建立学习小组
 
管理者的色认知与定位
·案例讨论：忙碌的老张
  --从技术骨干转为管理人员的角色转变
·案例分析：小李的困惑
  --如何处理老师傅老同事的问题？
  --如何处理越级汇报的问题？
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一线管理的整体框架
  --管理的内涵
  --管理是给目标给方向
  --管理是透过他人完成绩效
  --管理是维持与改善
  --SDCA与PDCA
  --管理人员五大职能及管理框架
  --管理者的角色转换
 
管理者领导力塑造 
·案例讨论：为什么老张失去了威信
·学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？
·领导力塑造的两大核心
·领导力模型
·案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？
·案例讨论：管理者如何做到公平公正？
·四种不同的员工的管理
·四种不同领导风格
·案例讨论：王小毛的困惑
·案例讨论：困惑的JACKY
·案例讨论：如何授权？
·领导与管理有何区别？
·针对8590后员工的领导方式转变
 
管理者沟通与人际领导力
·建立人际关系的基本原则
  --坦白告知
  --当做得好时给予称赞
     **角色扮演：如何表扬员工？
     **表扬属下六部曲
  --对本人有影响的变更，事前告之本人
  --对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
  --认可与信任
·性格测试
·针对四种不同性格的沟通方式
·沟通四步曲
  --沟通氛围及肢体语言
  --EARS技巧
  --角色扮演：如何与员工进行沟通？
·如何给员工反馈
  --批评与反馈的区别
  --反馈的BEST技巧
  --角色扮演：如何与员工进行反馈？
·人际关系的基本流程
  --案例讨论：李明的问题
  --人际关系四步法
  --案例讨论：如何处理考核异议？
 
总结及讨论

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