员工职业化素养 ——职业人的职业化塑造

【培训对象】
企业中基层骨干员工、青年团干、储备管理干部。

【培训收益】
 通过本课程的学习，可以帮助学员： 1、梳理自己的职场价值观，明确自身可以努力的方向； 2、理解企业识别人才的判定标准，了解职场人士的成功案例，清晰认知自身与实际的差距； 3、明确认知职业人的职业化素质模型，提升自身的职业化素养及能力； 4、端正对待工作和职业选择的态度，理解职业态度、职业道德和职业素养才是支持职业发展的原动力。

模块一 价值的养成
导入研讨：什么是最有价值的员工
第一部分 词条释义：有价值
一、百度里的“价值”
1、价格：数量值
2、商品属性：使用价值与交换价值
3、积极的作用
二、关于“价值”的案例研讨
1、“价高”者何为：九段秘书的思考
2、“有料”者何用：工匠精神的启示
3、“正向”者何成：高能AQ的力量
第二部分 词条释义：五星级员工
一、百度里的“五星级员工”
1、世界500强企业员工的共有素质
2、敬业负责、忠诚感恩、积极进取、勇于创新、自信乐观
二、职场中的“五心级员工”
1、案例分享：“五心级营销人员”自定义
2、经营职业品牌的四步骤
三、五星级员工的行为艺术
1、归零与进取：视频分享“重生的力量”
2、积极与自信：交流讨论“带着欣赏上路”
3、付出与坚持：视频分享“人生的马拉松”
4、俱进与创新：案例分享“接地气的高大上”
5、融入与感恩：交流讨论“上天帮你是情分还是本分”
第三部分 词条释义：关于“ASK”
1、职场中的黄金三角论
2、ASK模型：优秀职场人士具备的三要素
3、互动练习：属于你的“ASK”模型

第四部分 五星级员工的自我管理
一、课堂测试：五星级员工的自我预测
1、工作能力
2、是否称职 
3、自我管理效率的好坏
4、是否浪费了时间
5、是否有自我消极情绪
二、自我管理的八项原则
1、目标与效率原则
2、优势与成果原则
3、要事与决策原则
4、检验与反思原则
模拟演练：常用工作情景
三、自我管理的成功六步骤
1、战胜自己，严谨自律；
2、以终为始，管理目标；
3、创造效能，管理时间；
4、张弛有度，管理情绪；
5、选对自己擅长的战场，找到自己适合的方法。

模块二 品格的力量
第一部分 词条释义：关于品格
一、品格比成就更重要
1、互动分享：从习大大的24字价值观说开去
2、好品格比才华更重要、成就源于好品格
二、五星级员工的品格价值
1、案例分享： 山西票号中的乔氏家训
2、客户的信任支撑着企业的发展
3、赢得客户的信任源于企业员工的品格建立
4、互动分享：五星级员工应有的品格
三、坚守职业道德 
1、“知人者智，自知者明。”—— 学会正确的归因
2、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”——良好习惯的养成
3、“光于前，裕于后。”——义与利的统一
四、五星级员工品格论
1、诚实——案例分享：准确说明事情的原委，以赢得未来的信任
2、宽容——案例分享：接纳并理解别人不成熟的表现
3、忠诚——案例分享：无论如何都坚定地履行承诺
4、知足——案例分享：品格真正的快乐，而不被扰乱心性
5、尽责——案例分享：努力做好角色内应做的事
第二部分 五星级员工的自我成长
一、态度——人生的方向盘
1、态度是左右你生命的全部
（1）客户的态度：寻求产品及感受的满意度
（2）你的服务态度：源自你对服务工作及职业角色的认同度
（3）星级职业人的终极追求：建立高品质客户的忠诚度
2、追求成功的四个信念
（1）我有必定成功公式
（2）过去不等于未来
（3）做事先做人
（4）是的，我准备好了。
3、工作是生命中最珍贵的礼物
互动交流：职场中的付出相对论
（1）认识和理解你的领导
（2）领导也在为我们工作
（3）领导是让员工赢利的顾客
（4）领导和员工不是对立，而是合作
（5）帮助领导成功，你也会获得成功
5、感恩是一种强大的驱动力
（1）感恩帮助你实现“幸福最大化”
（2）从心感恩：感恩老板、感恩同事、感恩对手、感恩经历
（3）拥有传递温暖和快乐的能力
二、职业责任感的养成
1、关于责任的解释
（1）责任心，就是“责任信”
（2）责任力，就是“责任里”
（3）责任感，就是“责任敢”
（4）负责人，就是“负责任”
2、责任感让你变得不可替代
3、自动自发，拒绝做“按钮式员工”
三、归属感与忠诚度
1、互动分享：职场中的“非诚勿扰”/一生中的几个家
2、企业组织——职业人赖以生存的平台
（1）团队的力量
（2）提升你的职场幸福指数：融入与认同
3、忠诚——是你最好的职业品牌
（1）一盎司忠诚等于一磅智慧（英国谚语）
（2）忠诚是义务，却胜于能力
（3）忠诚的最大受益人——自己
（4）与你的企业团队同舟共济
第三部分 总结与分享 

国家高级企业培训师
国家二级心理咨询师
亚太人才管理协会认证讲师
五维教练领导力认证讲师
陕西省职业院校公共课讲师
西安市创新人才研究院顾问
陕西省培训师联合会理事
国家电网/中烟集团/国家铁路等多家大型国企特聘职场效能讲师

【个人经历】
常峰源老师作为实战派讲师，是中华优秀传统文化“知行合一”的信仰者和践行者。在培训设计上，他不是以讲师为中心，而是以学员为中心，以学员学到多少为衡量标准，强调实战，强调课程要解决工作中的问题，强调培训的目的是“行为持续改变”。课堂呈现形式丰富多样，是专业品质与生动多样形式的完美结合。常峰源老师用简单明了的语言与学员互动，适当减少纯理论的讲授，而是通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中学习、消化、吸收！
常峰源老师作为团队管理和职场心理的专家，奉行“定制化专业培训”，其特点是：
定制化，而不是千年标准讲义
实战化，而不是单纯理论讲解
系统化，而不是单一固化模块
业务化，而不是务虚泛泛而谈
【独特的课程开发流程】
课前访谈：课前两周做企业高层、培训主管、参训学员的访谈调研，进一步明确需求；
课程研发：课前一周完成课程研发，提交学员手册；
课后跟进：学员完成《培训后行动计划》与《持续学习项目》，根据需要，提供培训后一对多或一对一辅导。 

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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• 员工职业生涯规划管理

   

  第一讲 认知员工职业生涯规划与管理职业生涯与职业生涯规划职业生涯发展的阶段与分类职业生涯规划管理的定义与目的职业生涯规划对企业发展的意义职业生涯规划管理中的角色分工第二讲 如何为员工制定职业生涯规划对员工进行分析与定位霍兰德职业倾向性测评评估帮助员工确定职业生涯目标帮助员工制..

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• 员工职业素养和创新思维训练

   

  第一讲 认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？年画的启示成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则你的责任和义务了解你的工作与前后道（工序）的关系你必须清楚这些内容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作时间内..

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• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

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