情绪与压力管理

【培训对象】
企业各层级人员

【培训收益】
 理解情绪和压力的本质来源  掌握有效的压力管理策略与解压方法  增强证明情绪，处理负面情绪，接触心理上的限制信念  掌握保持积极证明的心态、减轻工作压力、焕发工作激情  掌握调整自身及他人的情绪方法

第一部分：情绪与压力的原理
1、 情绪管理在职场中的作用于影响
2、 情绪与压力的关系
3、 压力的产生与管理方法
压力测试：绘画
课堂讨论：为什么老板的抗压力比较强
压力解码：提升抗压能量
第二部分：情绪对我们的影响
1、 常见的五种情绪
 愤怒、敌对（偏执）、抑郁、焦虑、恐惧
2、 情绪压力对身心的影响
 情绪与健康
3、 情绪对团队的影响
 情绪与绩效的产出
4、 情绪对组织的影响
 组织中常见的五种情绪
5、 焦虑情绪的来源及焦虑的特点
 焦虑的产生
 焦虑的应对方法
第三部分：情绪的产生与应对方法
1、 突破自我局限性
 个人过往的成功经验
 心理防御机制
案列解析：伪装者
视频解析：踢猫效应
 缺少感受性
案列解析：
2、 情绪产生的ACEA模型
 A（Activating events）诱发性事件
 C（Cognition）个人对诱发事件的评价、认知、看法
 E（Emotion）个体由认知所产生的的情绪
 A（Action）个体的行为表现
情绪体验：负面情绪来源解读
视频解析：不同认知所产生的不同的情绪
案例解析：上司批评了我，心情很不好，怎么办？
案例解析：同事的行为影响了工作，产生了负面情绪怎么办？
 认知偏误与局限性思维
 以偏概全与归因错误
第四部分：摆脱负面情绪的四种方法
1、 质疑自我认知
 质疑判断
 质疑认知
2、 调整自我认知
 消极认知与积极认知
工具运用：认知调整方法
3、 提升自我认知
 改变认知维次
4、 谙熟认知误区
 认知背后的感受是否真实？
案列讨论：李明的工作压力与情绪大如何解决
 拿自己的行为赋予别人身上加以解读
案列讨论：别人的行为影响了自己的情绪怎么办？
 自卑与自信
案列讨论：人际关系敏感怎么办？
 自我评估差
案列解析：美女遛狗引发的负面情绪
第五部分：调整自身情绪与他人情绪
1、 觉察情绪的三大工具
 情绪信号点
 情绪能量层级表
 情绪管理地图
2、 接纳情绪的三个方法
 讽刺性反弹
 重建认知
 疏导情绪的操作步骤与方法
操作步骤：愤怒镇静剂
操作步骤：情绪提振法
3、 分析情绪的方法
 情绪分析工具
 解析五大错误认知
4、 调整情绪的方法
 掌握情绪调整按钮
 转化认知
5、 洞察他人的情绪方法
 微表情
 微动作
6、 影响他人情绪方法
 情绪影响体验
 移情换位
第六部分：压力管理与解压方法
1、 压力易感人群与耐受人群
 A型人格理论管理法
2、 压力感培养方法
 3C人格练习法
3、 压力管理的“知限”法
4、 8种常见的解压方式
练习：解压练习
5、 正念冥想与减压方法
 

■ 培训讲师：巨一铭

说明: IMG_9380(1)深蓝(1)1职业背景：

Ø 2015-2016年度百强讲师

Ø 清华大学EMBA核心讲师

Ø 曾任谷歌（中国）员工执行力训练导师

Ø 曾任立邦（中国）华东区营销总监

Ø 曾任生命力安徽公司总经理

Ø 曾任时代光华副总经理

Ø 十年以上团队管理及企业运营经验

现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛、等高校特约讲师

Ø 国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿曾任

曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇，并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏；

在此过程中，巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业经营管理及员工的心理特性，汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验，目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。

巨老师授课特点：整个课程具有非常强的实操性、可落地性、可操作性，将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动、讨论和模拟练习，使学员带着问题进入思考在快乐学习中。

核心课题：《做最好的中层》、《狼性执行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位与认知》、《主管的智慧》、《员工职业化》、《狼性营销》、《顶尖销售的自我修炼》等课程；

 

授课风格：注重实际案例分析探讨；全程学员的参与及互动；重在启发式，以大量实际案例分享，重在教练式的启发式培训；强调学以致用！

• 精力管理

   

  课程大纲： 一、开篇：我们筋疲力尽的生存状况。 1.精力管理的基本理论 2.四种基本精力介绍 3.测查你的精力现状 4.寻找你的精力漏斗 5.用生动事例引入精力管理的概念，让学员了解 6.形式：小组讨论、故事讲解/讨论 二、身体的管理（春天的遐思）——强大你自己 1.营养的饮食 2.不让失眠..

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• SATIR幸福力管理

   

  第一讲 和谐为本——快乐从“心”开始讲座目标：在新经济时代快速变革的社会环境下，探索个人的价值观和动力，了解性格和思维方式如何造就自己的成功和困境，看清隐藏于心灵深处的“黑洞”——制约身心发展的心理障碍和心理情结，从而培育幸福型的社会公民。1、..

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• 职场女性情绪及压力管理―—— 做快乐健康智慧的女性

   

  一、为什么压力偏爱女性1．造成女性心理失调的特殊因素2．女性的压力症源3．女性压力的环境源二、正确认知与直面了解压力（一）直面压力1．专注于压力更可怕；2．压力来自四面八方；（二）了解压力①为什么人们普遍抱怨压力？②女性心理长期失调会引起的疾病？三、女性朋友应该掌握减压方法1．与压力共舞2．常用..

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• 职场压力管理

   

  第一部分：职场压力的危害巨大1.职场压力让人情绪低落2.职场压力让人对工作的热情丧失殆尽3.职场压力让人心力交瘁，工作效率下降4.职场压力给公司带来难以估量的损失5.职场压力造成公司的危机或灭顶之灾第二部分：对职场压力理解和正确认识1.职场压力的表述2.职场压力的3大认识误区3.职场压力的正面意义是什么4.是谁..

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• 情绪和压力管理

   

  第一章、压力和压力管理1.了解压力a)当下你最大的压力是？（请学员分享，让其自我觉察）b)何为压力，压力的含义，压力源c)压力的种类（正性、负性、慢性压力）d)小组讨论（生活和工作中两个案例）；《压力自我测试》2.压力累积效应（重大生活事件、日常工作或生活中的烦恼）备注： 1）学员现场做《重大生活事件表单》练习，完成后讲师..

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• 管理者情绪与压力管理 --提升管理者的情绪智慧

   

  一、管理者的情绪智慧1、案例分析：踢猫的总经理2、平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3、管理者情绪智慧的作用4、情绪智慧领域以及相关的能力自我意识自我管理社交意识关系管理5、管理者情绪智慧的..

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