卓有成效的管理者

【培训对象】
中层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员

【培训收益】
★ 提升达成管理绩效目标的能力 ★ 学习理清管理使命、承担管理责任 ★ 加强管理者自我管理和自我提升的能力 ★ 让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识 ★ 掌握部属天赋（特质）胜任力分析的方法和工具 ★ 学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策 ★ 学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能 ★ 学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力

第一讲：有效管理与自我成长
一、卓有成效的“自我管理”习惯养成
案例分享：好习惯是保障成功的“基础”
1. 卓有成效到底是什么？
2. 管理者为什么要卓有成效？
1）组织的需求-——管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势
2）个人的意愿-——职场中，卓有成效的管理是成就自己的阳光大道
3. 如何让管理更卓有成效
1）自我管理--自我成长的方法
2）他人管理--贡献他人的方法
3）组织管理--团队成长的方法
二、自我管理的要点
测试与提升：你的学习方法对吗？
1. 学习如何学习
1）学习如何学习管理
2）卓越管理者胜任力模型分析
3）以终为始的管理重点
——管理者的使命、责任、实践

第二讲：我能贡献什么
一、养成贡献的习惯
互动案例：吉姆.科林斯的选择
1. 贡献的力量
1）从平凡到卓越的力量
2）“我要如何成功”到“我能贡献什么”
3）贡献的习惯能大幅提升团队绩效
2. 养成贡献习惯的方法
1）从个人贡献到团队贡献
2）团队贡献氛围营造
二、贡献的方法和维度（三个维度）
情境演练：要事优先的贡献方法
维度1：对上辅佐上司输出价值
维度2：平级协作同事精诚合作
维度3：对下帮助部属达成绩效:
第三讲：卓越的时间管理
一、时间管理的认知
视频启示：时间规划局
1. 什么是真正的时间
1）不可被管理的、最稀缺的资源
2）你还有多少时间
2. 时间管理的核心
1）价值起源
2）要事优先
3）焦点法则
二、时间管理的方法和工具
1. 时间管理的三步骤
1）记录你的时间
2）分析你的时间
3）重新规划你的时间
案例互动：李经理的时间管理
2. 打破四象限表的限制
1）如何用管理思维处理紧急、重要的事
2）如何排序重要、不紧急的事
3）如何梳理紧急、不重要的事
3. 企业内部时间改善（从制度到组织的时间效率提升方法）
1）强制增效的制度
2）压力式绩效制度增效
3）团队协作制度增效
三、时间管理工具推荐
1. 时间管理的移动APP工具推荐
2. 时间管理的常用办公工具推荐

第四讲：卓有成效的决策
一、决策的方法和步骤
1. 从少决策开始做决策
2. 收集信息与界定问题
1）信息收集与分析方法
2）DIMAC问题分析模式
二、从决策到执行
1. 决策成效推演
1）如何从假设到成果推断来印证决策的正确性
情境活动：沙漠奇遇
2. 个人决策和团队决策对执行的影响
1）个人决策与团队决策的效率与准确度对比
2）“民主”与 “独裁”的真相

第五讲：用人所长的管理习惯
一、用人所长的意识
案例互动：“飞鱼”的天赋特质
1. 如何正确认知人才的“长处”
1）用人所长与容人所短
2）“用人”的人性障碍
——个人喜好、反射式标签
二、人才甄选与使用方法
1. 甄选人才的方法
1）天赋与优势甄选法
——优势识别器的使用
2）行为与压力甄选法
a核心岗位胜任力行为模型
b核心岗位胜任力压力模型
2. 因人而异的团队管理
1）以DISC为基础的部属激励方法
2）以DISC为基础的团队管理方法
三、部属培育的技能
1. 以任务为导向的培育需求
1）企业培育误区
2）以终为始的培育思维
视频互动：教练式培育
2. 部属培育实战技能
1）教练式培育技能
2）情境式培育技能
3）授权式培育技能
4）工作指导式培育技能

本课程所学工具及方法（根据课程实际状况稍有增减）：
管理自查 《管理者自我检查表》《管理者素质模型》
管理认知 《科学管理认知》《人本管理认知》《四个“爸爸”》
科学管理 《科学管理的六步骤》
管理流程 《科学管理的四大流程》《人本管理的三个核心》
管理任务 德鲁克《管理的三大任务》
管理定位 《管理角色定位表》
认知工具 （时间管理）《倒计时》《时间规划局》
个人
管理 《自我时间管理测试》、《十大自我管理习惯》
（价值观管理）《价值排序与自我分析》
个人管理 《时间管理三步骤》《时间记录表》
效率
管理 《要事优先》《一次一件》
《四象限管理表》实战
个人管理 （效率管理）《帕金森》《帕雷多》《注意力》《心力》
效率管理 日常管理情境类用五大效率管理工具推荐
问题分析 《发生型问题分析表》《设定性问题分析表》
问题源由 《原因分析三流程》《头脑风暴法》《鱼骨图》《问题树》《5WHY真因分析法》
问题解决 《DIMAC问题解决模型》《问题解决分析表》《德尔菲》《KT法》
培育内容 《培育冰山模型》
培育流程 《培育的11步基本流程》
培育途径 《培育部属的SDP、OJT、OFF－JT》
培育步骤 《培育实施五步骤》《情境式培育》实战

 

张城玮老师 中高层管理人才系统训练专家
中国科技大学MBA
澳大利亚西悉尼大学EMBA
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
万容科技股份有限公司（股票代码 833311） 管理顾问
连续3年年课量近150天，课程满意度99%
※ 曾任：宏马国际集团（日资）丨运营总监
※ 现任：中正行地产投资股份有限公司丨独立董事
※ 现任：鹿克家公寓（Luck cc）运营集团丨董事
※ 现任：湖南联绅机电工程有限公司丨董事

20年管理培训实战经验，能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。2005年，参与研发《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列课程，并于2010年获得该系列课程的大陆授课资质。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程《卓有成效五大管理习惯》、《卓有成效的八项管理技能》、《卓有成效的团队领导力》授课讲师。
先后为南方航空、格力、美的、天音通信、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供管理培训服务，并为香港新世界地产、克明面业、圣象地板、湖南电信、丽和通信、口口香等一线企业提供管理咨询服务，张老师的授课企业有80%像香港新世界地产（返聘5年），建鸿达集团（返聘3年）的持续服务企业，本人也因授课效果认同度高，企业返聘率高，课程多次被《羊城晚报》、《潇湘晨报》等权威媒体报道，被众多客户誉为：“最具实战性的管理培训师”。

实战案例：
★为新世界（中国）地产，中层管理团队进行管理训练，专门针对新世界的需求设计了不同类型的管理课题，帮助新世界管理人员卓有成效，将新世界的管理团队由“中间力量”打造成为卓有成效的“中坚力量”，满意度均在98%以上，返聘5年，轮训10余期。
★为建鸿达集团 《团队执行力》、《团队领导力》、《核心管理技能》等课程，董事长刘平建训后总结：张老师为集团管理团队的成长做出了最重要的贡献，形成了集团真正的优势。返聘3年 轮训15期，成为该集团的长年管理培训老师。
★为南方航空进行内部近70位南航公司、机修厂所有中、高层管理人员，《核心管理技能》等管理课程，学员反馈表满意度高达96.7%，返聘2年 轮训6期。
★为格力集团所有高、中、基层管理人员，进行《卓有成效的管理者》、《核心管理技能》课程培训，学员反馈表满意度高达95.8%，返聘2年，成为打破公司史上最多次外聘讲师纪录。
★为美的集团 《经销商管理能力提升训练》，由管理能力提升所创造的经销商团队战斗力得了明显提升，训练后士气和业绩双双上升。随后在十三个城市进行大型巡回培训13场，训练美的经销商人数逾5000人，课程满意度达到95%。
★为中国电信 进行《管理团队绩效改善》、《管理的实践》等课程训练，得到电信领导团队的集体认可，对电信的中层管理团队绩效有明显改善，并持续训练电信各市局、分局20场。

主讲课程：
课程分为“管理自我”、“管理他人”和“团队领导”三大类
《从技术走向管理》
《德鲁克八项核心管理技能》
《PDCA高执行力工作技能》
《部属激励与团队管理》
《卓有成效的管理者》
《卓有成效的团队领导力》
《MTP-中层管理才能发展》

课程风格：
课程互动性极强，切实关注学员的理解和吸收，在课堂现场用多维工具将知识点沉淀，保障了学员的现场收获；同时，对课后知识点的转换有清晰的标准和建议，能将课程知识点转换成学员的行为考核标准，达成即学即用的培训效果。

客户评价：
我们格力从来没持续请一个培训师上过两次以上的课，因为我们发现培训、特别是管理培训很难满足我们的期望。但张老师你打破了这个惯例，你是我们公司史上第一个连续四次请你做培训的老师。
——格力总经理江北
张老师的管理课程，学员满意度很高，课后行动转换率也很高，这两项是我们能持续合作的最好基础。
——南方航空易总
张老师是真正能将专业管理用我们听得懂的方式讲透的老师。
——新世界（中国）地产行政副总金红
课程生动，效果明显，体会很深，对日常工作有直接帮助。
——中国银行张智勇行长
张老师课前对客户需求有很好的调查与交流，课程所呈现的思想深刻，授课形式多样、适合客户接受，课后咨询服务用心、到位。
——湘牛集团行政总监黄迎日
连续3年合作，张老师对行业的理解以及课程追求实效性，帮助公司团队真正提升工作绩效。
——建鸿达集团刘其贵副总

部分授课照片：

绿地控股
《MTP-中层管理才能发展》 龙源电力集团股份有限公司
《绩效管理与领导力》

东方航空
《跨部门沟通高效运营》 清华大学MBA
《卓有成效的领导力》

中国铁塔
《PDCA-高执行力技能》 贵州国寿
《八项核心管理技能》

湖南邮储
《卓有成效的领导力》 深圳华侨城
《卓有成效的执行力》

广州新科宇航科技有限公司
《中基层管理技能提升》 北京保龙仓投资集团
《卓有成效的领导力》

 

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