企业内部行动学习催化师训练 ——基于组织绩效提升的学习模式

【培训对象】
内部培训师，培训管理岗管理者，企业教练，导师

【培训收益】
个人获益 1、系统描述行动学习与传统培训的本质区别； 2、全面形成对行动学习的理论探究，阐述行动学习的理论依据； 3、理解并应用行动学习集体智慧研讨方法 4、阐述行动学习教练工具“GROW”的系统框架和结构逻辑。 组织获益 1、引入新的推动绩效实现的学习模式，解决组织发展中的问题，提升组织解决问题的能力，提升组织与团队的竞争力； 2、通过行动学习催化师的训练，为企业培养优秀的催化师团队，通过催化师启动行动学习，营造企业内部“做中学”良好氛围，实现学习落地； 3、通过将学习落地的理念与行动，将培训做到落地，为企业节约学习成本，提升学习价值，真正做到开源节流。

第一讲：行动学习之源——行动学习理论与框架的搭建
1、新型学习模式——行动学习之源
1.传统培训的价值传递路径
2.行动学习的价值链和概念链
3.行动学习定义
4.实用主义理解的教育理论
5.库伯的经验学习圈
6.组织行为学的“用、拥”理论
7.人本主义的学习假设
案例：个体和组织心智系统图
2、行动学习的构成六大要素
1.悬而未决的难题
2.互助学习的小组
3.催化师的引导
4.质疑与反思的过程
5.行动中验证和巩固成果
6.范式转换
3、行动学习的学习团队六类角色
1.学习发起人
2.学习召集人
3.行动学习催化师
4.学习组长
5.学习小组成员
6.专业支撑的理论专家
第二讲：行动学习之能——催化师四大核心能力训练
1、行动学习催化四步骤
1.表达者想明白
2.表达者说明白
3.接收者听明白
4.接收者理解明白
2、催化师的核心技能之一“观察”技能
1.行动学习常见问题及催化师的对策
2.群体行为出现不良症状时的应对策略
3、催化师的核心技能之二“倾听”技能
1.倾听的四个层次
2.倾听的六大要求
3.同理心倾听的策略和方法
4、催化师的核心技能之三“提问”技能
1.提问在催化中的四大价值
2.催化师提问的五种模式
3.问题的应用策略
5、催化师的核心技能之四“中立”技能
1.通过提建议来保持中立
2.通过提问题来保持中立
3.通过戴帽子来保持中立
第三讲：行动学习之法——行动学习经典研讨方法的应用
行动学习的研讨方法和工具
1.钻石模型介绍
2.ORID ——焦点讨论法
3.团队共创法（结合企业真实课题演练）
4.世界咖啡馆
5.六顶思考帽的应用（结合企业真实课题演练）
6.盈利矩阵（结合企业真实课题演练）
7.目标制定的SMART原则
第四讲：行动学习之果——行动学习教练的应用
1、行动学习项目设计的三大步骤
3.1行动学习选题与准备
3.2行动学习研讨与应用
3.3行动学习项目总结与固化分享
2、行动学习教练项目GROW模型操作实践
第一步：设定清晰目标
第二步：分析事物现状
第三步：提出明确措施
第四步：制定工作计划
综合应用：360度开题法、团队列名、行动学习可视化技术、团队共创、问题树、5W2H、帕内斯法则、六顶思考帽，盈利矩阵、形势评估3要素、鱼骨图、关键目标设定法则
3、行动学习的四大质疑反思体系
5.1对主题的质疑反思
5.2对原因的质疑反思
5.3对措施的质疑反思
5.4对目标的质疑反思
启示录：行动学习应用的高速通道 

 工行、农行、中行、建行总行及各地市分行行动学习、领导力特邀专家老师
 招商、中信、兴业、民生、浦发、浙商、南京银行总行及各地市分行领导力、行动学习特邀专家老师
 中国移动、中国电信、中国联通各地市特邀领导力、行动学习导师
 中车集团、中石油集团、中建集团、中铁集团、中水电集团、中核集团、中船重工等央企特聘领导力、行动学习专家老师
 南方航空、东方航空、云南机场集团、厦门机场、厦门航空、吉祥航空、九元航空等国内知名航空指定行动学习专家老师

 清华大学行动学习顾问
 中山大学兼职培训讲师
 广东财经大学MBA学院受聘导师
 北京大学行动学习导师
 中国科学院大学行动学习指导导师
 电子科大、上海交大、同济大学、云南大学、山东大学、华东师范大学、华中科技大学、深圳人力资源行动学习学院荣誉院长
 IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员
 时代光华特聘讲师
 中国行动学习最主要的推动者
 中国行动学习催化师协会秘书长
 25年丰富的国际及国内企业团队管理经验
 12年行动学习领域操作经验

【主讲课程】：
《领导力-高效带领团队》
《三维领导力提升》
《高效团队领导者》
《创新思维与问题解决训练》
《提升工作效能的五个加速器》
《管理者角色认知》
《会议管理—有效大脑作业》
《基于行动学习的问题分析与解决》
《结构性思考，系统性反馈》
《跨部门沟通与协作》
《行动学习催化师训练》
《引导技术训练》

【课程特色】：
刘老师有着上百个行业的管理与咨询的深厚功底，幽默风趣式授课，擅长企业定制化课程，采用MBA管理案例教学的模式。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了单位的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。教练式引导学习，而不是强行灌输。1.情景还原，问题分析；2.角色互换，立场阐述；3.管理复盘，全局思维；4.案例比对，思想启迪。课前调研，找准问题，聚焦问题；课中通过引导，反思激发问题，讨论问题；课后通过跟踪，锁定问题，解决问题。
 

• 企业内部培训师TTT训练

   

  第一单元 企业培训师的理论基础 导言：培训师必须理解的三个法则 为什么需要培训 企业培训师主要培训什么？ 培训与教育、学习的不同之处 教育、培训与学习的应用 培训的发展趋势 掌握成人学习的特点 课..

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  课程大纲〔第一天〕时间分配一、企业内部培训师的角色与功能（1.5小时）1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论：企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视：自我评估与形象定位二、培训师公众沟通表达基本功（2.5小时）1.成功沟通三要素2.公众表达..

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